Avis SUEZ EAU FRANCE
Les interlocuteurs téléphoniques SUEZ sont incompétents. Leurs formations est vraiment à revoir surtout les renseignements concernant les remboursements d'eau.
Délai d'attente pour le remboursement d'avoir trop été prélevé bien trop long. Absence de sérieux
Delai de remboursement trop long j'attends toujours mes 61 €
Appel le 18 /11 AM mise en attente 4 mn pour une demande basique
Pitoyable, Factures surestimées depuis 3 ans. Non respect de leur contrat qui précise qu'un relevé physique doit être opéré une fois par an !!! Malgré l'envoi de mes relevés de compteur, Suez considère que ceux-ci ne justifies par un remboursement. Ces surfacturation s'élèves en moyenne à 180€ par an !!!
Pourquoi je suis d'accord?demandé donc a tout ceux qui sont dans le même cas.Quand au relevé une fois par an ,vu personne depuis longtemps.Quand a avoir un interlocuteur au téléphone :attente plus d'une heure pour finalement me faire raccrocher au nez .Et vous osez demander pourquoi .
Ah je vois, n'avez vous justement pas pris connaissance des avis avant de vous mettre en contact avec eux ?
impossible a joindre ou attendre plus de 45 minutes au telephone une honte
plus de 47 minutes d attente une honte
Bravo pour votre contribution pour Suez :-) je partagerai donc mon avis sur la l'objectivité de votre site pour votre soutien à Suez et votre censure pour les avis défavorables. Pour avoir une publication objective je joindrai nos échanges afin que les internautes puisse se faire aussi un avis.
Cordialement.
En réponse, publiez alors mo avis initial !!!!
Afin de vous aider dans vos recherches, ci-joint votre réponse sur mon avis initial :
2023-03-27 18:31
Date de l'expérience: 2022-10-27
(supprimé par l'administrateur)
Estimations injustifiées sans aucun déplacement pour relever mon compteur !!!!! sans option de remboursement du trop perçu.
honteux
service client deplorable!
incapable de nous dire quand ils vont rembourser le trop percu, une fois le délai de 4 a 6 semaines annoncé dépassé, ils vous répondent que c est en attente, vous pouvez appeler plusieurs semaine d affilés, cela ne change rien. ne vous remboursent jamais.
a fuir
du vol pur et simple!
car j'ai moi même le même problème comme de nombreux autres a voir sur les avis
SUEZ VOUS ETES PLUS CHER QUE VEOLIA, on est restreint, donc il y aura plus de sécheresse et de feux, car les arbres vont mourir, région Bouches du Rhône et Paca, vous avez cas faire des réserves pour l été, à force de tout réduire, vous allez subir les conséquences du peuple qui en a marre de vos interdiction pour tout. C est de la dictature en France tout est interdit, citoyens, citoyennes si vous avez la possibilité je vous conseille de partir. BAM
A fuir !
On nous vend tout et n'importe quoi a l'entretient, et le cauchemard commence après, formation éclaire et trop ancienne, sur un poste technique je n'ai pas eut de formation technique... Outils qui ne marche pas et qui est mit sur le dos des employés. Procédures complètement défaillante ...
Ce probleme est présetn dans toute l'entreprise et pas qu'a mon poste.
Il y a d'autres entreprise sur Nantes je vous invite a passer celle ci
Avenue (supprimé par l'administrateur) roch
Il manque de la pression depuis vendredi en fin d après-midi
A quand les réparations
Pour la vie quotidienne cela devient très très gênant
Comment un salarié peut-il évoluer ?
Combien d'étapes comporte le processus de recrutement chez SUEZ EAU FRANCE?