Avis pdfsmart.com

Je souhaite signaler un parcours de souscription que je considère comme insuffisamment transparent et susceptible de conduire le consommateur à souscrire involontairement à un abonnement récurrent.

J'ai utilisé le site PDFSmart pour un besoin ponctuel de traitement d'un document PDF.

Le 18/08/2026, j'ai effectué un paiement de 1,00 € afin d'utiliser le service.

J'ai ensuite découvert les opérations suivantes sur mon relevé bancaire :

25/08/2026 : 49,99 € – libellé WWPDFSMRT

22/09/2026 : 49,99 € – libellé WWPDFSMRT

Soit 100,98 € débités au total, dont 99,98 € correspondent à deux paiements récurrents que je n'avais pas compris comme la conséquence de mon opération initiale.

Je conteste avoir été clairement informé, au moment où j'ai communiqué mes coordonnées bancaires, que le paiement initial de 1,00 € entraînerait automatiquement un abonnement récurrent de 49,99 €.

Je demande que soit examinée la présentation du parcours de souscription et notamment la visibilité, au moment du paiement, de l'existence de l'abonnement, de son renouvellement automatique et de son prix de 49,99 €.

Je précise que je ne conteste pas avoir effectué le paiement initial de 1,00 €. Je conteste en revanche avoir donné un consentement clair et éclairé à deux prélèvements récurrents de 49,99 €.

Je souhaite également attirer l'attention sur le risque que ce type de parcours puisse conduire d'autres consommateurs à souscrire involontairement à un abonnement récurrent.

Méthode de voyous. 1,99 euros, on laisse passer, les autres mois 49,90... Et on s'en aperçois trop tard.

Fuyez! Danger! Horribles (supprimé par l'administrateur) Tout comme leur concurrent pdfe, ils mettent à profit l'année 2025 pour lancer une vaste (supprimé par l'administrateur) Les gens ne lisent bien sûr pas les n pages de conditions générales lorsqu'ils décident de pdfiser pour une somme modique une pauvre page word, ils signent, et en aucun cas ils ne s'engagent volontairement dans un abonnement.

Et très habilement, pdfsmart positionne cet abonnement à une somme extraordinairement, élevée, de sorte qu'on ne la voit même pas, lors d'une vérification rapide des débits sur la carte de crédit. Des petites somme de 9,99 € ou 3,99 € attirent bien sûr l'attention mais alors 49,99 € mensuels, c'est tellement indécent, on ne peut y croire!!!