Avis SAMSOUKKA
Je valide!!!!!! Je ne suis jamais déçue. Top du top!!!! 🛍️😍
Abaya en jersey au top! J’ai pris toutes les couleurs elles sont magnifiques.
Très satisfaite de mes achats. Mension spéciale pour les abayas en jerseys je ne les lache plus! Merci je recommande cette boutique!
Wow
Love it so soft and the size is true to size, so beautiful outfit
J’ai commandé plusieurs fois. J’ai jamais eu de problème. La boutique est top. Et n’escoutez pas les rageuses, continuez comme ça ♥️♥️♥️
Hijab review
I ordered 3 hijabs and they all are really good. It's very slippery so its hard to make it stay in place.
J’ai commandé un manteau dit « de super qualité » avec un défaut que je n’ai pas constaté le jour même! Je ne scrute jamais mes vêtements neuf afin de tout vérifier.
Je pars en vacances avec et un membre de ma famille constate le défaut flagrant au dos! C’était la 3 eme fois que je le portais meme pas une heure! Je ne vous parle même pas des bouloches! Je signale à la marque et je dis qu’il a été porté, elle le renvoie une étiquette retour. Je vois que le remboursement traine, mais très malin juste le temps que je ne puisse plus me plaindre via paypal! Bref j’ai patiente et je mensuis faites Avoir en beauté et sans scrupule! Puis la marque se permet de me dire que je ne suis pas honnête et qu’elle ne pourrait plus vendre le manteau car il est bouloché( en 3 jours)!
Donc pas grave pour le défaut, il allait quand même être remis en vente, c’est honteux. La (supprimé par l'administrateur)Je ne comprends pas ce que ça vient faire dans cette transaction! Soyons honnête comment en 3 fois un manteau peut être tout bouloché et avec un défaut? C’est impossible à part si l’article est de mauvaises qualité ou défectueux! Pas professionnelle du tout et calomnieuses envers leur cliente pour se defandre.
Je ne recommande pas et je ne suis pas de mauvaise foi le cardigan/manteau long ne l’achetez surtout pas c’est une catastrophe il ne fera pas long feu.
Vous nous avez contacté en indiquant que le manteau présentait un défaut. Sur la base de cette déclaration (qui s’est avérée mensongère) et en toute bonne foi, nous vous avons adressé un bordereau de retour afin de constater le défaut et, le cas échéant, procéder à un remboursement.
Après réception et inspection du colis, nous constatons que le manteau est dans un état ne permettant en aucun cas un remboursement : l’article a été porté à plusieurs reprises et présente des signes évidents d’usure. Cet élément n’a jamais été mentionné lors de votre demande de retour.
Je vous avoue être assez consternée face à l’aisance avec laquelle vous pensez pouvoir porter des articles plusieurs fois et les rendre dès que vous en avez assez, en espérant être remboursée. À quel moment vous a-t-on donné une telle confiance ? Je me le demande. Quelle boutique accepterait cela ? Aucune !
Concernant le remboursement, le délai est de 15 jours à compter de la date de réception du colis retour. Cela est indiqué noir sur blanc dans nos conditions générales de vente et est valable pour toutes et tous !
Sous prétexte que nous sommes une boutique tenue par des sœurs, vous vous permettez des comportements déplacés et vous n’avez aucun respect, et c’est ce qui est le plus regrettable.
Bonne journée
Si tu veux qu’on soit totalement honnête, porter un article sué dedans, trainé plusieurs fois avec et vouloir le rendre c’est pas top non plus mdrr. C’est normal que tu te sois fais recaler par la vendeuse! 🤷🏻♀️
Mais quel malhonnêteté de votre part c’est hilarant !
Expliquez nous comment un manteau à peine porté, reçu et renvoyé en même pas 10 jours peut être dans un état déplorable? Parce que la qualité est médiocre tout simplement! A moment donné il faut arrêté de parler de « soeur » de menacer avec la religion également c’est pitoyable et pas professionnel du tout! Pensez vous sincèrement que je vais être « puni » comme vous me l’avez souhaité en privé? Fermez boutique dans ce cas .
Le défaut vous l’avez vu en photo tout d’abord et quand je vous l’ai renvoyé, mais vous pensiez tout simplement le revendre ni vue ni connu à une autre cliente, mais de le voir bouloché en même pas 15 jours vous a contrarié! Et oui Madame c’est de la très mauvaise qualité et je suis en droit de le dire! Oui il est beau mais pas plus et surtout pas à ce prix là!
Pour finir, je vous ai indiqué dans mon message avant de vous le renvoyer que je l’avez porté alors ça suffit de mentir pour se couvrir! Vous m’avez répondu que dans ce cas, il fallait que vous demandiez à votre responsable, et c’était OK! Mais encore une fois le fait qu’il soit de mauvais qualité et à bouloché vous contrarié!
J’aurai fait la même chose si c’était dans une autre boutique comme Zara ou autre! C’est pas parce que vous êtes des « sœurs » qu’on se permet de vous demandez le retour! C’est un droit qu’on prend!
Vous êtes de mauvaise fois, agressive une fois que ça vous déplais alors que vous étiez tte mielleuse quand je demandais des renseignements.
Pitoyable !
J’aurai tellement pouvoir le montrer en photo afin que de potentiels futur client le voit !
Sûrement une amie… lol
Ah nan pas du tout mdrr. Juste une cliente qui a jamais eu de problème et qui trouve que ta un comportement de crado désolée du terme. Tu portes les affaires après tu les rend c’est quel genre de comportement ça? T la tu t fais passer pour une victime et tu déverse ta haine. C’est pas une sœur en colère que t’aurais dû mettre c’est une sœur culottée.
Ah bon, madame, vous nous avez bien dit que vous l’aviez porté trois fois ? Vous êtes sûre ???
Vous ne nous avez pas dit que vous l’aviez porté une fois et que la seule chose qui vous dérangeait, c’était un minuscule défaut, un trait à peine visible.
Et que vous l’aviez trop aimé et que vous étiez hyper déçue de le rendre.
Du grand cinéma !
Vous n’avez pas honte de mentir comme ça ???
La vérité, c’est que le cardigan, vous l’avez porté plusieurs fois, il a traîné par terre, vous l’avez renvoyé, il était dégueulasse.
Et c’est votre attitude qui est pitoyable, et j’ai honte pour vous !
Oui, nous sommes mielleuses et très gentilles avec les clientes quand ça se passe bien, et logiquement un peu moins quand on a affaire à de très grandes menteuses qui se moquent de nous comme vous !
Vous ne respectez rien du tout et vous n’avez aucune dignité !
Very comfy abaya. I'm 160 and it fits perfectly. Easy to combine with a sweater or vest.
Certains utilisateurs ont partagé des commentaires positifs sur les produits de SAMSOUKKA, soulignant la qualité des articles et le service client de la boutique. Avez-vous également eu une bonne expérience avec les produits de SAMSOUKKA ? Qu'avez-vous apprécié le plus dans vos achats chez cette boutique en ligne ?
Très mauvaises expérience je ne recommande pas du tout! Je ne connais pas la qualité de tous les articles mais leur cardigan/ manteaux sont à bannir! Bouloche énormément et cela en l’ayant porté 3 fois, de plus avec des défauts !
Très satisfaite de mes articles. La abaya en jersey est incroyable je ne la lache plus. Trop contente
Bon rapport qualité prix. Satisfaite de mes t-shirt. Je recommande cette boutique.
Grande fan des tuniques. J’ai toutes les couleurs elles sont magnifiques!! Un grand merci de proposer ce genre de produit pour l’été c’est une pépite.
Jamais déçu !!!! Belle qualité, beaux articles. Je recommande cette Boutique. ♥️♥️
Jamais déçu!! Belle qualité, beaux articles. je recommande cette boutique ♥️♥️♥️
Trop satisfaite de mes articles! Les tuniques amples sont magnifiques pour l’été je recommande à 100% cette boutique merciiii
Envoi rapide. Articles de qualités. Je suis fan de leur tuniques. Je recommande cette boutique! ♥️
Très satisfaite de mes articles, de plus en plus de créa c’est vraiment sympa. Service client au top
Je recommande cette boutique! Merci
Abaya super agréable à porter Un indispensable a avoir dans sa garde robe. Très longue comme j’aime. Je recommande à 100 %
Une abaya d'une élégance,de qualité et très agréable à porter. La matière est tout simplement sublime et originale. Je l'aime trop!!
Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant le fonctionnement de cette plateforme. Il semble que tous les commentaires positifs que nous avons reçus aient été volontairement supprimés, tandis que les avis négatifs, eux, restent visibles. Cela donne une image faussée de notre activité et semble n’avoir qu’un seul objectif : nous pousser à souscrire un abonnement payant pour pouvoir gérer notre réputation en ligne. Sachant qu’ils nous harcèlent par mail pour souscrire un abonnement. Plus d’une dizaine de commentaires positifs supprimés. Ce n’est pas comme ça que vous allez nous convaincre!! Vos pratiques sont honteuses!!
J’ai commandé l’ensemble de prière ainsi que la Abhaya évasée une fois reçue, je n’ai eu qu’à toucher la matière du produit que ça m’a convaincu de les rendre immédiatement le prix est complètement injustifié très cher pour ce que c’est assez médiocre ne gaspillez pas votre argent pour ces deux produits, n’ayant pas testé les autres produit je m’abstiendrai de dire quoique ce soit mais je ne réitérais pas une seconde fois. Merci à vous
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience chez samsoukka n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant est il bien nécessaire de vous acharner de la sorte pour deux articles qui ne vous ont pas satisfait, Au vu du nombres d’avis que vous laissez un peu partout. D’autant plus que nous vous avons remboursé alors que nos conditions générales n’étaient même pas respectées, ( cheveux sur la robe, boîte à chaussures en guise d’emballage, robes chiffonnées,…)
Sans parler de votre impolitesse lors de nos quelques échanges. Nous restons dans l’incompréhension. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et un cœur apaisé vous avez l’air d’en avoir besoin.
Je suis entièrement d’accord avec vous! Merci de votre honnêteté ! Idem pour leurs cardigan/manteaux catastrophiques
Vendeuse (supprimé par l'administrateur)foi. Si vous ne souhaitez pas être déçu rendez-vous au marché vous trouverez la même marchandise à moins cher et sans vice caché. (supprimé par l'administrateur)du secteur commercial !
Bonjour,
Oui très mauvaise expérience la vendeuse et juste(supprimé par l'administrateur). Le SAV est médiocre et très familier à la limite du vulgaire. 0 rapport qualité prix. Qualité (supprimé par l'administrateur)et prix élevé. À (supprimé par l'administrateur)!
Bonjour,
Je vous (supprimé par l'administrateur) d’acheter auprès de cette vendeuse qui ne soucie pas de la satisfaction du client. Les vêtements sont disponibles dans les grands marchés d’IDF à des prix beaucoup plus abordables. 0 niveau rapport qualité prix et sav à revoir.
Service client zéro. J’essaye de retourner un article et la vendeuse ne répond ni par mail ni sur *nsta aucun numéro.
Je me retrouve avec des vêtements qui ne me vont pas et elle ne prend même pas la peine de me répondre. A fuir.
Concernant les vêtements ils sont du marché mais beaucoup plus cher et mis en valeurs uniquement sur les photo.
Très déçu
A fuir vêtements du marché avec défaut service client zéro
Je ne recommande vendeuse malhonnête qui se fiche complètement de la satisfaction du client 3 commandes 3 produits défectueux vendu au pris de Zara alors que ça viens d Aubervilliers ne vous faites pas berner
C vrai mm expérience
Même expérience et me souhaite du mal c’est incroyable !
Il y a le dynamique de l'emploi chez SAMSOUKKA à Nanterre?
Cartographie de SAMSOUKKA
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI