Avis SARL AUDEON DURAND

Bonjour,
Je suis allée chez Odéon Durand pour effectuer la bague de ma belle-fille. L’accueil a été très agréable et la personne qui nous a reçu était charmante. Nous avons pu effectuer une bague en diamant en apportant le diamant central.
Plus de nouvelles de cette bague pendant presque quatre mois ! Lors d’un appel de ma part, on m’a appris que la bague était au sertissage. Puis, nous avons reçu un mail disant de prendre rendez-vous par le biais d’Internet Internet, genre d’ Doctolib. Je suis allée au rendez vous fixé , mais probablement plus de place dans les salles accueillantes. J’ai donc été reçu dans l’entrée et aïe attendu pendant plus d’un quart d’heure. Ensuite, une personne est venue me montrer la bague, qui était très jolie. J’avais de l’or en compensation de l’or qui avait été mis dans la bague. C’était un petit sachet. On me l’a pris, on est allé peser le poids de l’or correspondant au poids de l’or de la bague. Je n’ai même pas été présente pour cette pesée. Je ne sais pas la quantité d’or qu’ils m’ont pris. Ensuite, j’ai demandé d’avoir une estimation de cette bague, puisque j’ai apporté la pierre centrale. Ils m’ont répondu qu’il ne faisaient pas d’estimation !… ce qui est très étrange pour un Joalier. Lui seul pouvait estimer le diamant central, puisqu’il l’avait démonté d’une autre bague. Maintenant, comment pourrais-je faire pour avoir une estimation pour l’assurance ! ?
Ensuite, ils m’ont dit qu’il m’enverrait une facture de cette bague que j’attends toujours depuis le mois de mai. Je leur ai envoyé un mail, mais pas de réponse.
Je suis mécontente de ce service, une bague ne coûte pas dix euros.
J’espère que vous pourrez me répondre.

Nous avons été très bien reçus et conseillés par M. G Durand, qui a su s'adapter à notre budget pour la création d'une bague or et diamants. La réalisation dépasse notre espérance, nous sommes très heureux !