Avis POLYCLINIQUE DU VAL DE LOIRE

Rien à dire au niveau des professionnels soignants IDE et médecins bien au contraire ; très bons professionnels compétents et bienveillants à la grande différence du personnel de l’accueil et du secrétariat. La bienséance «  Bonjour Madame / Monsieur «  n’est pas d’usage ; impossible de joindre le standard. Elles ne sont pas en mesure de vous donner des rendez-vous en temps et heures ( compliqué pour les actifs qui accompagnent leur proche). Lorsqu’il est nécessaire d’accompagner son parent par ce qu’il ne doit pas prendre sa voiture, que vous demandez un justificatif , personne n’est en mesure de prendre l’initiative de rajouter la mention « s’est fait accompagner par « sur le bulletin de situation. Même pas la « responsable » qui n’aurait jamais eu cette demande depuis plusieurs décennies de travail !!! Dommage pour la PVL sans ce peu de professionnalisme de la part de ces dames les soignants méritent la totalité des étoiles.

Venu pour une opération des dents de sagesse, tous c'est très bien passé. Avec un personnel à l'écoute, agréable et une très bonne prise en charge.
Parfait.

Pour mon rdv avec le Dr (supprimé par l'administrateur) je me suis arrivé au secrétariat j'ai salue les secrétaires qui n'ont pas daigné me répondre et surtout m'ont totalement ignorés. C'est une patiente qui m'a indiqué de m'asseoir et d'attendre qu'on m'appelle. Mesdames les secrétaires si voir des patients défilés vous embêtent et je vais rester poli changé de métier. Je redoute pour mes prochains rdv car je dois me faire opérer . Que faut-il faire pour que vous nous dites au moins bonjour et au revoir. A bon entendeur salut. Deux fois en l'espace à peine d'un mois ça fait beaucoup.

L'accueil au bureau a été très impoli. Le personnel infirmier du service n'était pas non plus très aimable. Les médecins sont gentils. Clinique coûteuse avec peu de services.

Malgré mon refus, l'infirmière à injecté le produit dans le bras droit, résultat un gros hématome

Monsieur chaillet aimable. Mets les secrétaires à l'accueil pas aimable il parle mal. Il oublie le sourire. Et ça serait bien qu'il soit aimable avec les personnes on est pas des animaux. Je crois que c'est Nicolas l'assistant du docteur chaillet. Qui nous parle. Nous on vous parle méchamment on a une amende mais si c'est les autres qui travaillent à la clinique faut la fermer et rien. Alors qu'il soit un peu plus aimable les secrétaires et Nicolas. Si ça plaît plus leur travail il change de métier.

J'ai été très bien pris en charge. Heureusement que nous avons cet établissement...

Bon accueil même en cas d'urgence ( arrivée à 7h pour un calcul rénal). Prise en charge et suivi des patients au top. Service repas et entretien nickel.

Merci à toute l'équipe ambulatoire,gentillesse ,serviable ,attentif au patient.

Chez Dr lesourd urologue j'ai constaté que la table est fixé et se trouve à hauteur de 80 centimètres.en 2022.
C'est inadmissible. Je dois demandé des explications à monsieur le directeur.