Avis RAMONETOU
Un technicien est passer pour un insert et a enlevé la plaque du fond et du dessus de l'insert et le lendemain quand j'ai mi du bois pour chauffer tout est tombé
J'ai appelé on m'a dit qu'on me rappelerai et toujours rien au bout de 2 jours et 4 coup de fil
Très mauvaise sav ou autre ....attention
Je l'ai vécu et c'est tout a fait cela
Ils ne rappellent pas
ml-49@orange.fr bonjour, le SAV va vous contacter très prochainement. bonne journée
bonjour, je n'ai pas votre adresse mail, pouvez vous envoyer un mail à sav.ramonetou@gmail.com
Bonjour Monsieur, il me semble que le SAV a été effectué chez vous? pouvez vous en dire plus sur l'intervention?
Bonjour Monsieur, ml-49@orange.fr, il me semble que votre sav a été traité? nous n'avons pas de réponse de votre part sur cette plateforme?
je me suis bien fait ramoner merci monsieur
Je déconseille vivement, secrétaire désagréable au téléphone, technicien très en retard et après sa il note que la pose n'est pas aux normes, alors qu'il a été poser par un professionnel et que depuis 10 ans aucun soucis avec les autres entreprise venue pour le ramonage du pôele. je n'ai jamais eu une t'elle expérience avec une entreprise de ramonage. A fuir de toute urgence.
bonjour, c'est notre métier est de faire le ramonage et de signaler les non conformités.
bonjour, c'est notre métier est de faire le ramonage et de signaler les non conformités. Pourquoi le professionnel n'a t'il pas signaler la non conformité en 10 ans? avez vous contacté le service SAV de ramonetou pour échanger sur les problèmes rencontrés?
Payer un ramonage à 60 euros et avoir encore de la suie plein le conduit avec un avis technique sur les travaux à mener... Après prise de liaison pour avoir un rabais : pas de contact. Bref je ne conseille pas.
Dans les 60£ Les frais de livraison y était inclus?
Bonjour lb56, au vu de votre commentaire, je confirme que le technicien a fait son travail et vous a conseillé de faire un débistrage? avez vous contacter le service dédié chez Ramonetou?
Bonjour, c'est 60€ le ramonage, déplacement compris
Minable, décomande rdv à la dernière minute, stipule par mail que si le client n est pas présent il sera facturé de 30euros et évidemment la sanction est à sens unique. Ne surtout pas faire confiance !!
Bonjour Monsieur, je suis de l'entreprise Ramonetou, l'équipe a dû vous proposer un autre rdv non ? lorsqu'un technicien est en arret, nous ne pouvons pas assurer la journée. Si les arrêts prévenaient 1 semaine à l'avance, nous vous aurions prévenu une semaine à l’avance !
Merci bien de cet clarification @Ramonetou....Dans ce cas comment pouvons nous procéder pour remedier a la situation ?
Très satisfait ,technicien à l’heure fixée pour le rendez-vous,tenue et matériel approprié gros aspirateur,intervention complète sur le conduit de cheminée après protection .Je recommande Ramontou secteur centre Manche
Depuis combien de temps êtes vous en collaboration avec cet agence ? Pouvez vous nous communiquez leur contact ?
Le ramoneur vient de partir de chez nous, après sa prestation. Professionnel, équipé, protection et nettoyage. Normal me direz vous, mais quand je lis les commentaires précédents, je dis qu'il faut aussi commenter quand on est satisfait.
Mais ne dit on pas que tout le monde ne peut pas vous aimer , ce sera surement le cas pour cette entreprise ?
merci pour votre avis positif, sur cette plateforme ce n'est pas souvent le cas!
Une heure au lieu de 15 minutes pour faire le ramonage.
Puis deux interventions suites à divers problème lors du premier passage. Et le dernier rdv le technicien ne vient pas et personne nous préviens.
Bonjour Monsieur, je suis de l'entreprise Ramonetou, avez vous fait part de votre problème? le SAV a t'il pris en charge votre demande?
Justement nous aimerons être en contact avec le SAV pouvez vous nous aider ? Merci bien Cordialement
Je suis client chez Ramonetou, j'ai appelé pour fixer un deuxième ramonage annuel mais je suis tombé sur une standardiste exécrable qui ne respecte pas les clients. Je ne ferai plus appel à vous
Qu'est-ce qu'elle a fait exactemet? Pouvez-vous le preciser svp?
bonjour Monsieur, pouvez vous m'envoyer un mail afin d'échanger sur cette mauvaise expérience : a.taugourdeau@ramonetou.fr
Exercer des tâches est exigeant ?
Pas. Convaincu par leur ramonage... 10 min de présence, et même pas été sur le toit... Pas top top
Bonjour Monsieur, avez vous contacter le SAV?
Pas convaincu.. Même pas 10 min pour effectuer le ramonage... Le ramoneur n'a pas été sur le toit non plus....pas top top.
Quels types de contrats RAMONETOU propose-t-elle actuellement (CDI, CDD, intérim) ?
Cartographie de RAMONETOU
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI