Quodagis Groupe

Responsabilités

• la mission consiste à intégrer les équipes de production
• valider les évolutions des services Unify Defense et Fortinet Manage Firewall
• d'apporter son expertise technique pour la gestion du RUN
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• réaliser l'ingénierie des postes de travail
• développer les outils et rédiger les documentations associées pour permettre aux équipes opérationnelles de maintenir les pare-feux à niveau
• il sera responsable de la gestion de la production
• d'optimiser les performances
• résolution d'incident transmission, ATM
• d'assurer le support L3 pour les équipes opérationnelles pour les incident et traiter les problèmes complexes de nos clients
• de traiter les tickets
• participation à l'étude, validation et intégrations des nouveaux besoins / solutions
• réalisation de l’intégration matérielle
• proposer l'architecture et les outils d'administration des différents composants
• collecte et études des besoins utilisateurs / Expression de besoins
• réalisation de documentations d'exploitation et opérations nécessaires
• d 'apporter son expertise technique pour la gestion du BUILD
• notre client fournit à ses clients une prestation de déploiement et d’exploitation de son système d’information
• vous établissez une stratégie et donnez une direction technique pour les meilleures practiques des services et des rôles fonctionnels
• administration système des services Microsoft [ ADDS \ LDS \ CA \ FILER \ NPS ]
• exploitation des plateformes de virtualisations
• réalisation de l'onboarding
• assurer le support et ou la réalisation des opérations d’installation/upgrade
• réalisation de l’ingénierie des postes de travail
• réalisation des tests de VABE
• gestion des Incidents, Problèmes et Changements
• remplissage de l’outil GIR pour les tickets d’incidents traités
• administrer le backbone IP
• conception et réalisation des packages système et applicatifs
• propositions d'optimisation et réalisation
• le groupe QUODAGIS IT propose des offres complémentaires et accompagne plus de 500 clients mid market et grands comptes dans leurs projets de transformation IT et de déploiement de technologies
• montée de version systèmes, logiciels
• interface technique avec le fournisseur
• co-définition et réalisation d'actions dans le plan de fiabilisation
• vous gérez les crises aigues d'arrêt total de service chez le client
• participation aux phases de référencement et d’intégration réalisées en maquette
• nous recherchons pour notre client, opérateur télécom, un ingénieur IP orienté SP qui sera garant de la définition, du paramétrage, de la disponibilité, des performances et de la sécurité des infrastructures réseau de l'opérateur
• maintenance et gestion des packages réalisés
• rapport d’intégration
• contribution aux chiffrages, cahier des charges, et à la sélection des outils et fournisseurs
• vous intervenez sur les déploiement réseaux qui posent problems
• UMANTIC, groupe QUODAGIS IT délivre des services permettant un fonctionnement optimal des infrastructures informatiques
• compte-rendu d’opérations et mise à jour de l’outil GCR dès la fin de l’opération
• réaction de la documentation d'architecture
• proposition d'optimisation, de sécurisation et réalisation
• rédaction des modes d’opérations d’intégration à destination de l’équipe de production et des instructions de travail de la phase d’exploitation
• interfaçage avec le fournisseur ou l’intégrateur externe en phase d’intégration
• capacité rédactionnelle : documentation d'architecture / d'exploitation
• administration et gestion technique du parc installé
• participation aux suivis de VSR
• support aux services exploitation/production informatiques
• exploitation des services de sauvegardes
• exploitation des plateformes de Stockage
• compte-rendu d’activité mensuel
• gestion des différents scriptings d'automatisation de l'annuaire [PowerShell]
• expertise et résolution des incidents et problèmes de niveau 2
• de développer les outils et rédiger les documentations associées pour permettre aux équipes opérationnelles d’implémenter, de configurer et d’opérer les pare-feux avec une très bonne qualité de service
• proposition d'architecture, intégration et réalisation
• vous êtes capable de vendre/ presenter aux clients la valeur ajoutés des services proposés
• cadrage et proposition de scénarios pour le déménagement des liens sur backbone IP/MPLS
• conception et réalisation des masters système et packages applicatifs avec le logiciel de gestion des configurations des postes de travail - Maintenance et gestion des packages réalisés
• suivi de l'avancement technique des réalisations
• architecture, Rédaction de spécifications techniques, Rédaction du cahier de tests fonctionnel
• administration des services Radius, Partage de Fichier
• capacité rédactionnelle : création de reporting / documentation d'architecture / d'exploitation
• accompagnement du chef de projet production pour la planification des opérations, la définition de stratégie de tests et l’élaboration des cahiers des charges de l’exploitation vis-à-vis des maitrises d’œuvre

Exigences

• ingénieur Cloud, ingénieur intégration, ingénieur réseau
• dynamique et proactif
• autonomie, capacité à synthétiser et remonter des alertes, proactif
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• architecture/ Ecriture Spécification
• bonne connaissance de l'univers Microsoft pour les postes de travail, des outils Altiris et Symantec
• une bonne connaissance de TCP/IP
• des notions sur l'infrastructure audiovisuelle et réseau de transport seraient un plus
• pilotage technique / suivi de fournisseurs
• un bon sens relationnel
• EMC2, EMC Vplex, EMC Xtrem IO, Cisco MDS 9000, Huawei Dorado
• connaissances de l'administration système Windows Serveur
• vous disposez d’une expérience de plus de 3 ans sur la technologie UCS Cisco
• savoir écrire des spécification de Solutions de Supervision
• compétences dans le scripting Powershell
• connaissance de base des OS Unix, de la programmation de scripts shell , éventuellement Perl et/ou Python
• organisé et méthodique
• réalisation de mesures et d'essais, analyse des résultats
• maitrise avancée des réseaux IP Service Provider
• autonomie et fort sens du service client
• scripting

Avantages

• mutuelle
• tickets restaurants

Gains pour le poste ingénieur

Responsabilités

• analyser la technologie du client, définir les besoins de l'entreprise et participer à l'analyse des risques
• au début de l'Etude de Faisabilité, il réalise le Diagnostic Express d'Architecture
• en fin d'Etude de Faisabilité : Il présente les choix d'Architecture Fonctionnelle et Applicative macro lors de la présentation du projet en CFC
  Voir plus +36
• il étudie les choix d'architecture applicative
• il étudie les choix d'architecture fonctionnelle et rédige le DAF
• définir le périmètre et concevoir des offres de solutions
• traduire les besoins des clients et les opportunités technologiques en une offre technique détaillée, en solutions et en propositions
• en phase de conception détaillées / réalisation
• favoriser et garantir la dispo, complétude et fiabilité des données
• documents d’architecture
• supporter l'instruction d'architecture fonctionnelle et macro applicative dans le cadre des projets métiers qui lui seront confié, au fil de l'engagement de ces derniers par les métiers Assurance et placement
• soutenir et participer au déploiement de la solution
• tout au long du projet, il capitalise ses livrables et leurs contenus dans les référentiels d'architecture et référentiels documentaires
• pendant l'Etude de Faisabilité
• fournir des commentaires à la R & D
• pratique opérationnelle de missions d'Architecture solution et d'Architecture d'intégration
• il peut revoir des choix d'architecture suite à des changements
• comptes-rendus des activités d’architecture
• plan et Cahiers de tests
• les éléments structurants de la roadmap
• travailler avec l'équipe de base sur la liste des activités et des solutions potentielles
• il fait valider les Dossiers d'Architecture par les Architectes Référents concernés
• la mission consiste à accompagner la DSI ASC pour produire une / la vision d'évolution du SI
• cette étude se fera en collaboration avec les équipes OTOP et les responsables de tribus de la DSI ASC
• si des choix d'architecture structurants sont remis en cause, ils devront de nouveau être validés par les architectes référents et éventuellement présentés en CFC
• 2025, les axes de continuité et de ruptures, les différents scénarii de vision possible sur la base de fonds de carte communicants documentés
• livrables
• pérenniser les outils de gestion et de prestation en effaçant la dette technique
• il explique aux équipes de réalisation les choix d'architecture
• etudes techniques
• définition et suivi de plan d'action
• appetence à la sécurité et classification des données dans le SI
• participer au transfert de connaissances, à la documentation et au partage d’informations
• développer des présentations techniques et des propositions, et effectuer des présentations clients
• si une étude d'opportunité a été réalisée avant l'Etude de Faisabilité, le DEX chapeau aura pu être réalisé au préalable par un Architecte Référent
• il a de bonnes capacité de communication orale et écrite et est capable de rédiger des documents adaptés au niveau des interlocuteurs
• ces ?dimensions sont essentielles pour poser une architecture d'ensemble et de détourer les détails nécessaires à une mise en oeuvre.?
• etre au courant de l'état de l'art technologique et être force de proposition pour aider les équipes projet à faire aboutir leurs projets
• une réelle expérience de l'intégration dans un monde hétérogène et complexe est indispensable.?

Exigences

• vous avez également une expérience en management de projets
• savoir faire / Savoir être
• communication
  Voir plus +27
• sensibilité à l'innovation au service de fonctions Assurance
• ecoute - Réseau
• vous aimez travailler sur plusieurs projets à la fois, et avez un bon relationnel
• une expérience en intégration de logiciels à un réseau de télécommunications est indispensable
• compétences linguistiques
• sens de l’innovation
• français Bilingue
• diplômé d'une école d'Ingénieur ou équivalent
• pensée entrepreneuriale et commerciale
• compétences techniques requises
• capacité à mettre en œuvre son expertise dans des projets d’intégration
• analyse, apprentissage et capacité de recherche, curiosité
• savoir travailler en équipe, et aptitude au leadership
• experience requise : 2-5 ans
• savoir donner une visibilité de façon spontanée
• experience requise : 5-7 ans
• compétences et expériences souhaitées
• culture de la Dette IT
• une expérience sur les produits et process Ericsson France est un plus
• connaissance et pratique des méthodes agiles
• 2 ans d'expérience en architecture Network Management pour les réseaux 2G, 3G, 4G sur systèmes Unix/ linux, sur un total de 5 ans d’expérience dans le domaine des solutions OSS
• expérience du travail en environnement international
• compétences fonctionnelles requises
• capacité à délivrer des résultats et répondre aux attentes des clients
• expérience de livrables dans des contextes proches
• niveau de diplôme requis : BAC+5
• etre réactif et disponible pour répondre aux besoins dans les meilleurs délais

Responsabilités

• surveillance du réseau, restauration de premier niveau et maintenance préventive, dépannage et analyse des défauts
• en charge de l'ouverture des tickets de problèmes réseau et de la réception des demandes d'intervention via différents types d'applications
• vous assurerez la coordination entre les différents prestataires
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• suivi des incidents enregistrés mais non résolus, escaladés mais pas fermés
• vous rédigerez les guides d'utilisation des équipements et participerez à la mise à jour de la documentation du SI
• vous formerez et conseillerez les utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels
• coordination des intervenants sur le terrain afin de résoudre les problèmes rencontrés dans les systèmes télécoms
• vous installerez, configurerez, paramétrerez et administrerez les systèmes, réseaux, téléphonie et postes de travail
• vous assurerez l'assistance de proximité des utilisateurs et le support des infrastructures télécoms et informatiques
• vous garantirez le maintien en condition opérationnelle des équipements
• en charge de l'initiation de l'escalade fonctionnelle des incidents, de l'analyse des tendances des performances et des défaillances permettant d'identifier rapidement les incidents ou problèmes du réseau
• traitement de la réception / création jusqu'à la fermeture des tickets d'incident et des demandes d'intervention et assure la résolution dans les SLA
• vous déploierez des logiciels à distance
• en charge de la détection de tout événement lié à la performance ou à la qualité de services spécifiques fournis au client, de les signaler et d'agir en conséquence, afin de les corriger
• son niveau technique doit être suffisant pour faire du mentoring auprès de son équipe
• assignation correcte des tickets au bon groupe, en suivant les processus et procédures spécifiques
• vous en assurerez également la maintenance

Exigences

• personne ayant un sens aigu de la relation client et une bonne gestion du stress
• vous parlez français
• vous maîtrisez les réseaux TCP/IP et systèmes Windows
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• une expérience sur un poste similaire de minimum 2 ans serait un atout pour optimiser votre intégration et développer vos compétences
• les interventions auprès des clients et sur leurs outils de travail nécessitent une aisance relationnelle et une bonne organisation
• techncien télécom expériménté connaissant les outils Nokia et Ericsson RAN
• experience requise : 5-7 ans
• experience requise : 2-5 ans
• systèmes d'exploitation PC et serveurs
• vous disposez d'un niveau Bac +2 minimum dans l'informatique
• niveau de diplôme requis : BAC+2

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• IT-tude groupe QUODAGIS poursuit la recherche de nouveaux consultant s pour intervenir chez ses Clients
• toutes les prestations mixent des réalisations sur sites et/ou à distance.& t
• dans le cadre du fort développement de ses activités, IT-tude groupe QUODAGIS poursuit la recherche de nouveaux consultant s pour intervenir chez ses clients
  Voir plus +12
• déploiement chez nos Clients des Solutions Logicielles du catalogue IT-tude , dans le cadre de projets de DESIGN et de BUILD incluant :Audit/Conseil sur les processus ITSM ;Mise-en-œuvre opérationnelle des solutions en adéquation avec le cahier des spécifications défini avec le client ;Accompagnement/Transfert compétences sur les solutions ;Conduite de projet ; Proposition de plan d’améliorations
• déploiement chez nos Clients des Solutions Logicielles du catalogue IT-tude , dans le cadre de projets de DESIGN et de BUILD incluant :Déploiement des solutions sur le parc de nos clientsConseil sur les bonnes pratiques relatives à la Gestion Technique du Parc Mise-en-œuvre opérationnelle des solutions en adéquation avec le cahier des spécifications défini avec le client ;Accompagnement/Transfert compétences sur les solutions ;Conduite de projet ; Proposition de plan d’améliorations
• proposition de plan d’améliorations
• nos prestations sont principalement en mode Projet , pour des clients ETIs et Comptes Supérieurs
• veille technologique du marché concerné et des technologies concurrentes
• gestion de la relation éditeur pour les incidents de niveau 2/3
• mise-en-œuvre opérationnelle des solutions en adéquation avec le cahier des spécifications défini avec le client
• soutien avant-vente de l’équipe commerciale
• assistance Clients ponctuelle à l’utilisation des solutions déployées
• nos prestations sont principalement en mode Projet , pour des clients ETIs et Comptes Supérieurs. Chaque consultant est régulièrement amené à cadrer 2 ou 3 projets en //e
• chaque consultant est régulièrement amené à cadrer 2 ou 3 projets en //e
• nos intervenants prestent à minima sur 2 technologies éditeurs

Exigences

• expérience impérative sur une solution ITSM tous éditeurs de référence dont BMC Software, Cherwell, EasyVista, y compris ServiceNow, Landesk …
• expérience impérative sur une solution ITSM tous éditeurs de référence dont BMC Software, Cherwell, y compris ServiceNow, Landesk …
• maitrise des divers aspects de gestion de parc et notamment de l’industrialisation du déploiement et de la migration d’OS / Windows 10
  Voir plus +9
• maitrise des divers aspects du Endpoint Management et notamment de l’industrialisation du déploiement et de la migration d’OS / Windows 10
• environnement Windows, Linux est un plus
• maitrise des Environnement Postes de travail & Serveurs / systèmes & réseaux – Windows ; MacOS Linux est un plus
• maitrise du PL/SQL, Javascript
• base de données SQL Server, Oracle
• diplômé d'une grande école d'ingénieurs ou d'un Master 2 en Informatique, avec une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire
• connaissance d’une solution de Desktop Management de tout éditeur de référence dont BMC Software > Client Management / DISCOVERY, ALTIRIS, KACE, MATRIX42 Empirum ou encore IVANTI , SCCM …
• connaissance d’une solution ITAM de tout éditeur de référence dont BMC Software > Client Management / DISCOVERY, ALTIRIS, KACE, MATRIX42 Empirum ou encore IVANTI , SCCM …
• diplômé d'une grande école d'ingénieurs ou d'un Master 2 en Informatique, avec une expérience exigée de 5 ans minimum dans un poste similaire

Responsabilités

• prise en charge des mises en production
• ouverture d'esprit
• prise en charge des incidents de production de niveau 2 et 3
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• sens du partage et de l'entraide
• analyser et qualifier les impacts des changements de technologie ou des évolutions sur l'architecture technique existante ou prévisionnelle
• très bonne capacité rédactionnel et bon relationnel
• participer à la mise en place des modifications, vérifier le bon fonctionnement et actualiser les documentations relatives à l'architecture
• etre au fait de l'actualité IT
• améliorer la qualité de service en identifiant et en analysant les dysfonctionnements de processus
• assurer la continuité des projets de rationalisation, uniformisation et migration
• disposer de bonnes connaissances en ingénierie système et des architectures multi tiers et des environnements haute-disponibilité
• livranles relatifs à la gestion du MCO & Incidents / Expertise & Accompagnement Projet
• proposer des solutions pérennes, documentées, industrialisées
• accompagnement des études et équipes de développement dans les choix techniques
• dans le cadre de ses activités, notre client recherche un profil spécialiste dans l'administration des bases de données Oracle et SQL Server
• mettre en place et/ou mettre à jour les procédures techniques d'exploitation, d'administration et d'utilisation

Exigences

• expert technique Infrastructure
• bonnes connaissances Oracle
• bonnes connaissances SQL Server
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• expérience forte sur le Cloud Public AWS
• bonnes connaissance Active Directory et hardware appréciées