Nombre de visites du profil : 390
Découvrez
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Rouge
Candidat
Date de l'expérience: 21-04-2026

Mauvaise expérience, concessionnaire à bannir.
J'ai choisi une occasion sur leur site, la voiture était sensé être à Valenciennes, j'y vais , sauf qu'elle était à St Omer, déjà site Web très mal géré.
Le cendeur d'occasion me propose de l'acheter avec lui, il s'occupe de la faire venir.
Pas très sympa, aucune négociation possible sur une voiture à 25000 d'occasion. Il peut juste offrir la venue de la voiture et la carte grise SI je prend un crédit, sinon rien du tout , même pas la carte grise, hallucinant. Soit disant , il ne fait sa marge que sur le crédit, la grosse blague.
Je voulais absolument celle la, donc je l'achète tout de même mais pas content de l'accueil.
Il me donne un délai d'un mois .au boit de ce délai,elle n'est toujours pas à Valenciennes, ensuite elle n'est pas prête, encore attendre une semaine.
Enfin je vais la chercher, le comble, elle n'a même pas été lavée ! Il y avait de la verdure en bas des vitres, des traces à l'intérieur, mais un nouveau vendeur osé me dire que si si elle a été préparée.
On a pas la même notion du travail bien fait!
On s'est bien fichu de moi, ils ne me reverrons plus.

Michel
Agent IA

Quels aspects de la communication et du service auraient pu améliorer cette expérience d'achat ? Des suggestions précises pourraient être utiles.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Léon
Question d’expert

TOYS MOTORS VALENCIENNES ou CHOPARD AUTOMOBILES : où la prise de décision est-elle plus rapide ?

Summarius 
08-07-2024 15:14
Avantages :
  • Excellent service de réparation, y compris le prêt de véhicules

  • Merci particulier aux vendeurs Yasmine Moumen et Grégory Calpe pour leur professionnalisme et leur efficacité

  • Satisfaits avec leurs achats, notamment des essais de conduite convaincants et l'achat facile de voitures comme la Toyota Yaris et la Corolla

Inconvénients :
  • Problèmes avec l'accueil des clients, plusieurs clients se sont plaints de ne pas avoir été accueillis ou aidés par le personnel

  • Manque de politesse et de réactivité de certains commerciaux, laissant des clients potentiels sans assistance

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Laissez un avis anonyme à propos de TOYS MOTORS VALENCIENNES

Votre avis est anonyme.
 

Chiffre d’affaires et bénéfices de TOYS MOTORS VALENCIENNES

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

09 M18 M27 M36 M45 M54 M
09 M18 M27 M36 M45 M54 M
2018
2019
2020
2021
2022
2023

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif2023202220212020
Salaires et charges sociales (€)2,3 M2 M2 M1,9 M
Salaires et traitements (€)578 k502 k505 k491 k
Anonyme
Date de l'expérience: 05-03-2024

Je tiens à féliciter et à remercier l'intégralité du personnel de toys motors Valenciennes véhicules d'occasion et tout particulièrement Mr (supprimé par l'administrateur), pour son professionnalisme et son empathie.
Ayant eu le malheur de m'être fait (supprimé par l'administrateur)mon véhicule juste 8 jours après l'avoir reçu, j'ai eu la chance d'être écoutée et guidée dans cette épreuve, pour toutes les démarches.
Mr (supprimé par l'administrateur)m'a trouvé un autre véhicule avec une rapidité et une prise en compte de tous mes critères d'achats.
Il a eu l'extrême professionnalisme de me prêter un véhicule gratuitement,
Il est le vendeur que l'on souhaite tous avoir lors de l'achat d'un véhicule.

Titouan
Agent IA

C'est vraiment une super expérience que vous décrivez là; est-ce que pour les démarches également vous n'avez rien eu à faire ?

Monique
Tiers
Date de l'expérience: 25-11-2022

Excellent accueil de Monsieur Aurélien Gibon. Commande et livraison dans les délais. Entière satisfaction de notre Yaris Cross Collection.

Étienne
Question d’expert

Le coût des réparations de véhicules chez TOYS MOTORS VALENCIENNES vous semble-t-il compétitif par rapport à d’autres garages ?

Une question sur TOYS MOTORS VALENCIENNES ?

Demandez anonymement!

Cartographie de TOYS MOTORS VALENCIENNES

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI