Avis STUDELY

Très satisfaite de Studely !
Service pratique pour les étudiants internationaux, avec un accompagnement clair et un support réactif. Merci à l’équipe pour leur aide rapide et efficace !

Si je pouvais attribuer zéro étoile, je le ferais. J’ai fait appel à Studely lors de mes démarches pour venir en France. Après un an qui a marqué la fin de mon AVI, j'utilisais mon compte studely comme un compte epargne, j'y ai mis mes économies (741 €) afin de mieux gérer mes dépenses. Aujourd’hui, mon compte studely est bloqué sans raison valable et Studely ne fait rien pour m’aider. Cela fait un mois que je tente de récupérer mon argent afin de payer mes frais de scolarité, sans succès. En attendant, je suis endettée, ayant dû contracter un prêt. Pour une étudiante, économiser une telle somme et se retrouver dans cette situation est inadmissible. Je déconseille vivement Studely à quiconque. Cette entreprise n’est pas digne de confiance. Ceci constitue le seul moyen de pression que j'ai trouvé pour récupérer mon argent

Certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant le service de Studely, notamment des retards dans les remboursements et des difficultés à contacter l'entreprise pour récupérer leur argent. Cependant, d'autres utilisateurs ont loué l'assistance de Studely pour leurs services liés aux études en France, mettant en avant leur écoute, leurs conseils personnalisés et leur application pratique.
Quels ont été les principaux avantages que vous avez trouvés en utilisant les services de Studely pour vos démarches liées aux études en France ?

Je suis vraiment contente de l'assistance de Studely, ils m'on accompagné pendant mon voyage pour la France et mon arrivée avec des merveilleux conseils huileux et qui ma permit d'arriver en France .
Avec mon AVI faite à Studely, mon argent était bien garder et chaque transaction était viré à la date convenue d'ère mon arrivée en France . Je suis satisfaite de leur service et l'application Studely Tres innovante « Rien à dire »

J‘ai connu Studely sur une chaîne YouTube lors de mes recherches , et puisque j’étais en procédure campus france, j’en ai parlé à mes parents et ils ont décidé de faire confiance à Studely.
Depuis Mars 2023 jusquà nos jours je n‘ai jamais été déçu, Studely m‘a soutenu dans ma procédure, de l‘AVI jusqu’à l’assurance maladie. Pour le logement c’était pareil, les dames sont accueillante et ouvertes. Toujours à l’écoute quand j’avais des soucis de compréhension. Honnêtement Studely est meilleur.

L'application Studely m'a grandement aidé à préparer mon séjour étudiant et à m'accompagner en toute sécurité. La gestion de mon compte a été excellente, bien que l'application ait rencontré des problèmes techniques et ait souvent été en maintenance.
Cependant, ces interruptions étaient clairement destinées à nous offrir un service amélioré. Le service client est à l'écoute et fournit des conseils personnalisés pour toutes les démarches liées au voyage et au titre de séjour. Grâce à Studely, mon séjour a été impeccable. Je recommande vivement cette application à tous les étudiants.

Le service client de Studely est très à l’écoute, il quand tu as un souci ils font de leurs mieux pour le résoudre.
Je conseille.

Grâce à un, j'ai eu une bourse de 1000 euros pour mes études.

Studely est a ne surtout pas recommander.
Je le déconseille fortement.en bon entendeur salut.
Avec eux tu n'est jamais confiant que tu decaisseras ton argent sans problème.
La résolution des litiges peuvent durer 3 mois.
Une très mauvais gestion des préoccupation.
Un service client nul.le service financier alors n'en parlons plus.
Même leurs applications est nul.tu fais des virements sa me part pas mais sa retranche dans ton compte.
Je compte porter plainte et ils risque me dédommager de 30.000 euro a cause de la très mauvaise gestion des finances des étudiants.

C'EST UNE GROSSE (supprimé par l'administrateur) ! faites attention ils vous mettrons dans des problèmes

Trop de problèmes avec leur application, impossible d’utiliser mon argent car le compte est bloqué ni le transférer à un tiers. Bien même quand vous appelez le service on ne reçoit pas votre problème on te tourne juste. Je suis à 2mois en France déjà mais je n’ai pas encore utiliser mon argent.

C’est catastrophique
Ça fait plus d’un mois que j’essaye de les contacter pour mon argent, j’ai pas reçu de carte ni rien wkilkom Rebi

Je suis **très **du service rendu en plus ce qu’il te dise pour t’avoir comme cliente et ce qui est la réalité est diamétralement opposé dans le vrai sens du mot opposé. Je compte porter plainte d’ici la fin de la semaine prochaine avec des preuves pour recevoir mon argent. Comme déjà sur beaucoup d’avis á la fin du contrat ils ne respectent pas le contrat signé. Je leur ai payé la servie sans faille correctement et la je leur cours par tout les moins pour réclamer mon dernier virement malgré mes n-ième appelles et n-ième mails toujours rien ils s’en fou ils répondent même pas á la demande. Même si c’était 1€ je renonce pas. Marque d’organisation, service client incompétent, non respect du contrat. Je **fortement *et très s’incrément je ne le recommande á personne.

Mauvais service
Pas de répondant
Mauvais accueil
Je ne le recommande à personne
A part l’AVI pour la demande de visa les virements sont problématiques. Vraiment mécontente de Studely

J'aimerais donner zéro étoile si c'était possible. Un service client inexistant. Ma fille galère depuis septembre pour avoir son virement. Alors même qu'il était convenu que Studely lui ouvrirait son compte bancaire une fois le visa obtenu, ils lui ont sorti, apreès qu'ellle ait appelé, que c'était à elle de se débrouiller pour ouvrir un compte et leur envoyer le RIB. Elle a galéré pour en ouvrir et même après, il a fallu plusieurs appels pour que le premier virement lui soit fait le 24 octobre. Que pensent-ils? Avec quoi vit-elle et paie-t-elle son loyer entre temps? Ils avaient dit qu'ils feraient é virements mais ils n'ont fait qu'1 seul virement. On est en début novembre et il lui faut de l'argent pour vivre. Personne ne répond au téléphone. Que faire? STUDELy: A FUIRRRRR de toutes vos forces

Après si vous décidez de faire un avi avec eux, prenez un bloc note notez les virements, les dates des virements, les incohérences et retards et autres comme ça si comme moi vous avez finalement des problèmes avec eux vous avez tout sous la main et en cas de soucis ne vous laisser pas faire et réclamer vos dû même si le service client est difficile à avoir ne désespérez pas .

Sans vouloir cracher sur qui que ce soit, Un service client catastrophique. j’ai appelé sur plusieurs jours sans réponse. Quand enfin j’ai pu avoir une personne au bout du fil un après midi, et bien à peine je pouvais échanger avec mon interlocuteur car toutes les personnes autours se racontaient leurs vies. Il a dû se déplacer pour que je puisses exposer mon problème. Et après cela il a fallu plusieurs rappelles pour que ma requête soit enfin prises en compte et jusque là ce n’est pas toujours réglé. C’est le client qui doit venir faire le compte à l’entreprise pour qu’ils se rendent compte qu’ils n’ont pas fait tous les versements ? Et même quand tu finis par leurs faire voir l’heure et qu’ils confirmes qu’effectivement il y’a erreur, c’est encore à vous de leurs faire les calcules pour qu’ils voient où se trouve le problème ?

Mauvaise expérience surtout à la fin du contrat. Je leurs cours encore après pour avoir le restes de mon argent.

Excellente expérience client. Bien reçu et service au top.

Ce sont des arnaqueurs ne leurs faites pas confiance!!!

Je ne le recommande pas

Alors je suis super déçue de studely... Pourtant quand on va sur leur site ça donne envie.
J'ai demandé un avi pour mon frere. Lors de ma démarche, déjà j'ai eu une personne odieuse au téléphone qui n'avait aucun respect pour les autres.
Alors la j'ai fait passer. Le comble est qu'on me dit qu'ils remboursent ce que tu as déboursé pour l'avi au bout d1 mois. La demande est validée le 11 févier et aujourd'hui le 12 mars j'ai toujours pas mon remboursement.
Et la réponse du service clientèle : on reviendra vers vous au bout dune semaine. Inadmissible et vraiment honteux...
Si vous voyez mon message j'aimerais quon me rembourse et le mieux qu'il y ait un responsable qui m'appelle pour s'excuser au nom de la piètre qualité de service de studely...
En tout cas, je ne recommande pas et vraiment pas du tout

Est-ce qu’il y a quelqu’un qui travaille dans cette entreprise ? J’ai entendu parler que c’est une société fiable sur le marché. Quelqu’un peut donner des détails à propos des conditions de travail, etc. s'il vous plaît ?