Avis PICNIC

Après avoir déposé un CV ainssi qu'une lettre de motivation au dépôt un jour de grande neige, très motivé ayant déjà été livreur.. je n'est jamais eu de réponse alors qu'ils cherchais du monde....
Ont ma juste demandé si j'étais capable de porter des sacs.... mesurant 1.82m pour 92 kilos et pratiquant l'altherophilie, je penssais à une blague mais non....pas d'embauche.domage....

Au départ, j’étais satisfaite, mais là, plus du tout. Il est arrivé qu’il y ait quelques erreurs sur mes anciennes commandes, ce qui est humain et pas dramatique. Mais cette fois, c’est différent : j’ai passé une commande avec livraison prévue entre 15h et 16h. J’ai prévenu le service client 2 à 3 heures avant que mon rendez-vous du matin avait pris du retard et j’ai demandé s’il était possible de décaler la livraison vers 16h. On m’a répondu qu’ils feraient passer le message.

À 14h40, le livreur m’appelle pour me dire qu’il est là… Bref, il est repassé plus tard et a livré, très sympathique et courageux, rien à redire.

En rangeant mes courses, je me rends compte qu’il manque 7 articles. Je le signale sur l’application et on me répond : « Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous avons remis tous les articles manquants dans votre panier gratuitement pour la prochaine commande ».

Quand je veux choisir un créneau pour récupérer ces articles, il faut un minimum de 40 € pour sélectionner un créneau. J’envoie donc un mail pour demander une nouvelle livraison des articles manquants et là, on me répond qu’ils ne peuvent pas, mais qu’ils peuvent me proposer un remboursement.

J’ai accepté le remboursement, mais je ne repasserai plus jamais par eux. L’erreur est humaine, certes, mais me pousser à dépenser de l’argent pour récupérer des articles que j’avais déjà commandés me semble inacceptable.

Rejoignez Picnic comme livreur à Wasquehal, poste en CDI à temps partiel avec 12,09 € de l'heure.

Avec flexibilité des horaires, il s'adresse aux étudiants et autres. Conducteur avec 1 an d'expérience requis. Opportunités d'évolution grâce à Picnic Academy.

Les avantages valent-ils les exigences et le salaire? Quelqu'un peut-il partager son expérience de livreur chez Picnic?

Quatrième commande et aucun soucis à déclarer.
Les livreurs sont tous très sympa et débrouillards, malgré le nombre de sacs à acheminer.
Les produits sont moins chers que dans les magasins et bien préparés.
Les cadeaux de bienvenue sont utiles et multiples.
Je recommande sérieusement cette nouvelle enseigne et ne comprends pas certains désappointement concernant certains avis.
Moi j'ai trouvé mon nouveau magasins en ligne 😉

Quel est le délai de livraison de ce magasin ? Merci d'avance pour vos informations !

peu d'avis, Avez-vous des nouveautés à ajouter ?

Deuxième commande, expérience complètement traumatisante
Des livreurs qui prétendent être venus alors que c’est faux
Obligé d’aller récupérer moi-même ma commande à l’entrepôt
Me faire insulter et menacer par les livreurs présents. Ma voiture bloquée m’empechant de sortir..
Au final, les courses jeté dans mon coffre et donc abîmées

1ere commande, très contente.
Livraison impeccable avec un respect de l'horaire et une personne très gentille Margot.
Le site est très clair et facile à manipuler. De plus si vous avez oublié un article vous pouvez l'ajouter.
Je recommande vivement et je compte réitérer.
Merci PICNIC

J'étais un client de cette société depuis plusieurs semaines, avec des commandes hebdomadaires moyennes de 300€. Malheureusement, c'est désormais terminé. Le service se détériore, notamment celui des livreurs. La dernière livraison a été un désastre : le livreur n'a même pas sonné et prétend être passé. Malgré mes tentatives pour contacter le service clientèle via WhatsApp, aucune réaction valable, que des réponses à côté de la plaque. J'ai donc dû me rendre dans un entrepôt dans le 91 pour récupérer ma commande. À plusieurs reprises, les dates de DLC sont souvent périmées le jour ou le lendemain de la livraison. Il est impératif de revoir vos critères d'embauche pour les livreurs afin d'éviter de prendre des individus négligents. Cette situation nuit à votre image. De plus, le service clientèle est inefficace. Vous n'avez pas gagné, mais perdu un client, et je veillerai à faire circuler cette information autour de moi.

A fuir service client mediocre qui balade les clients et qui ne répond pas à leur demande , ils ne me livrent pas soit disant que le livreur a pas le digicode (supprimé par l'administrateur) j'en ai pas juste une sonnette , mais c'est a moi de récupérer les courses car ils me feront payer quand même du vol ...... Je n y retournerai pas

Salaire en tant que superviseur