Avis Silamp
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2024-10-16 10:23
Avantages :
Les produits sont souvent décrits comme conformes à la description et d'un bon rapport qualité-prix.
Le service client est globalement bien perçu, décrit comme réactif, efficace et professionnel.
Les erreurs ou problèmes de commande sont généralement rectifiés rapidement.
Les conseils et l'assistance des vendeurs sont appréciés, notamment en boutique.
Inconvénients :
Certains produits, comme les réglettes LED, sont considérés comme de qualité moindre avec des défaillances fréquentes.
Les politiques de garantie sont critiquées, notamment pour des produits défectueux après la période de garantie légale.
Des problèmes de commande, tels que des produits non livrés ou bloqués, sont mentionnés, avec des réponses parfois insatisfaisantes du service client.
Des pratiques perçues comme agressives, comme des rappels insistants pour des paniers abandonnés en ligne, sont notées.
admin
Question
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