Avis ROCHA

Ayant déposé mon quad mi février pou révision mi août je ne l’ai toujours pas. Une facture à Sault les Rethel de 300€ et à la reprise de mon quad la bougie crame et lors de mon essai j’ai failli avoir un accident car il s’est emballé à 4509 tours par minute alors que je freinais ça craint. La patronne est hotaine et irresponsable . Elle a transféré mon quad à sainte MENEHOULD et me redemande 1500€ . J’ai signalé ce problème sur le cité DDCCRF dont répression des fraudes et ils attendent d’autres témoignages pour visiter cette entreprise.

Une opportunité en tant que Mécanicien Parcs et Jardins chez ROCHA à Vouziers!

Le poste implique la maintenance et la réparation de petits matériels, demandant une formation technique et une grande polyvalence. Le salaire est selon profil, avec mutuelle et participation aux bénéfices.

Les attentes pour une telle polyvalence et autonomie sont-elles raisonnables au regard de la rémunération? Des avis sur le travail chez ROCHA?

TRES EN COLERE!!! Tondeuse commandée le 05/08/2024, et aujourd'hui, on m'annonce qu'elle ne sera pas disponible avant le 19/08/2024. Donc j'annule ma commande et là, on me dit qu' il faudra au moins 15 jours pour récupérer mon acompte de 369€.
INADMISSIBLE. Vous êtes des incompétents. PS, j'ai mis une étoile uniquement pour pouvoir valider mon post.

Depuis plusieurs années nous achetions tout notre matériel la bas puis un jour ils nous ont roule avec un X130 d occasion qui n à jamais marché...

Moi qui voulait acheter une scie circulaire neuve avec le prix foire (-10%), je suis reparti avec le modèle d'expo qui a bien pris l'eau prenant cette foire sans avoir pu obtenir le prix réduit ! Prix de la scie sur le site: 560e
Dans un premier temps, le vendeur reconnaît et comprend ma demande de réduction accordée lors de la foire mais comme j'ai commandé sur internet, il ne sait pas comment me rendre les 10 pourcents.(à noter que je suis passé la veille en magasin et le vendeur m'a demandé de commander via internet). Il voit avec son collègue qui me fait un sketch en me disant que le prix réel est plus élevé à la base et que la réduction est déjà appliquée. Là c'est une grande première, cette société vend donc des produits en réduction sur leur site sans le signaler aux clients, très fort, chapeau à vous même!!!
Je discute donc ensuite que cette scie a pris les averses et présente plusieurs coups visibles , là on me dit que non ce n'est pas le modèle d'expo de la foire et que de toute façon après ma première utilisation elle sera aussi un peu abîmée. Imaginez acheter une voiture neuve et entendre le vendeur vous dire, oui elle est griffée je sais mais vous la grifferez de toute façon plus tard... Le sketch continue !
La scie est chargée sur la remorque et on me dépose sans me le dire le mode d'emploi.
Je poigne dedans et il est trempé de chez trempé, preuve pour moi qu'ils se foutent réellement de moi. Je retourne une dernière fois me plaindre et le vendeur constatant le mode d emploi trempé me sort un "ah oui effectivement".
Ils ont quand même proposé de m'en commander une autre mais avec un certain délai de livraison, moi j'ai besoin de cette scie, j'ai parcouru 40km avec une remorque empreintée, donc ils savent qu'ils sont en position de force et ils ont abusé de ma bienveillance. Pour un premier achat chez eux, je m'en souviendrai. Je n'y remettrai plus les pieds et je vous conseille d'en faire de même ! À bon entendeur !

Sauf qui peut... sans aucun respect pour le client... toujours souriant pour vous vendre leurs camelotes mais quand vous avez un soucis, il n’y a plus personnes.... la notion de services clients leurs passe largement au dessus de la tête... franchement une bande de branque à fuir absolument.

Malheureusement ils ont du personnel totalement incompétent, pour preuve j'ai voulu acheter une courroie pour tracteur tondeuse, arrivé sur place avec les dimensions ont me répond il nous faut les références constructeur qui se trouve sous le siège, il m'indique que je peux téléphoner pour avoir les tarifs, ce que je fais une fois rentrée chez moi, lors de l'appel ont me répond impossible de vous répondre par téléphone, il faut venir, ce que je fais, lorsque je montre la photo avec les références la personne ne regarde même pas sur l'ordinateur il me répond que les références sont trop vieille limite en ce moquant de moi, il me dit il faut venir avec les dimensions de la courroie, je trouve cela inadmissible, je me suis rendu chez point vert à ham, la je montre la photo avec les références il regarde sur l'ordinateur et là il me dit c'est tel marque, tel model et me donne le tarif, donc pour résumer chez Rocha ils ont du personnel totalement incompétent et ce n'était pas un stagiaire ni un emploi jeune, la personne avait la cinquantaine,a évité.

Médiocre à fuite pas aimable délai trop long

bon client desagréable mal reçu refuse la garantie

très mauvaise entreprise , commande passer sur le net depuis le 26 Avril 2021, mail reçue pour retirer ma commande Vendredi 30 Avril au magasin de St Quentin, la désolé votre command est à Hirson depuis on me balade. Des Vendeurs de carpettes.