Avis UCVET

La majorité des commentaires expriment un mécontentement à l'égard des services de la clinique vétérinaire UCVET, signalant des retards dans le traitement des urgences, des erreurs de diagnostic, des pratiques jugées trop orientées vers la rentabilité financière et un manque de sensibilité envers les animaux. Un seul commentaire positif souligne une expérience satisfaisante et un sauvetage réussi d'un animal.
Quelle a été votre expérience avec la clinique UCVET, en particulier en ce qui concerne la prise en charge des urgences et la qualité des soins prodigués à votre animal ? Avez-vous été confronté à des difficultés similaires à celles mentionnées dans les autres commentaires ?

CLINIQUE A EVITER, pas d'urgentistes la nuit ! Mon expérience remonte à 2021. Et je vois que rien n'a changé depuis en lisant les derniers commentaires. Je viens sur ce site aujourd'hui car j'ai reçu un email de leur part indiquant qu'ils changent d'adresse. J'y suis donc allée de nuit avec mon jeune chat vers 21h car il souffrait d'une cystite. Il a fallu que je sonne 3 fois pour que quelqu'un vienne ouvrir. Pendant que j'étais dans la salle d'attente (j'ai attendu environ une heure) il y a eu deux ou trois jeunes vétérinaires qui sont partis ayant terminé leur service. Une seule personne est restée (je me pose aussi la question de savoir s'il s'agissait d'une vétérinaire diplômée ou d'une étudiante vétérinaire vu son attitude).. Il y avait un chiot en salle d'examen. Elle était totalement stressée car elle devait terminer l'examen, puis recevoir les propriétaires du chiot, répondre au téléphone et encaisser les paiements.. Elle courait d'une salle à l'autre. Quant est arrivé mon tour, mon chat était très énervé et s'est montré agressif quand elle a voulu l'examiner. Elle semblait très démunie pour savoir comment faire (elle m'a demandé de le maintenir car il n'y avait pas d'assistant). Elle a pris un temps pas possible pour l'auscultation pour me dire qu'apparemment il avait une grosseur suspecte au niveau de la vessie (???). Elle m'a posé des tas de questions sans intérêt avant de faire l'ordonnance. J'ai voulu payer en CB, elle ne savait pas utiliser l'appareil et elle a du appeler l'un de ses collègues (?). Elle m'a remis l'ordonnance et le traitement. En fait, arrivée dans le bus, je me suis rendue compte qu'il manquait l'un des médicaments et j'ai du y retourner le lendemain... Mon chat s'est remis de ce petit problème urinaire et aucune grosseur suspecte n'a été détectée par mon vétérinaire traitant. Un vrai fiasco ! Heureusement que ce n'était pas grave

Mon chat a été admis en urgence dans la nuit du 27 au 28 décembre 2023. Accueil par une jeune femme (assistante ou vétérinaire?), seule (une fois précédente il y avait plusieurs vétérinaires de garde)
Le lendemain avons reçu un coup de fil d'un vétérinaire très peu aimable ni délicat, même brutal verbalement. Il nous a fixe un rv a la clinique. Nous sommes venus, mais il n'a pas honoré son RV....
Le deuxième jour nous avons été recus par un autre veterinaire, poli, c'est déjà ça. Explications confuses (ne sommes pas vétérinaires), problèmes de reins que le chat n'avait pas a l'admission.
Le troisième jour, chat très dégradé, décédé dans la nuit.
MA conclusion: erreur de diagnostic, traitement aléatoire qui a détruit les reins. Incompétence.

Mon chat est mort après 48h dans leur clinique dans des souffrances abominables , alors qu'elle n'était pas en urgence vitale ils ont multiplié les examens pour ajuster son traitement cardiaque ce qui lui aurait détruit les reins en 24h . Machine à fric ...une honte !!!

Je mets en garde contre cette « clinique d’urgence « qui passe (volontairement ?) à côté de l’urgence pourtant VITALE pour vous facturer le plus d’imagerie et d’analyse possible. Mon chien avait un œdème à la babine et aux 2 glandes salivaires (Jack Russel 10 ans) . Ils ont refusé de traiter l’infection en disant que ça n’en était pas une, ils ont parlé de lymphome, lui ont fait échographie /scanner / analyse cytologique…..mais pas de piqûre d’antibiotique. Iks ont écarté la possible infection. (….) m’ont dit d’attendre les résultats sous 48h. 24 h après je consulte une autre clinique qui lui fait une piqûre avant même de le peser. 48h après mon chien n’a plus aucun symptôme. 5 jours après toujours pas de résultats d’UCVET ! Mon chien serait mort d’infection si je n’étais pas allé voir la clinique MONTGALLET

Merci du fond du cœur. Des vétérinaires et une équipe , sensible à la douleur de l'animal et son bien être. Du chirurgien, des infirmières, des soignantes et des vétérinaires une équipe à la pointe et bienveillante. Ils ont sauvé ma petite (supprimé par l'administrateur) de 2 ans 1/2 tombée du 5eme étage.

Centre incompétent

Fuyez chez la concurrence , ils tuent les animaux

Désastreux ! A fuir !
Ne s’occupe absolument des animaux souffrant !

N’y aller pas , très mauvaise expérience avec mon chat

Désastreux ! A fuir !
Ne s’occupe absolument pas des animaux souffrant !

NUL !!!! Secrétaires incompétences incapable de reconnaître une réelle urgence

Secrétaires incompétentes pas capable de reconnaître une vraie urgence !!!