QUAI DES VIGNES  Avis

Les expériences partagées par les utilisateurs de QUAI DES VIGNES semblent être globalement négatives, avec des retards de livraison, un service client injoignable et des problèmes de communication. Avez-vous rencontré des difficultés similaires avec d'autres entreprises en ligne ? Comment gérez-vous ces situations ?

Pas de nouvelles de ma commande et société injoignable. Je laisse le temps raisonnable à la société pour me contacter et si je ne reçois pas ma commande, je déposerai plainte contre le gérant de cette entreprise.

Bonjour,
Commande passé mi septembre. Idem articles en rupture.
Personne ne répond ni aux messages déposés sur le site, ni par téléphone.
Je dépose une plainte cette semaine.
Ce site est une vraie (supprimé par l'administrateur) à ne surtout pas recommander.
Quelle honte.

Je décommande moi aussi ce site… aucune possibilité de les joindre, alors que j’ai commandé et payé des bouteilles de vin… Il ne répondent pas aux questions posées concernant les commandes… Ce sont en quelque sorte des (supprimé par l'administrateur)

Je déconseille fortement ce site internet. J'ai passé commandé le 04 mai, les produits sont en rupture de stock et depuis je n'ai aucune nouvelle du site. J'ai envoyé une message il y a 3 semaines pour demander l'annulation de la commande et le remboursement... Toujours rien, inadmissible, à la limite de l'escroquerie.

Cette soit disant entreprise est une véritable anarque ne commandez pas vous aurez jamais votre colis je ne comprends pas que personne ne fasse rien.

A éviter absolument
Site (supprimé par l'administrateur)
Commande de 250 e effectuée le 15 mai et débitée
Jamais reçu 1 mois et demi après
Un site d’arnaqueurs et de (supprimé par l'administrateur)

Suite à un vais déposé sur cette société, la société m'a informé que mon colis va être donné à chronopost. Message reçu en date du 16/02/2023. Depuis ce jour le colis est en préparation. comme un grand nombre de personne je constate que la société Quai des vignes est vraiment très mauvaise et surtout à la direction on a de véritables (supprimé par l'administrateur) A ce demander comment on peut laisser une société pareille ouverte.

Commande jamais livrée mais débitée immédiatement, aucune réponse au téléphone, aucune réponse aux mails, pas de services après vente, MONDIAL RELAIS qui devait procéder la livraison n'a aucune trace du colis ( une caisse de 6 bouteilles de bordeaux.
Site à éviter absolument

commandé le 15/12/2022 et rien reçu.
ils ne répondent pas au telephone ni par leur messagerie ni par mail
(supprimé par l'administrateur) ?

Commande faite depuis un mois. Un mail reçu comme quoi mon colis est parti. Et non, le Colis n'est pas encore remis à Mondial Relais. De véritables (supprimé par l'administrateur)

A éviter absolument .

Le site indique que le produit est disponible, mais aussitôt que vous avez indiqué vos coordonnées bancaires, et exécuté la transaction , le produit devient en attente de réapprovisionnement sans mentionner de date de livraison.

Commande faites le 28/01/2023, toujours aucune nouvelle de ma commande. Pas joignable par téléphone.

Nul nul nul !!!!!!
Nous avons commandé 4 bouteilles de vins début janvier nous n’avons jamais reçu la commande, nous appelons on tombe sur messagerie, nous envoyons des mails aucunes réponses

achat le 15/12 avec demande de livraison avant le 31/12
pas de réponse au tel ni aux messages et ni aux mails.....

A éviter absolument, ou alors un manque de chance incroyable de ma part : Un achat en Août 2021,finalement livré partiellement en octobre (après un nombre considérable de relances, sans aucun rappel de leur part, aucune réponse aux mails, et un avoir édité qui expirait le jour même (avoir au lieu d'un remboursement !!!)).
Commande en novembre pour cet avoir, sur des produits en stock, sauf que... une bouteille manque, et là encore le même SAV de qualité? une seule personne au téléphone d'une correction et d'une politesse a toute épreuve. Mais le caviste et la compta aux abonnés absents. Bref, demande d'annulation de la commande en décembre (c'était pour Noël) et là... Expédition partielle. De nouveau la croix et la bannière pour avoir un remboursement (hors frais de ports pour la dernière bouteille) en Mars.
Ma pire expérience de VPC