Avis REGUL 31 CRRA DU SAMU 31

Moi c pas compliqué GRACE A EUX LA SEMAINE DERNIÈRE J'AI FAILLIT MOURIR C CLAIR ,C GRÂCE A MON FRÈRE QUE JE SUIS EN VIE .

La prise en charge est devenue désastreuse. Mon père, dépendant depuis des années et suivi par un psychiatre, a rechuté depuis une semaine. Impossible de joindre son médecin. L’infirmière de son service m’a éconduit sèchement en me disant d’appeler le SAMU et à raccroché. J’appelle donc le SAMU en précisant qu’il somnolait et n’était vraiment pas bien et expliquant c’est antécédent atteintes cardiaques, foie fragile, pancréas abîmé, diabète. Le premier opérateur a été attentif, mais la médecin qui a repris l’appel m’a répondu : « Et donc ? Ce n’est pas une urgence vitale. Mettez-le en PLS dans le lit. » J’explique que je ne vie pas ici, qu’il doit être surveillé. Elle réplique : « Vous n’avez qu’à prendre des vacances. » Je répète ses antécédents. Elle insiste : « Je ne vais pas envoyer une ambulance pour ça, ce n’est pas une urgence vitale », puis me raccroche au nez. Je tente malgré tout de l’emmener au lit : il tombe au sol 110kg . Je rappelle le SAMU, paniquée. L’opératrice suivante me rassure immédiatement, me dit clairement « je ne vais pas raccrocher, je reste avec vous », tente de me calmer, me parle jusqu’à ce que j’arrive à respirer, et finit par envoyer une ambulance en me demandant de rappeler si son état change. Les ambulanciers arrivent, le prennent en charge aussitôt et confirment que l’attitude de l’infirmière et de la médecin du SAMU est inadmissible et que si jamais il remettrait en place la médecin du SAMU, ajoutant qu’elle lui avait aussi raccroché au nez plus tôt dans la soirée. Faut-il vraiment attendre un arrêt cardiaque pour être considéré comme une urgence ? À quoi sert le serment d’Hippocrate si on laisse un patient vulnérable sans aide ? Une telle négligence aurait pu avoir des conséquences bien plus graves.
Venant du millieu médicale je trouves ça honteux.
Beaucoup devrait changé de parcours

le SAMU est de moins en moins professionnel, si ce n'est pas facile pour eux ça ne l'es pas pour ceux qui appel. J'ai de gros problèmes de santé mais lorsque ça ne va pas j'ai peur d'appeler. Souvent j'ai l'impression que l"on dérange la personne qui répond. Enfin j reconnais tout de même qu'heureusement qu'ils sont là.

Suite à une chute douloureuse en Italie ma femme s'est faite rapatriée en France avec la rotule droite et les 2 coudes fracturé.
Par 2 fois le samu 31 a refusé de la prendre en charge sous prétexte que ce n'était pas une urgence vitale...
Étant moi-même en invalidité, il.a fallu l'intervention rapide de notre médecin traitant pour lui trouver une place en clinique de rééducation.
Ma femme n'a rdv uniquement en consultation que jeudi prochain parce que nous avons réussi à trouver ce créneau sous Doctolib.
Ma femme est elle même en invalidité de 3ieme catégorie depuis des années notamment pour des problèmes osseux.
La prise en charge du samu 31 a été détestable à tout point de vues.

Une forte douleur au niveau du haut du fémur après être tombé d'un escalier, j'ai téléphoné au 15 on m'a répondu de prendre un Doliprane mdrrr. La douleur était de plus en plus forte, je suis allée moi même aux urgences, un scanner m'a trouvé une fissure au col et à la tête du fémur. Une colère indéfinissable contre le 15. Je ne fais plus du tout confiance au 15, je suis dégoûtée car ils sont censés venir nous secourir et je pense que certains régulateurs devraient revoir leurs priorités.

bonjour je suis medecin scolaire depuis 10 ans et j'aimerais savoir s il est possible de participer aux gardes de regulation de SAMU ? a quelles conditions ? avec quelle formation en amont et quelles competences sont requises?
merci de votre reponse

Comment évaluez-vous l'efficacité de REGUL 31 CRRA DU SAMU 31 en termes de réponse aux appels et de prise en charge des patients ? Avez-vous une expérience particulière avec leurs services de régulation ?