Avis REYES

Avis très négatifs sur les délais de livraison.On vous répond toujours que le colis va partir mais ce n'est pas du tout le cas. A cause de cette boutique, j'ai gaché le noel de mon fils alors que j'avais commandé mi novembre !! L'excuse est toujours celle d'un fournisseur qui leur a fait faux bon mais les années passent et c'est toujours la même excuse. Franchement... fuyez

J’ai commandé 2 articles le 22/12/2022, nous sommes le 12/12/2022 et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté le SAV le 09/12/2002 qui m’a indiqué qu’ils allient envoyer mon colis lundi 12/12/2002 car il était désormais prêt.Que fût à ma grande surprise de ne recevoir aucun mail d’expédition mais un mail (déjà recu une semaine plutôt) pour me dire qu’ils avaient du retard dans la préparation de mon colis. Il faut apparemment à REYES plus de 20jours pour préparer un colis.
J’observe que dans les autres commentaires, c’est un problème récurrent et qu’ils rejettent la faute sur leurs transporteurs, or là le colis est non prêt, il n’est donc pas encore confié aux transporteurs, le problème vient d’eux.
À noter qu’il « explicitement » écrit dans leur CGV que le colis est expédié sous 21 jours calendaires sois 3 à 15 jours ouvrés, conditions non honorées car nous sommes le 22eme jours et que le colis n’est MEME pas envoyé.
Je pense recevoir mon colis qu’en 2023, je n’hésiterai pas à laisser un 2nd commentaire à ce moment-là.