Colis reçu ouvert.balancé par dessus le portail sous la pluie….
Mail le 20 aout : pas de reponse
Mail le 4 septembre : pas de reponse
Voila comment vous traitez vos clients ? 1ers et dernière fois
À fuir car en cas de pb ils ont aux abonnés absents.
Est-ce que les échanges avec le management sont réguliers chez SCOLEO ?
Pratique et gain de temps grâce aux listes préétablies par les professeurs.
Prix compétitifs et possibilité de livraison à domicile.
Rapidité de livraison pour certaines commandes.
Qualité des produits généralement satisfaisante.
Nombreuses plaintes concernant les livraisons avec le transporteur DPD, impliquant retards, colis endommagés, et erreurs de point relais.
Service client difficile à joindre et peu réactif pour résoudre les problèmes.
Écart de prix par rapport aux grandes surfaces et supermarchés dans certains cas, avec des différences notables.
Problèmes récurrents de réception incorrecte des articles commandés, notamment tailles et produits manquants.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
L'offre d'emploi pour le poste de préparateur de commandes de listes scolaires chez SCOLEO semble offrir une formation intégrée pour les nouveaux employés, sans nécessiter d'expérience préalable. Pourriez-vous décrire le processus de formation pour ce poste ? Y a-t-il un mentor assigné pour accompagner les nouveaux employés ?
J'ai effectué une commande qui devait être livrée à mon domicile, au final je devais la récupérer à la poste très rapidement sans en être informée. Mon colis est répartit sans que j'en soit informée. Je me retrouve sans fournitures scolaires pour la rentrée. Et le comble, je dois attendre d'être contactée pas le site pour me faire rembourser ... très déçue
Très bon service, consigne optimale et rapide, contenus bien assortis en couleur. Scoleo m'a même appelé à la maison pour régler le fait que je ne trouvais pas la liste de l'école de ma fille, Merci!
PS un souhait: je comprends bien qu'il faut protéger le colis, mais on pourrait peut-être utiliser un peu moins de plastique-bulles?
J’avais postulé auprès de Scoleo pour être opérateur de saisie des listes scolaires. Au bout d’un mois et demi j’attends toujours ma rémunération. Malgré mes relances téléphoniques et par mails. On me confirme le paiement de mon salaire dans les prochains jours et j’attends encore....
bonjour
avait vous reçu votre salaire, je compte postuler mais j'ai peur ....
je suis obligée de mettre une étoile donc....cartable de marque déféctueux , envoi de photos à l'appui mais aucun suivi, aucune proposition d'échange....site à fuir absolument
A fuir absolument.
Scoleo a été choisit par l'école de nos enfants. Lors des 2 années où nous avons fait appel à eux, des fournitures étaient manquantes. Cette année, la livraison n'a pas été assurée fin, nous avons dû relancer à plusieurs reprises durant l'été et avons été livrés à 2j de la rentrée... Enfin il manquait des fournitures... On écrit, on réclame, Scoléo ne répond pas et ne reconnaît pas ses tords, charge son logisticien (qui, avec une mauvaise adresse fournie par Scoleo, ne pas faire grand chose..).
A fuir absolument, le service est de piètre qualité.
A FUIRE!
ils ne reconnaissent pas leur erreur.
Les frais de retour exorbitants sont à notre charge.
Ils ne proposent pas de solutions alternatives.
C'est CHER !!!!!
Je déconseille fortement de passer par ce site. Sur 12 objets, 3 n'étaient pas conformes. Cela fait maintenant deux semaines que j'attends qu'on finisse de me régler ce problème qui est pourtant simple: soit échange s'ils ont les produits en stock, soit sinon remboursement. (seul un problème a été réglé pour l'instant).
Notamment le compas que j'ai reçu est tout petit (ne correspond pas à la photo) : plus de 2 cm de moins que le compas que j'aurais dû recevoir (selon la description même de leur site).
J'ai envoyé des photos avec une règle à côté pour montrer la grande différence de taille
Pas moyen d'obtenir qu'on me règle ce problème!!!
Hier une personne du SAV m'a promis qu'elle réglerait mon problème ce matin. Ce qu'elle n'a pas fait.
Cet après-midi, on me dit qu'on ne peut pas me passer le SAV qui ne répond pas ...