Avis Papernest

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  Paris 19 Buttes-Chaumont
157 BD MACDONALD 75019 PARIS
Téléphone:  +33 9 80 80 15 25
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Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 22-10-2025

Ce fut une souffrance de travailler dans cette société. Trop de stress.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-09-2025

Je déconseille clairement cette société. Salaire fixe au SMIC et primes dérisoires au regard du travail demandé. D’autres entreprises offrent des conditions bien plus attractives.

Anonyme
Employé
Date de l'expérience: 29-12-2025

Rémunération insuffisante, primes anecdotiques, aucun avantage réel. Management irrespectueux et déconnecté du terrain. Les entretiens d’embauche sont volontairement enjolivés par les RH, qui présentent comme des “avantages” de simples standards (mutuelle, remboursement des transports, carte restaurant). Les discours sur la convivialité, afterworks et team building, servent de façade à l’absence de reconnaissance et de salaire décent. Le turnover élevé est une conséquence directe de ces pratiques.

Anonyme
Ancien employé

Entièrement d'accord cette société est à bannir

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 16-10-2025

Les managers sont irrespectueux et n'ont aucune empathie

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 15-01-2026

Je confirme le respect est en option chez les pseudos managers

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 29-10-2025

SMIC, primes dérisoires avec des objectifs irréalisables, management infantilisant. Le seul vrai avantage : le 100 % télétravail. Pour le reste, passez votre chemin si vous voulez gagner correctement votre vie. Depuis, j’ai trouvé bien mieux ailleurs.

Tommy
Employé
Date de l'expérience: 20-11-2025

Je confirme c terrible !!

Passez votre chemin
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-10-2025

Effectivement un salaire misérable pour énormément de travail et si peu en retour

Ne postulez pas
Ancien employé

j'ai travaillé sur le remote. les primes sont ridicules. c'est une honte ! Vous n'êtes pas récompensés pour le travail fourni. Pas de prime de vacances pas de 13 ème mois pas de prime pour le chauffage qui fonctionne toute la journée chez nous en étant à 100% en télétravail. C'est le pdg qui gagne de l'argent sur votre dos. en plus, il y a du favoritisme envers un monsieur âgé car il travaillait dans une autre société avec la responsable du remote et les 2 manageuses ainsi que la formatrice. Il est protégé car en formation il était le plus nul et à ce jour il est toujours là ! Conclusion seules comptent les affinités, les compétences ne sont pas récompensées. Comme le dit un autre commentaire, vous trouverez mieux ailleurs et surtout mieux payés !!!

divadiva
Ancien employé

coucou tommy tu as raison. c'est une honte

Tommy
Ancien employé
Date de l'expérience: 07-01-2026

Oui divadiva je leur souhaite le pire pour leur manque d'empathie : karma

divadiva
Ancien employé

Si tu savais la suite. Je suis toujours en procedure. si on pouvait se recontacter. verifie bien tes documents

Emilie
Tiers
Date de l'expérience: 22-01-2026

Avis aux salariés en souffrance dans les entreprises : N'hésitez pas à vous tourner vers l'inspection du travail et les prud'hommes. Ne mettez pas en danger votre santé mentale. Appelez le 0 806 000 126 (appel gratuit) pour joindre un agent de l'inspection du travail.

Karma police du 59
Ancien employé
Date de l'expérience: 23-12-2024

Finalement je regrette pas de m'être fait dégager il y a un an et demi..j'ai aussi fait mon chemin depuis et comme dirait Philippe katerine et je vous ...
Déjà se fait passer pour ce qu'on est pas au téléphone est carrément malhonnête.

Avenger
Tiers
Date de l'expérience: 22-01-2026

C'est vraiment honteux....

divadiva
Ancien employé
Date de l'expérience: 22-01-2026

Je ne travaille plus avec cette société, heureusement.
Entre la fin de ma période d’essai et la remise des documents de fin de contrat, il s’est écoulé près d’un mois.
Connaissant mes droits, j’ai refusé les montages et bricolages RH et comptables qui m’étaient proposés. Ils ont tenté de m’imposer une date de fin de contrat rétroactive, alors même que cette date produisait déjà des effets juridiques qu’ils cherchaient à effacer, une pratique tout simplement honteuse à la limite de la légalité.
Je n’ai rien lâché. Malgré des moments de doute, j’ai fini par obtenir gain de cause sans passer par un contentieux.
Durant mon contrat, je n’ai bénéficié d’aucune reconnaissance en tant qu’employée, et le traitement de ma fin de contrat a été à la hauteur de cette absence de considération.
Un conseil aux futurs candidats, relisez attentivement tous vos documents et, en cas de doute, demandez conseil avant de signer.

Safia
Candidat
Date de l'expérience: 23-01-2026

J’allais postuler, mais votre témoignage m’a clairement fait changer d’avis. Heureusement que ce site existe pour révéler ce que l’on ne voit pas dans les offres d’emploi. Après avoir quitté un environnement managérial et rh toxique, je n’ai ni l’envie ni l’énergie de replonger dans une situation similaire. Merci à vous.

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 18-09-2025

Entreprise à bannir en effet !!

Amandine
Question d’expert

Stage d'Assistant RH chez Papernest, un environnement dynamique où ça bouge vite!

Ce stage de 6 mois inclut la gestion administrative, l'onboarding des nouveaux, et des projets RH transverses. Nécessite une formation Bac +2/3 et un bon niveau d'anglais.

Cette immersion intense dans un milieu RH est-elle compatible avec les avantages proposés? Des avis sur le travail chez Papernest dans ce genre de rôle?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Papernest ?

Danetteaucaramel
Tiers
Date de l'expérience: 13-08-2025

Ils m'ont paru bien au premier abord. Je viens de recevoir ma facture annuelle et horreur encore 124 € à leur régler, nous avons fait attention tout l'hiver à ne pas plus que le montant versé chaque mois.
J'avais calculé qu'ils me rembourseraient environ 350 € et bizarrement avec les taxes, abonnement et tout le reste le montant de la facture fait pile poile le montant de mes versements estimés.
Bizarre bizarre vous avez dit !!!
Alors merci l'énergie verte et adieu.

elena
Employé
Date de l'expérience: 08-07-2025

attention grosse (supprimé par l'administrateur) !!
Des prix beaucoup plus chère que chez EDF ou autre plateforme. Demande de facture d'environ 2000euros a payer, malgré expert et dossier montée pour explications, je n'ai jamais eu de réponse en retour de papernest énergie, que des réponses dans leur sens bien évidemment. Nombreux appels aux quels je n'ai pas eu de réponse ! J'ai arrêté mon abonnement et j'ai ouvert chez EDF, forfait ou même acheminement à plus de 500 euros chez papernest énergie inacceptable !! même après leur avoir tout payer a contre coeur ils sont capable de reprélever de l'argent en plus !!
A FUIR

Marie

Je ne répondrais pas, je ne vous ai rien demandé

Un courtier insoumis
Tiers
Date de l'expérience: 23-11-2025

Et bien c'est du propre !!

Laura Tromeur
Tiers
Date de l'expérience: 08-02-2025

ATTENTION Des voleurs !
500€ de prélèvement en 3 semaines chez eux j'ai bloqué mes comptes et annulé ma souscription et il continue à me demander de l'argent et me menace en justice

Ride
Tiers
Date de l'expérience: 19-12-2024

Bonjour. Je suis très déçue. Ils se sont trompé de compteur lors de la.souscription de mon contrat. Donc le gaz m'a été coupé à cause de leur erreur. Et papernest énergie refuse de payer pour que le gaz me soit rétablie en urgence en plein hiver avec des enfants. Ils n'ont aucun scrupule. Je dois rester 2 semaines sans chauffage et eau chaude

Chris242
Date de l'expérience: 19-12-2024

Vraiment une drole de boite

Flo____
Tiers
Date de l'expérience: 23-10-2023

Papernest m'a contacté car ils étaient en partenariat avec mon bailleur, j'ai d'abord trouvé que c'était une excellente idée de se faire assister pour sélectionner les meilleurs contrats lors d'un déménagement. La personne que j'ai eu au téléphone m'a proposé trois contrats :
- électricité et gaz : lorsque je suis arrivée dans mon logement les démarches n'avaient pas été faites alors qu'ils étaient censés envoyer la demande d'ouverture de contrat et que je m'y étais prise bien à l'avance. Résultat : je me suis retrouvée sans électricité le jour de mon déménagement !
- téléphone mobile et box : j'étais censée recevoir une nouvelle puce de SFR et je n'avais rien reçu plusieurs semaines après. En appelant SFR, ils me disent qu'aucun contrat n'avait été fait en mon nom pour le mobile.
- entretien chaudière : un technicien était censé passer à une date fixée plusieurs semaine à l'avance, je n'ai jamais eu de nouvelles. Sur le site de cette société mon compte était "en attente" et ce pendant plusieurs mois, sans pouvoir joindre qui que ce soit. J'ai dû choisir une autre société.

Tout ceci pour dire que Papernest, au lieu de me faire gagner du temps, m'en a fait perdre deux fois plus. C'est dommage de promouvoir un tel service et de ne faire qu'un tiers du travail demandé.

Service à revoir !

Cmill:e
Tiers
Date de l'expérience: 15-03-2024

Mon bailleur m'a conseillé papernest pour ouvrir mes nouveaux contrats d'énergie.
N'ayant jamais utilisé de gaz, je décide de passer par cette agence pour qu'ils s'en occupent.

J'ai du faire mon déménagement dans le noir!

La veille de mon aménagement j'ai le réflexe de vérifier ce qu'il en est de mon ouverture d’électricité et je vois que c'est toujours en cours. Personne ne s'est soucié d'envoyer ma demande d'ouverture de compteur à ENGIE!

De ce fait j'ai du tout refaire par téléphone pour ouvrir mon compteur électricité, j'aurai autant du faire la souscription moi-même d'autant que Papernest m'a ouvert ces comptes chez un fournisseur assez chère et par qui je ne souhaitais plus passer.

A fuir
Tiers
Date de l'expérience: 08-01-2024

Ils vous souscrivent un abonnement à HomeServe pour un montant de 5,99
Auquel vous n avez jamais souscrit
Vente forcée accès à votre compte bancaire
Conclusion des (supprimé par l'administrateur)

chri
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2023

J'ai du souscrire à une assurance pour 5.99 € par mois plus à un abonnement chez Bouygues Télécom de 7.99 € alors que j'avais déjà un forfait téléphonique chez B&YOU. Soit 14 € de prélèvement mensuel par mois pour aucun service !!! Plus les frais de la résiliation de l'abonnement téléphonique portable de 21€. Les appels sur l'heure du déjeuner alors que je suis complètement stressée de ne pas avoir le temps de déjeuner Mais on me dit que c'est juste pour quelques minutes!!! Je regrette fortement de ne pas avoir fait les démarches moi même Aucun gain de temps mais l'addition est lourde quand on a un petit salaire

Anonyme

Le phrase petit salaire, ces entreprise ne tient pas compte des personnes vivant avec un petit salaire. C'est dommage !

Patrick
Tiers
Date de l'expérience: 15-12-2023

je viens de terminer un entretien de plus de 25 minutes avec une conseillere de PAPERNEST et franchement j ai eu une conseillére au top pour évaluer mes consommations gaz Electricité dialogue trés clair soucieuse de bien m expliquer comment réduire mes consommations franchement je ne connaissez pas mais si problème les contacterai bien volontier !! encore bravos à la conseillère qui a bien prise son temps pour dialoguer !! monsieur Maillard 59130

Margurite 275
Tiers
Date de l'expérience: 31-10-2023

Bonjour, j'ai tél à papernest c'est de (supprimé par l'administrateur) pour résilier un abonnement téléphonique,ils m'ont demandé qui était mon fournisseur électrique, j'ai été très étonnée ils ne sont pas fiables,ils faut répéter Sans cesse

Client
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2023

Bonjour,

Je déconseille totalement ce fournisseur, après 2mois avec eux, heureusement j'ai pu découvrir qu'il sont des (supprimé par l'administrateur) à haut niveau, il force des choses que je n'ai pas besoin.

exemple: j'ai contacté papernest energie car il m'ont prélever 15€ pour aucune raison, un conseiller m'a répondu et il m'a dit que sont des frais d'installations (n'importe quoi), et il m'a proposer un service de réparation qui coûte 5€ par mois, j'ai dit que pour l'instant je n'ai pas besoin de ça, il a encore proposer j'ai dit encore que je n'ai pas besoin, il a commencer à parler beaucoup il force, j'ai dit monsieur envoyer moi le document je lis et après je décide, et il a automatiquement m'inscrire dans une abonnement de 5€/mois que je n'ai vraiment pas besoin sans aucune raison, alors que moi j'ai demander juste de lire le document pour qu'il ferme sa bouche car il parle vraiment beaucoup

et le deuxième exemple, il m'ont pas prévenir que juste l'abonnement du compteur ça coût 50€ qu'après 2mois !!!! c'est vraiment pas logique.

enfin, je déconseille, et faite beaucoup attention, ils sont vraiment très loin coter professionnalisme.

Merci

Vks
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-09-2023

Entreprise qui embauche des 10zaine de commerciaux tous les 15 jours , et décident de virer certains sans raisons valables . Ils se disent entreprise avec un esprit de famille mais dès le moindre retard ou absence justifier ils en profitent pour vous dégagez .
Le paye plan est un secret de polichinelle…. Sous payé pour le travail effectué .

Eraul
Tiers
Date de l'expérience: 24-08-2023

Attention à papernest energie, résilie les contrat sans permission et sans raison valable. Conseillers qui font tous la même erreur quand tu veux remettre le courant, te dise que le problème est résolu alors que non, te dise qu'il vont t'appeler alors que non. Mais le pire du pire c qu'ils nous ont fait plusieurs prélèvement sur le compte presque 300e au total, pour des sois disant assurance et petit contrat, sans nous mettre au courant. FUYEZ

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 10-07-2023

L'expérience papernest m'a permis d'apprendre beaucoup de choses et très rapidement car les managers laissent beaucoup de responsabilités. L'ambiance permet de s'y sentir bien et motivée !

Capie
Tiers
Date de l'expérience: 27-04-2023

C’est une (supprimé par l'administrateur) C’est une honte de travailler avec eux.
Ne vous faites pas avoir

maykel
Tiers
Date de l'expérience: 15-03-2023

trouver un autre intermédiaire ou passer directement par le fournisseur. ils sont là pour faire une commission. ils m'ont fait souscrire 3 contrat d'électricité et 2 contrat de gaz dans 1 semaine pour avoir de l'énergie dans mon nouveau logement. à chaque fois que j'appel je tombe sur un nouveau employé qui me présente une autre société que le précèdent. au début je pensais que tout va bien mais j'ai resté 2 semaines sans gaz parce qu'ils n'ont pas fait la demande auprès du fournisseur. j'ai demandé un dédommagement mais ils ne veulent pas payé. ils sont là pour la commission uniquement!!

Bonu
Ancien employé
Date de l'expérience: 21-03-2023

Bon esprit et bonne équipe à Reims !

Frederic
Candidat
Date de l'expérience: 02-03-2023

Papernest est un service remarquable pour faciliter la gestion administrative. Leur plateforme est facile à utiliser et leur équipe est très réactive pour répondre aux questions. Grâce à leur aide, j'ai pu déménager sans stress en quelques clics. Je recommande

Karen2
Tiers
Date de l'expérience: 15-03-2023

PaperNest offre une expérience utilisateur très fluide et intuitive. Leur style neutre et minimaliste permet une navigation facile et efficace sur leur site, ce qui facilite la gestion des démarches administratives. En outre, leurs options de personnalisation permettent aux utilisateurs de s'approprier leur espace personnel et de le rendre plus agréable à utiliser.

Charlotte M.
Employé
Date de l'expérience: 20-03-2023

Je suis chez papernest depuis quelques mois et j'ai eu l'occasion de travailler sur de nombreux projets et d'apprendre beaucoup au côté de mon manager. L'ambiance de travail est très dynamique et jeune, et les bureaux sont très agréables. Parfois, la communication entre les équipes n'est pas optimale, mais on y travaille !

Anonyme

Quels sont les tickets restaurants ?

Anonyme

Oui aussi à reims

Paul
Tiers
Date de l'expérience: 13-03-2023

J'ai récemment utilisé les services de papernest pour mon déménagement et je suis vraiment satisfait du résultat. Leur équipe était très professionnelle et efficace, et ils ont vraiment simplifié tout le processus. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui cherchent à déménager en toute tranquillité.

Anonyme

Quels sont les tickets restaurants ?

Anonyme

Merci

Charlotte
Employé
Date de l'expérience: 08-03-2023

Les valeurs de l'entreprise sont très positives et respectueuses, ce qui crée une atmosphère agréable et bienveillante. La formation continue pourrait être renforcée pour permettre aux employés de se spécialiser davantage dans leur domaine.

Louis
Ancien employé
Date de l'expérience: 07-03-2023

L'entreprise est en forte croissance, ce qui offre de nombreuses opportunités de développement et de progression de carrière. Les managers sont très compétents et offrent un accompagnement de qualité. La charge de travail peut être élevée, ce qui peut générer du stress pour les employés.

Anonyme

Un commentaire qui ne sert à rien

Anonyme

Oui c’est vrai

Anonyme
Ancien employé
Date de l'expérience: 06-03-2023

L'entreprise encourage la créativité et l'innovation, ce qui permet de proposer des idées novatrices. Cependant, les processus internes pourraient être simplifiés pour gagner en efficacité.

Anonyme

Oui c’est vrai

Anonyme
Employé
Date de l'expérience: 03-03-2023

L'entreprise est très innovante et en constante évolution, ce qui offre de nombreuses opportunités de développement. Mais parfois, cela peut créer un manque de communication entre les équipes.

Anonyme

Très bonne initiative

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