Avis STUDELY

Grâce à un, j'ai eu une bourse de 1000 euros pour mes études.

C'EST UNE GROSSE (supprimé par l'administrateur) ! faites attention ils vous mettrons dans des problèmes

Trop de problèmes avec leur application, impossible d’utiliser mon argent car le compte est bloqué ni le transférer à un tiers. Bien même quand vous appelez le service on ne reçoit pas votre problème on te tourne juste. Je suis à 2mois en France déjà mais je n’ai pas encore utiliser mon argent.

C’est catastrophique
Ça fait plus d’un mois que j’essaye de les contacter pour mon argent, j’ai pas reçu de carte ni rien wkilkom Rebi

Mauvais service
Pas de répondant
Mauvais accueil
Je ne le recommande à personne
A part l’AVI pour la demande de visa les virements sont problématiques. Vraiment mécontente de Studely

J'aimerais donner zéro étoile si c'était possible. Un service client inexistant. Ma fille galère depuis septembre pour avoir son virement. Alors même qu'il était convenu que Studely lui ouvrirait son compte bancaire une fois le visa obtenu, ils lui ont sorti, apreès qu'ellle ait appelé, que c'était à elle de se débrouiller pour ouvrir un compte et leur envoyer le RIB. Elle a galéré pour en ouvrir et même après, il a fallu plusieurs appels pour que le premier virement lui soit fait le 24 octobre. Que pensent-ils? Avec quoi vit-elle et paie-t-elle son loyer entre temps? Ils avaient dit qu'ils feraient é virements mais ils n'ont fait qu'1 seul virement. On est en début novembre et il lui faut de l'argent pour vivre. Personne ne répond au téléphone. Que faire? STUDELy: A FUIRRRRR de toutes vos forces

Après si vous décidez de faire un avi avec eux, prenez un bloc note notez les virements, les dates des virements, les incohérences et retards et autres comme ça si comme moi vous avez finalement des problèmes avec eux vous avez tout sous la main et en cas de soucis ne vous laisser pas faire et réclamer vos dû même si le service client est difficile à avoir ne désespérez pas .

Sans vouloir cracher sur qui que ce soit, Un service client catastrophique. j’ai appelé sur plusieurs jours sans réponse. Quand enfin j’ai pu avoir une personne au bout du fil un après midi, et bien à peine je pouvais échanger avec mon interlocuteur car toutes les personnes autours se racontaient leurs vies. Il a dû se déplacer pour que je puisses exposer mon problème. Et après cela il a fallu plusieurs rappelles pour que ma requête soit enfin prises en compte et jusque là ce n’est pas toujours réglé. C’est le client qui doit venir faire le compte à l’entreprise pour qu’ils se rendent compte qu’ils n’ont pas fait tous les versements ? Et même quand tu finis par leurs faire voir l’heure et qu’ils confirmes qu’effectivement il y’a erreur, c’est encore à vous de leurs faire les calcules pour qu’ils voient où se trouve le problème ?

Mauvaise expérience surtout à la fin du contrat. Je leurs cours encore après pour avoir le restes de mon argent.

Excellente expérience client. Bien reçu et service au top.

Ce sont des arnaqueurs ne leurs faites pas confiance!!!

Je ne le recommande pas

Alors je suis super déçue de studely... Pourtant quand on va sur leur site ça donne envie.
J'ai demandé un avi pour mon frere. Lors de ma démarche, déjà j'ai eu une personne odieuse au téléphone qui n'avait aucun respect pour les autres.
Alors la j'ai fait passer. Le comble est qu'on me dit qu'ils remboursent ce que tu as déboursé pour l'avi au bout d1 mois. La demande est validée le 11 févier et aujourd'hui le 12 mars j'ai toujours pas mon remboursement.
Et la réponse du service clientèle : on reviendra vers vous au bout dune semaine. Inadmissible et vraiment honteux...
Si vous voyez mon message j'aimerais quon me rembourse et le mieux qu'il y ait un responsable qui m'appelle pour s'excuser au nom de la piètre qualité de service de studely...
En tout cas, je ne recommande pas et vraiment pas du tout

Est-ce qu’il y a quelqu’un qui travaille dans cette entreprise ? J’ai entendu parler que c’est une société fiable sur le marché. Quelqu’un peut donner des détails à propos des conditions de travail, etc. s'il vous plaît ?