
Avis PROXI HABITAT
Les responsabilités sont-elles mieux réparties chez PROXI HABITAT ou chez B A S RENOVATION ?
La société PROXI HABITAT semble offrir un service professionnel et de qualité, selon les utilisateurs. Quel a été le principal facteur de satisfaction pour vous lors de votre expérience avec PROXI HABITAT ? Avez-vous trouvé que le service après-vente était à la hauteur de vos attentes ?
Merci à Mr (supprimé par l'administrateur)et toute son équipe,pour l'installation d'une pompe à chaleur. Équipe très professionnel et disponible même après la pose. Toujours à l'écoute et avec la bonne humeur. Je le recommande totalement .
Bonne continuation à l'entreprise.
Quel est le coût moyen pour une installation similaire et combien de temps cela prend-t-il généralement ?
Je ne saurais pas vous dire .ils se sont occupés de tout et j ai eu pas mal de primes.
Mais niveau installation je n ai eu aucun problème.
Peut-on connaître les démarches pour obtenir ces primes lors de l'installation ? Cela semble être un bon avantage.
J'ai failli faire affaire avec eux. Mais j'ai fuit par chance. Fort heureusement. Car j'ai des connaissances qui ont eu des mésaventures à cause d'eux.
Encore des arrivistes sur ce secteur alléchant qui vive des aide public
Ma femme et moi même sont satisfait de la prestation qui a été faite chez nous par Proxihabitat
- travail propre et rapide
- explication après installation et nettoyage du chantier
Nous recommandons 👌👌
Très bonne société le travail est bien fait je suis très content de mon installation
C'est super! Offrent-ils une garantie sur les installations effectuées ?
Désigné comme sous-traitant d'une entreprise à laquelle j'ai confié l'installation d'une pompe à chaleur; je ne l'ai donc pas choisi; pose du matériel assez chaotique (choix de l'emplacement de l'unité extérieure incohérent dans l'organisation du lieu de vie: il a fallu négocier avant de trouver un compromis; pas de consignes de service après vente (maintenance, révision annuelle, dépannage) ); au bout de 2 mois, après une période d'absence (mise hors gel), rien ne va plus: il fait froid (19°affichés pour 27° programmés, nécessité d'avoir un radiateur d'appoint. Le n° de contact donné par le donneur d'ordre répond après nombreuses sollicitations; mais seulement pour demander des photos et l'adresse de l'installation (qu'ils avaient pourtant faite eux-mêmes): ne se déplacent pas... alors qu'ils disent qu'une re-programmation est nécessaire! et un contrôle qualité de EDF (Prime-énergie) refusé!! Donc installation non conforme, SAV inexistant; à fuir!!
Bonjour Mme , je suis le gérant de la société Proxihabitat et je suis très surpris par ce coup bas
Sachez que nous avons des engagements avec les sociétés qui nous mandates pour ce type de prestation et notre travail est signé sous forme de PV de réception ainsi nous sommes payé sous conditions de résultat et de satisfaction client en fin de chantier
Si vous n’êtes pas contente de l’emplacement du groupe extérieur il aurait fallu le signaler le jour de l’installation ou en amont à l’étude du projet
Finalement vous n’êtes pas notre client direct et vous devez voir vos garanties avec la société qui vous a vendu la prestation qui nous mandatera si nessecaire
Je vous laisse tout de même me contacter pour plus d’explications car je n’ai pas le souvenir de cette installation et votre nom n’est dans notre fichier
Qu’est-ce qui vous a le plus surpris en rejoignant PROXI HABITAT ?
Le SAV de PROXI HABITAT vous a-t-il déjà proposé une solution qui ne correspondait pas à votre besoin ?
Cartographie de PROXI HABITAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI