Avis SARL DEMENAGEMENTS SERRE

J’ai fait appel à cette entreprise de déménagement en Août 2022 dans le cadre d’une mutation professionnelle à 350 kms. Malgré la période estivale chargée, M. Serre ainsi que sa secrétaire ont eu l’amabilité de me trouver une place et d’effectuer une visite à domicile très rapidement contrairement à tous les autres déménageurs sollicités. La sympathie et le professionnalisme du gérant m’ont décidé à travailler avec l’entreprise.
Le jour du chargement, super équipe qui est arrivée en avance sur l’heure et qui, malgré les difficultés liées à la configuration du lieu, a fait preuve d’un professionnalisme et d’un sérieux sans faille. Le chargement s’est fait sans difficulté sur environ 3 heures. Les meubles et l’électroménager, ainsi que les objets fragiles ont été emballés avec soin.
Le jour de la livraison, 4 jours après (convenu avec l’entreprise), encore une arrivée en avance de l’équipe qui a travaillé avec acharnement et bonne humeur! Le mobilier a été livré sans dommage notable et entreposé là où nous le souhaitions.
Bref, du positif du début à la fin. Aucun point négatif dans cette prestation de qualité.
Je recommande a 200%. Foncez!

Énorme déception, révoltant
Disponible et aimable avant le déménagement. Ponctuel pendant. Mais...
Mais, beaucoup de casses (marbre, pied de table, four micro-onde, un carton de vaisselle de famille bien signalé comme fragile et rembourré avec une couette, retrouvée brisée en plus de 100 morceaux !) ; ainsi que des disparitions : au moins deux cartons (déco et CD),
M. Serre a accepté un geste commercial pour la vaisselle cassée, mais a systématiquement refusé d'entendre qu'il y eu des disparitions... lesquelles ne peuvent en aucun cas s'expliquer autrement que lors du déménagement...
Car nous avons pris le temps de nous assurer que cela avait disparu. M. Serre nous a alors reproché ce délai... Il n'a pas non plus accepté de rembourser le micro- ondes cassé, pourtant signalé dans les délais...
Dommage, car nous avions choisi cette entreprise locale, avec des employés à l'année et non des intérimaires. Nous le regrettons amèrement !