Avis Pepere Shop
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rictar83
Employé
Date de l'expérience: 2025-02-24
Entreprise sérieuse à l'écoute et efficace. Les intervenants sont passionnés d'animaux de compagnie ce qui les rends légitimes et sachant
Camille
Quels types de services offrent-ils précisément pour les animaux de compagnie ?
2024-10-16 10:25
Avantages :
Livraison conforme pour certains produits, certaines commandes arrivent comme prévu.
Bon rapport qualité-prix pour certains produits avec un bon service de réponse initiale par email.
Inconvénients :
Service client jugé médiocre avec peu ou pas de réponses aux communications, ce qui provoque de la frustration parmi les clients.
Problèmes de livraison fréquents, de nombreux clients se plaignant de ne pas recevoir leurs commandes ou de recevoir des produits incorrects.
Accusations de dropshipping et de fabrication en Chine, malgré la présence d'un drapeau français sur le site, ce qui engendre la déception.
Difficultés pour obtenir des remboursements ou faire des retours, avec beaucoup de clients évoquant le fait d'avoir dû ouvrir des litiges pour récupérer leur argent.
admin
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