Refletclient  Avis

Ne payent pas les enquêtes restaurant mais proposent un remboursement des frais avec budget très limité, pour une personne. Le budget est si limité qu'on peine à consommer les produits imposés sans y être de notre poche... Mon enquête est validée 2 semaines après, mais au bout de 2 mois et demi, je n'ai toujours pas de remboursement sur mon compte. Je relance par mail. La réponse est qu'on ne me remboursera pas car j'ai mis dans mes justificatifs de frais une photo de mon ticket de caisse au lieu d'un scan. Mais on ne pouvait pas me le dire en temps et en heure ??? En attendant mon rapport a été validé et je suppose que le client commanditaire de l'enquête est satisfait et a payé Reflet Client. L'enquêteur qui a fait le travail, tant pis pour lui, il n'est pas payé ni remboursé !!!

Bonjour, j'ai bien récupéré mon argent en mai 2022 mais après de nombreuses demandes restées sans réponse et plus de deux après le début du programme qui ne devait durer qu'une année.
Ce projet a été initié par Reflet Client qui a refusé d'aider les participants à l'étude à régler le litige avec Business Analyses, je le considère donc comme responsable de toute les déconvenues rencontrées.

Bonjour
Comment avez vous procédé ?

bonjour Sofia, par quelle démarche et est ce que reflet client a enfin joué son rôle de responsable?
cdlt

Bonjour,
Le contrat ayant été passé directement avec Business Analyses, je n’ai pas contactė RefletClient.
1ère étape : envoyer une lettre recommandée à Business Analyses. J’ai écrit à l’adresse indiquée sur le contrat, leur exhortant de remplir leur obligation de me rembourser, comme stipulé dans leur contrat.
2ème étape : sans nouvelle de leur part au bout d’un mois, du moins une indication concrète de versement, faire appel au conciliateur de justice. J’ai apporté les mails échangés avec Business Analyses, notamment celui qui indique qu’ils doivent me verser de l’argent, la fameuse « déclaration de garantie ». J’ai aussi apporté le courrier recommandé, surtout l’accusé de réception. Le conciliateur les a contacté et n’est arrivé à rien non plus. Du coup, il a établi un constat d’échec de conciliation, qu’il envoie aussi à Business Analyses. Ce document doit être joint lors de la déposition de plainte au tribunal.
Mais je n’ai pas eu à en arriver là. Il semble que la menace concrète de porter plainte (le constat d’échec de conciliation établi par un serviteur de l’Etat) est réussi.
C’est drôle comment un en-tête officiel avec un logo tricolore change les choses.
Tout ça ne m’a rien couté, à part du temps ; faire appel au conciliateur de justice est gratuit.
Donc ne vous découragez pas et réclamez ce qui vous est dû !

bonjour
j'ai envoyé une mise en demeure en A/R à VAO mais ils ne sont même pas allée la chercher ces feignants

Reflet Client est complice d’escroquerie

Egalement (supprimé par l'administrateur) par ce programme. Société qui ne répond plus ni par téléphone, ni aux mails...

je connais les mêmes déconvenues

je suis exactement dans le même cas que vous !! pourrions nous échanger à ce sujet s'il vous plait ??

J'ai moi aussi été victime d'une étude initiée par Reflet Client. l'étude Vantage FX était proposée par leur partenaire "business-analyses" (société VAO Technologies). Manque de sérieux dans la recherche de leur partenaire.

Sofia, je suis dans le même cas que vous mais je ne sais pas vers qui me tourner pour récupérer à minima ma somme de départ... Merci de me tenir au courant de vos procédures.

Bonjour,
J’étais sur le point de déposer plainte au tribunal de proximité après avoir fait constater l’échec d’une conciliation amiable, étape obligatoire, par un conciliateur de justice (démarche complètement gratuité), quand j’ai eu un retour de David de Business Analyses pour me dire que mon virement sera initié vendredi prochain.
Peur de la procédure judiciaire ou énième promesse en l’air, je ne sais pas encore, mais si je n’ai pas mon argent sur mon compte mardi prochain, la plainte sera déposée mercredi matin.

Il est très simple de prendre rendez-vous auprès du conciliateur de justice : il y a un site gouvernemental qui vous permet de trouver le conciliateur près de chez vous. J’ai apporté mes échanges d’e-mail avec Business Analyses, notamment celui qui précise qu’ils doivent me verser une certaine somme, le Saint-Graal pour justifier la procédure et le dépôt de plainte.
Après le conciliateur se charge de les contacter pour essayer de solutionner le problème. Si ses échanges n’aboutissent à rien non plus, il délivre un constat d’échec qui permet de porter plainte auprès du tribunal de proximité.

J’espère vous avoir apporté des précisions et ne manquerai pas de vous tenir au courant du résultat.

Bonjour,
J’étais sur le point de déposer plainte au tribunal de proximité après avoir fait constater l’échec d’une conciliation amiable, étape obligatoire, par un conciliateur de justice (démarche complètement gratuité), quand j’ai eu un retour de David de Business Analyses pour me dire que mon virement sera initié vendredi prochain.
Peur de la procédure judiciaire ou énième promesse en l’air, je ne sais pas encore, mais si je n’ai pas mon argent sur mon compte mardi prochain, la plainte sera déposée mercredi matin.

Il est très simple de prendre rendez-vous auprès du conciliateur de justice : il y a un site gouvernemental qui vous permet de trouver le conciliateur près de chez vous. J’ai apporté mes échanges d’e-mail avec Business Analyses, notamment celui qui précise qu’ils doivent me verser une certaine somme, le Saint-Graal pour justifier la procédure et le dépôt de plainte.
Après le conciliateur se charge de les contacter pour essayer de solutionner le problème. Si ses échanges n’aboutissent à rien non plus, il délivre un constat d’échec qui permet de porter plainte auprès du tribunal de proximité.

J’espère vous avoir apporté des précisions et ne manquerai pas de vous tenir au courant du résultat.

tenez moi au courant je suis également victime

Qu'est-ce que cela signifie que vous avez été leur victime ? pouvez-vous raconter votre histoire plus ?

Une victime est en train de toustes nous rassembler. Vous pouvez m'écrire pour participer.

Vous êtes donc aussi une autre personne insatisfaite de leurs services ? Je peux même pas trouver leur site Web...

Nous sommes nombreux dans le même cas, nous essayons de tous nous réunir afin de faire bouger les choses. N'hésitez surtout pas à me contacter, ou a contacter "Alyssa Milano".

Bonjour,
Je souhaite participer activement à cette action !
Je suis vraiment déçue par leur attitude et par le non respect du contrat.
Mon adresse mail est ebadonnel@yahoo.fr

Étant nombreux vous pouvez porter l'affaire en justice,

C'est effectivement le but si VAO TECH continue de faire la sourde oreille

Ont ils essayé de trouver un compromis avec vous ?

Pour le moment ils n'ont répondu à aucun mail alors qu'ils repondaient avant le mois de janvier et leur numéro de téléphone sonne dans le vide. Prochaine étape le courrier recommandé

C'est pas gentil de leur part du tout j’espère qu'il vous répondrons je suis avec vous de tout cœur. Cordialement

Ils vont jusqu'à la fin de l'étude puis plus personne ! ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone

Mise en demeure envoyée A/R début février, j attends le retour de l avis de passage mais lâches comme ils sont ils n'iront pas récupérer le courrier

même chose pour moi

je suis aussi victime du procédé!! merci de me.contacter sbngaparou@gmail.com

Bonjour, je me joint à vous pour la plainte si il le faut, je suis dans le même cas

Comment vous vous êtes fait avoir ? En quoi consiste la pratique de cet établisement ?

Bonsoir,
moi aussi je suis une victime. Plus de réponse depuis début janvier. Je souhaite également me joindre à vous. Comment faire ?
Merci pour votre retour.

Bonjour, un groupe WhatsApp à été créé.
Pouvez-vous m’envoyer un mail ?

bonjour je suis aussi victime. possible de rejoindre votre groupe ?
mon mail sbngaparou@gmail.com

Parce que, comme le dit Ocarin, ce site est complice d'arnaques. Nous sommes plusieurs à avoir perdu plus d'un millier d'euros en participant à leur étude Vantage FX.

Mais comment ont-ils perdu cet argent ? Je ne pense pas comprendre un peu en quoi consiste cette étude Vantage FX

Avez vous fait l'objet d'une arnaque chez Refletclient? Cordialement

Tout à fait, via l'étude Vantage FX proposée par leur partenaire "business-analyses", marque de la société VAO Technologies. Plusieurs autres personnes sont dans le même cas.

Avez-vous pensé à porter plainte?
Je pense que vous êtes assez nombreux pour porter plainte

Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir été victimes de reflet client. Nous sommes actuellement en train de créer un collectif pour porter notre voix. Comme on dit, à plusieurs on est plus forts.
Pouvez vous me contacter sur yuca63430@gmail.com afin d’en discuter et vous expliquer nos démarches.

Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail.
Cdlt

Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail.

Cdlt

Pourriez-vous détailler un peu de quoi il s’agit dans ce conflit ?

Je suis dans le même cas. J'ai perdu quasiment tout le capital investi et n'ai aucune réponse de Business Analyses (VAO tech), sachant que l'étude est terminée. Savez-vous si un groupe existe pourune action commune ou au moins pouvoir en discuter entre nous ?

Pareil pour moi ! J'ai informé Refletclient que j'allais déposer une plainte s'ils ne portaient pas eux mêmes VaoTech (supprimé par l'administrateur) devant la justice.

Bonjour, une victime se charge de toustes nous rassembler ! Vous pouvez me contacter à cette adresse : alissa.mylano@gmail.com

Bonjour, une victime se charge de toustes nous rassembler ! Vous pouvez me contacter à cette adresse : alissa.mylano@gmail.com

Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir été victimes de reflet client. Nous sommes actuellement en train de créer un collectif pour porter notre voix. Comme on dit, à plusieurs on est plus forts.
Pouvez vous me contacter sur yuca63430@gmail.com afin d’en discuter et vous expliquer nos démarches.

Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir été victimes de reflet client. Nous sommes actuellement en train de créer un collectif pour porter notre voix. Comme on dit, à plusieurs on est plus forts.
Pouvez vous me contacter sur yuca63430@gmail.com afin d’en discuter et vous expliquer nos démarches.

Une victime est en train de toustes nous rassembler. Vous pouvez m'écrire pour participer.

Je suis intéressé mais j'avoue être très méfiant maintenant... Y-a-t-il un groupe Facebook ?

Bonjour,
Oui cela m'intéresse mais à quelle adresse mail puis je vous écrire ?
Merci

Sur yuca63430@gmail.com

Il y a deux adresses mails sur lesquelles vous pouvez nous contacter elles sont dans les pseudos (les messages étant parfois supprimés automatiquement)

Un groupe WhatsApp sera mis en place. J'utilise ma fausse adresse par simple prudence, mais ça m'amuse que vous soyez méfiant.e car je suis un peu pareille depuis cette histoire !

Je vous ai adressé un mail ce jour.
Cordialement

Bonjour
Je rencontre le même problème, plus aucune réponse ni mail ni téléphone.
J'ai participé en mars 2020...
Il faudrait créer un groupe pour porter une plainte collective, arriver à recenser combien nous sommes à nous être faits avoir.

Bonjour ,
Un groupe WhatsApp a été créé , pouvez-vous m’envoyer un mail ?

Y'a til d'autre personnes dans la même situation que vous? Vous devriez faire une pétition pour dénoncer cette entreprise. Cordialement

Je me retrouve exactement dans votre cas ! Que faire ? Porter plainte individuellement ?

Je suis dans la même situation que M. Maxime Portier: j'ai réalisé pour Reflect Client une étude pour le compte de vantage fx en avril 2020. J'ai également été amené à effectuer un dépôt de 1 100€. Le capital était supposé être garanti et la mission durer 1 an. Or, celle-ci n'est toujours pas terminée et personne ne répond aux mails ou appels téléphoniques au niveau de la société vantage fx.Quant à la société Reflect Client voici ce qu'elle répond :



"Bonjour Emmanuel,

Cette étude est entièrement gérée par VAO - Business Analyses (VAO Tech (supprimé par l'administrateur) 71230 St Vallier).


L'équipe du projet chez VAO est joignable : vfx@business-analyses.fr , tél 09 77 19 62 58


Nous n'intervenons d'aucune manière dans le déroulement du projet ni dans les garanties des fonds ou la rémunération de l'étude. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à votre question.

Cordialement"

Je pense que ce serait peut-être une bonne idée de voir un avocat et de déposer la plainte officielle avec des autres

En tout cas en ce qui me concerne j'ai d'ores et déjà déposé une pré plainte à l'encontre de la société vao business analyse directement sur internet.
Je dois par la suite déposer une plainte directement au commissariat de police.
Je vous tiendrai informé dès suites de cette affaire.

A voir, le problème est qu'un avocat coûte très cher. Dans un premier temps mieux vaut déposer plainte individuellement. Peut être que cela fera bouger la société

Je suis dans le même cas. J'ai perdu quasiment tout le capital investi et n'ai aucune réponse de Business Analyses (VAO tech), sachant que l'étude est terminée. Savez-vous si un groupe existe pour une action commune ou au moins pouvoir en discuter entre nous ?

Bonjour,
Je suis victime de la même (supprimé par l'administrateur) que vous tous (VFX business analyses). Comment faire pour nous rassembler ?

pas au courant ni connaissance d un groupe.
du coup je leur ai adressé une mise en demeure début février.

Je croise les doigts, pourvu que la justice gagne

Nous sommes plusieurs victimes il faut qu s'unisse pour agir

Nous sommes plusieurs dans le même cas il faut que nous nous unissons pour agir

Bonjour, une victime se charge de toustes nous rassembler ! Vous pouvez me contacter à cette adresse : alissa.mylano@gmail.com

Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir été victimes de reflet client. Nous sommes actuellement en train de créer un collectif pour porter notre voix. Comme on dit, à plusieurs on est plus forts.
Pouvez vous me contacter sur yuca63430@gmail.com afin d’en discuter et vous expliquer nos démarches.

Une victime est en train de toustes nous rassembler. Vous pouvez m'écrire pour participer.

Bonjour missCorsica31, avez-vous pu joindre le groupe des victimes? Vous êtes combien à ce jour?

Bonsoir Mathilde, le salaire est-il satisfaisant ? Faut-il avoir de l'expérience ?

Bonsoir Agathe, ce n'est pas un "salaire" à proprement parlé mais plutôt une dégustation offerte ! (Tout dépend bien évidemment du domaine dans lequel on vous envoi en tant que client mystère : cela peut-être dans des boutiques de mode, de maquillages, ou bien d'autres choses encore). Je suis d'ailleurs impatiente qu'on me mette sur une nouvelle enquête !!! Et encore mieux, pour répondre à votre question, tout est dans ce super contexte : pas besoin d'expérience, juste votre avis personnel. Il suffit juste de vous écouter et de vous imaginez qu'est ce qui pourrait-être amélioré afin d'aider l'entreprise à répondre à nos besoins (clients) ! De toute façon on vous aide, vous avez des critères sur lesquels vous devez vous baser. Vraiment foncez c'est une super expérience.

Merci beaucoup de vouloir nous donner des informations supplémentaires sur cette entreprise et la spécificité du poste. Je crois que cela peut être évidemment une expérience enrichissante.

Encore une question...la connaissance de la langue étrangère est obligatoire ? merci

Bonsoir Delph, vous conaissez d'autres personnes qui se sont fait arnaquer ?

je pense qu'il serait bienvenu de faire un action group car pas mal de personnes se sont retrouvées arnaqué

Je pense aussi, dans ce cas là l'action aura plus de porté que si vous êtes tout seul, je pense que vous devez en parler à ceux qui se plaignent comme vous qu'en pensez-vous?

Nous sommes plusieurs à être victime, il serait bon que nous nous regroupions pour agir

Bonjour, une victime se charge de toustes nous rassembler ! Vous pouvez me contacter à cette adresse : alissa.mylano@gmail.com

Bonjour,
Nous sommes plusieurs à avoir été victimes de reflet client. Nous sommes actuellement en train de créer un collectif pour porter notre voix. Comme on dit, à plusieurs on est plus forts.
Pouvez vous me contacter sur yuca63430@gmail.com afin d’en discuter et vous expliquer nos démarches.

@missCorsica31 d'après ce que je lis ici il y a déjà un groupe composé des victimes de cette société. Avez-vous pu le contacter?

Ne fait pas son boulot comme il faut, se dédouane

Ne le fait pas comme il faut ? Il y a plus de négligences qu’on pourrait imaginer ?