Avis TERRITORIA MUTUELLE
Maintien de salaire contrat collectif traitement rapide
Tu bénéficie de ce mutuelle grâce à ton entreprise ? Est ce que la couverture est bonne ?
Idem toujours agréable et le maintien de salaire avec contact collectif le traitement est rapide.ils répondent toujours au téléphone .
Injoignable par téléphone sauf pour adhérer aux contrats ! Ensuite c'est silence radio. Inadmissible, à bannir, à fuir !
Idem très déçu pour mon maintien de salaire impossible de les joindre par téléphone et ils ont mis 1 mois pour me demander mes arrêt depuis 2014.
Je résilié....
@ Cathy , tu as un bon numéro soit l'adresse email ? Tu as essayé combien de fois de les joindre ?
(supprimé par l'administrateur) IMPOSSIBLE A JOINDRE!!! Mauvaise gestion de dossier, aucun conseiller disponible, surfacturation ! scandaleux !!!!
depuis que cela est gere a poitiers c est le bazard c est pourquoi j ai change klesia mut qui sonts super bien
depassements honoraires rembourses pour 125e par mois
A bannir !
Mutuelle qui prend ses adhérents pour des abrutis… inefficace car ils ne traitent soit disant qu’avec la collectivité employeur. Donc en cas de problème il laisse votre dossier en attente ! J’attends mon indemnisation maintient de salaire depuis novembre 2021 et nous sommes le 16 mai 2022…
J'ai l'expérience d'un proche qui se retrouve exactement dans ce cas.
Vous êtes prélevé de vos cotisations ?
Oui 48 € /mois... Depuis je suis en fin de cmo et j'ai ce mois ci un salaire de 430€ et oui.. Délais interminable pour compléter ma paie.
Car je suis dans la même situation
Très déçue et tjrs pas remboursée de frais du 28 avril fournit plus de 3 fois les documents et je dois à nouveau les renvoyer à fuir
Depuis que la gestion est passée à Poitiers c est le bazard il faut hacher le travail pour être rembourser lors de tiers payant et limite polis lorsque c était gérer à Dijon ah c était autre chose personnel super sympa et réactif je cherche une autre mutuelle
A FUIR !!!! Prélevée pendant 9 mois, à plus de 62 euros / mois .alors que je n'ai jamais été adhérente.
Je demande le remboursement de ces cotisations depuis le mois de janvier, et c'est le silence radio depuis le mois de février.
Comment font-ils leur compta?
Tres déçu du maintient de salaire ils cherchent la petite bete pour ne pas vous payer votre demi traitement. Ils m'ont fait le coup deux fois. De plus ils mettent des mois a traiter votre dossier pour vous dire au final qui ne prennent pas en charge le demi traitement. Ils sont tres intrusif, ils demandent des comptes rendu medicaux qu'ils ne doivent pas demander. Je deconseille fortement cet organisme. Pas serieux du tout.
Vous y travaillez ? Avez vous la possibilité d'avoir une promotion de travail ? Cordialement
Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails
c'est une mega (supprimé par l'administrateur) cette mutuelle
Mêmes difficultés
Depuis juillet 2020, j'ai souscrit une garantie maintien de salaire pour 48€/ mois. Septembre 2021 je suis opérée d'une prothèse de genou. Je suis en 1/2 salaire depuis mi novembre 2021. Je déclenche la garantie et sans échange entre eux et moi, la mutuelle ne me garantie pas. Sous prétexte que j'ai de l'arthrose depuis 2014!! Il me résilie même en disant que j'ai fait une fausse déclaration. Comme si je pouvais prévoir que mon arthrose m'amènerait a une prothèse !!!
Ils sont injoignables au téléphone (sauf sur le numéro pour adhérer ) je leur fais un courrier. Ils me répondent qu'ils prennent en compte ma réclamation.... mais ils ne me prélèvent plus donc j'en conclu qu'ils ne font rien et m'ont bien résilié. Et tant mieux car je voulais du coup résilier mon contrat mais ce n'est possible qu'en début d'année, j'ai donc économisé 50€. / mois.
Mon expérience : très facile d'adhérer, une cotisation qui augmente ( 2€/mois en 1 an), pas d'échange direct lors d'une étude d'un dossier et de prise de décision,
Donc pas vraiment satisfaite
J ai le pied dans le plâtre Je suis donc immobilisée et je demande si je peux avoir une aide ménagère inclus dans mon contrat et ils me renvoient vers un autre numéro qui me répond non c est réservé aux personnes qui ont alzeimer ou parkinson donc pas adapté aux salariés
En demi traitement depuis le 14 janvier 2022 en attente de paiement depuis .J ai repris depuis le 22 février et n ai à ce jour au 21 Mars reçu aucun complément et pourtant mon dossier est complet ,après plusieurs mail et des cinquantaine de coup de fil toujours le même message ,votre dossier est en cours merci de votre compréhension.Mon banquier lui s en fou de ma compréhension
Idem pour mon ex mari. Depuis presque un an en attente de la prise en charge de son demi traitement ... il a le temps de sombrer au niveau financier ... honteux
Je suis dans le même cas
Déçu. Je regrette et ne conseillerais pas adhésion maintien de salaire
Très intrusif dans leur questionnaire médical
Très satisfait
Question aux employés:
nouvelle adhesion