Comment décririez-vous votre expérience avec SOUFFLE D INTERIEUR ?
Accueil très sympa et sans chichis, chouette salle d'expo, ça respire la qualité, très satisfait de ma visite.
C’est super! Êtes-vous satisfait des tarifs pratiqués par rapport à la qualité des produits?
Ne comptez pas sur le service après vente
Après de multiples tentatives aucune aide n a été apportée et notre demande de table branlante est toujours en attente
Impossible d avoir un responsable en ligne et quand vous insistez on vous raccroche au nez
Drôle de conception du service commercial!!
Nous avons acheté une table avec 4 chaises.
Nous avons été accueilli par Caroline qui nous a bien aidé et conseillé pour nos choix.
Le délai de la livraison était trop rapide .
Bon rapport qualité/prix
Bonjour, est-ce que le tarif de la location dépend de la durée que vous feriez avec les chaises?
Idem, n'achète pas chez eux, je suis en litige depuis 3 ans, ils sont soit disant non solvable, pour me rembourser et payer les dommage et intérêts, pourtant le site/ magasin est toujours ouvert et continu de vendre sans aucun souci.
(supprimé par l'administrateur)? ILS SE FOUTENT DU MONDE J'ai acheté un ensemble salon /salle à manger pour un montant de 13 000 €. Bien que soit cher ils sont de bonne qualité. 2 ans après l'achat un ressort qui permet de soulever le plateau de la table basse a cassé, étant munie de deux ressorts ça n'empêchait pas de l'utiliser à peut prêt normalement mais le deuxième à cassé 1 an après. Le 8 Décembre 2022 j'ai donc fait appel au SAV (aucun contact direct avec le service que par mail) ils m'ont répondu qu'ils allaient me faire un devis, entre temps j'ai cassé le plateau donc re-devis et re-plusieurs appels dans un délais anormalement long. 3 mois après et une lettre recommandée enfin une réponse, suite à l'acceptation du devis et plusieurs appels au magasin qui restaient sans réponse ils sont enfin venu chercher la table. Après plus rien, malgré les appels et les mails silence radio. Au mois de Juin je décide donc de me rendre directement au magasin qui après une discussion courtoise mais "animée" un "responsable" m'a affirmé qu'il prenait les choses en mains et enfin le transporteur me contacte pour la re-livraison de ma table. 6 mois et un nombre de mails et d'appels pour avoir enfin satisfaction est ce bien raisonnable, Le service SAV se fout éperdument du monde, on ne peut pas les appeler (ils ne répondent jamais) de plus dans les avis clients sur leur site du magasin il n'y a que des 5 étoiles et des clients enchantés, tient ben voyons, est ce bien raisonnable !!!!!!!! Si vous achetez chez eux priez pour ne pas avoir de problème.
A fuir, plusieurs interventions pour réglages, constats par les techniciens de défauts, mais la société reste silencieuse à toutes mes demandes.
Bonjour j'ai beaucoup apprécié votre réactivité et votre excellent sens du service client avec vous l expression du client est roi prend tout son sens.. Et surtout un grand merci au service après vente pour la livraison à domicile en dehors des conditions générales..
La relation entre le client et l'employé est très importante, quels sont les prix de tels services ? merci de retour
Est-ce que SOUFFLE D INTERIEUR est flexible pour poser des congés en dernière minute ?