Avis UFF - Union Financière de France

Attention à cette société et à ses méthodes de gestion particulièrement préoccupantes.

Nous avons adressé un courrier recommandé avec accusé de réception le 27/04/2026 afin de demander le rachat total et la clôture de notre assurance-vie. L’accusé de réception nous a été retourné et confirme la réception du courrier le 04/05/2026.

N’ayant obtenu aucune réponse à ce jour, malgré ce courrier recommandé ainsi qu’un message envoyé depuis notre espace client à notre conseillère, nous avons tenté de contacter la société par téléphone afin de connaître l’état d’avancement de notre demande.

Lors de cet appel, une personne du service réclamations, particulièrement désagréable, nous a indiqué que nous devions contacter directement notre conseillère. Nous lui avons pourtant expliqué qu’un message avait déjà été envoyé à cette dernière le 27 avril et qu’un courrier recommandé avait également été adressé au siège social. Nous ne comprenons donc pas pourquoi il nous serait nécessaire de relancer notre conseillère par téléphone alors que nous avons respecté les démarches administratives requises. De plus, un tel échange ne nous semblerait pas utile, si ce n’est pour tenter de nous proposer d’autres produits que nous ne souhaitons pas souscrire.

La conversation s’est finalement terminée par un raccrochage de téléphone de la part de cette interlocutrice.

Aujourd’hui, notre argent est toujours bloqué alors que nous en avons un besoin urgent. Cette situation nous expose à des difficultés financières et nous cause un préjudice important.

À défaut d’une prise en charge rapide de notre dossier, nous envisagerons d’engager les procédures nécessaires afin d’obtenir le déblocage des fonds ainsi que la réparation du préjudice subi.

Voici une synthèse des **points faibles** identifiés dans votre audit des produits UFF, classés par nature de risque :

### 1. Une structure de frais "hors marché"
* **Frais d'entrée prohibitifs :** Des droits allant jusqu'à **4 %**, là où les acteurs digitaux sont à 0 %. Cela crée une "perte sèche" immédiate qu'il faut parfois plusieurs années de performance brute pour simplement éponger.
* **TCO (Coût Total de Possession) excessif :** Avec des frais récurrents dépassant souvent **2,5 % à 3 %** par an, la performance nette est mécaniquement bridée.
* **Frais sur arbitrages :** La facturation de frais (souvent **0,60 %**) sur les mouvements internes au contrat décourage une gestion active et réactive du portefeuille.

### 2. Une performance nette sous pression
* **Le "poids du sac à dos" :** Pour égaler un simple ETF (fonds indiciel), un gérant UFF doit surperformer son indice de plus de 3 % par an pour compenser ses frais, ce qui est statistiquement improbable sur le long terme.
* **Fonds euros à la traîne :** Un rendement (ex: **2,10 %** en 2024) souvent inférieur à l'inflation ou aux meilleurs contrats du marché, pénalisé par des frais de gestion annuels élevés sur le support sécurisé.

### 3. Rigidité et manque de transparence
* **Absence de gestion passive (ETF) :** L'impossibilité d'accéder à des supports à bas coûts (0,1 % à 0,3 % de frais) enferme l'investisseur dans des fonds "maison" ou partenaires coûteux.
* **Opacité des "fonds de fonds" :** Plusieurs produits affichent des frais de gestion apparents faibles mais cachent des frais de gestion réels élevés au sein des supports sous-jacents.
* **Inertie administrative :** Un modèle qui impose souvent un passage par le conseiller pour des opérations qui pourraient être instantanées en ligne, limitant l'autonomie du client.

### 4. Risques techniques spécifiques
* **Encours critiques :** Certains produits (ex: *UFF Rendement Trimestriel*) présentent des encours très faibles (moins de 5 M€), ce qui engendre un risque de liquidité ou de fermeture du fonds.
* **Incohérence des DICI :** Des anomalies constatées entre les frais affichés et la réalité des supports (notamment sur la gamme M), rendant l'analyse de risque difficile pour l'épargnant.

Effectivement un avis de plus sur l incompetence et l arrogance des conseillers de UFF , perso de lourdes pertes en capital et des avoirs bloques depuis plus de 15 ans une catastrophe

Bonjour,

Je souhaite partager mon avis concernant UFF.
Cette société de placement est tout simplement catastrophique.
Aucune relation client, des "responsables" qui ne décrochent plus et fuient.
Aucune consultation possible des comptes, des demandes qui ne sont pas respectées.
Des comptes qui ne sont pas gérés.
Comment peut on laisser de tels entreprises exercés aujourd'hui en France?

Je vois beaucoup de plaintes qui vont dans le même sens.
Nous devons nous organiser en collectif avec une société d'avocat.

N'hésitez pas à me contacter.

Je reporte vu que l'on dirait que UFF fait tout pour supprimer la vérité c’est pas de la gestion de patrimoine, c’est une fabrique (supprimé par l'administrateur) déguisée en “conseil financier”.
Le vrai modèle ? Faire miroiter la sécurité à des épargnants souvent peu avertis, les enfermer dans des produits illiquides (SCPI, FCPI, etc.) avec des frais délirants, zéro transparence, zéro suivi, et quand les choses tournent mal : silence radio.
Conseillers ? Il y en a un nouveau tous les 6 mois. Le turn-over est tel qu’on se demande s’il ne s’agit pas d’une stratégie (supprimé par l'administrateur) :
Tu plantes un client, tu dégages, et hop ! Le prochain reprendra le dossier en mode “je découvre”, comme si de rien n’était.
Suivi personnalisé ? (supprimé par l'administrateur)(supprimé par l'administrateur) que d’un cabinet de gestion. Tu veux retirer ton argent ? Bonne chance :
procédures opaques,
délais incompréhensibles,
pertes qui ne sont jamais expliquées clairement,
et en bonus : un mépris total du client une fois qu’il n’est plus “intéressant”.
Mais le pire, c’est leur gestion des PER et SCPI :
Des placements bloqués, impossibles à sortir sans pertes énormes. Et là encore, aucun accompagnement, aucune alerte, rien.
Tu découvres que tu as perdu 30, 50, voire 80% de ton capital après coup, quand tu demandes des comptes.
Et bien sûr : “c’est les marchés”, “vous saviez les risques”, “c’est pas nous, c’est Amundi”, “contactez le partenaire”.
Ah bon ? Et vous, vous servez à quoi ? À signer des contrats ?
Et pendant ce temps, ils encaissent leurs frais.
Des frais de gestion annuels sur des fonds qui fondent. Des commissions d’entrée, des commissions d’arbitrage… Bref :
UFF gagne de l’argent même quand toi t’en perds.
C’est là leur vrai modèle économique.
Et maintenant que leur chiffre d’affaires est passé de 70M à 30M en 4 ans, ils jouent la montre en mode rachat/silence, en espérant que les clients oublieront.
Non, on oubliera pas.
Parce que c’est pas seulement une incompétence généralisée.
C’est une(supprimé par l'administrateur) structurelle maquillée en gestion patrimoniale.
Et chaque réponse automatique “contactez notre service client” est une gifle de plus pour tous ceux qu’ils ont ruinés en vendant du rêve.

Je n’ai eu aucun problème avec l’UFF, merci à eux pour leur suivi

Rejoignez l’UFF, leader en gestion de patrimoine, en tant que Manager Patrimonial à Nantes!

Ce poste offre un CDI avec rémunération attractive, requérant 2 ans d'expérience managériale et expertise en produits financiers. Vous développerez une équipe performante, garantissant satisfaction et conformité.

L'autonomie offerte est-elle en adéquation avec les responsabilités? Quels ressentis sur le travail et l'évolution chez l’UFF?

Cher [Nom du destinataire],

Je me permets de vous écrire suite à mon précédent avis concernant Union Financière de France (UFF). Il apparaît qu'un nombre significatif de clients ont adressé de multiples courriers par l'intermédiaire de leurs avocats en vue d'obtenir le remboursement de fonds qui n'auraient pas été restitués.

À ce sujet, il convient de transmettre et de relancer les correspondances directement auprès de l'entité détentrice des supports.

Il semblerait que l'entreprise soit actuellement en procédure de rachat, ce qui pourrait expliquer un certain désintérêt de la part des conseillers qui, d'après les informations recueillies, ne semblent plus accorder la même attention à leur clientèle.

Cependant, il me paraît essentiel de souligner que ce manque de considération ne constitue pas un fait nouveau. D'après mon expérience, cette société nous a fréquemment induits en erreur par le passé, engendrant des situations regrettables. J'ai eu l'impression que seuls leurs intérêts propres étaient pris en compte.

En conclusion, et au regard de ces éléments, mon avis définitif est que je considère UFF comme une entreprise aux pratiques contestables.

Cordialement,

SEBALEX CR

Cordialement
Claudine Rey
Sebalex
8

Impossible de récupérer une demande partielle plan épargne retraite
Cela fait trois mois à ce jour toujours rien

Des escros en col blanc ... des conseillers incompétents qui changent tout le temps , aucun accompagnement et des pertes de capital énormes un e entreprise a fuir

VOILA CE QUE JE VEUX DIRE CONTRE EUX, UN PONZI QUI VOUS FERA PERDRE TOUTES VOTRE EPARGNE POUR ENSUITE DIRE QUE C EST DE NOTRE FAUTE CAR ON SAVAIT LES RISQUES. IL VAUT MIEUX PLACER SON ARGENT SOUS SON MATELAS

Je vais clôturer mon assurance vie aujourd’hui après 3ans chez eux.
Pour résumé:
- Je n’ai fait que perdre de l’argent alors que j’avais bien expliqué mon profil d’investissement. Et je pensais pas que cela pouvais être possible dans une assurance vie tout simplement.
- J’ai demandé des arbitrages pour améliorer la situation mais elle est juste PIRE.
- Aucun suivi.
- Frais hallucinant pour le service fourni.

J’ai réussi par moi même sans aucune connaissance à avoir 4% de plus value sur tous mes placements. Donc leurs placements sont juste NULL !

Bref’ FUYEZ si vous tenez à votre argent.

Apres des annees passeees a UFF , des frais de gestion élevés , des conseilles en col blanc inexistants et menteurs qui vous placent des produits , puis qui disparaissent
UN placement SCPI bloqué depuis plus de 15 ans ( impossibilite de le vendre ) , ou j ai perdu 80% de la valeur initiale

J ai eu un directeur de clientè le suite a mon mecontentement pretentieux et pas constructif

Etc .... Fuyez ces pseudo conseillers en gestion incompétents et voleurs

Je ne comprends pas que Indosuez soon actionnaire ne soit pas plus présent dans cette filiales aux pratiques proches de l escroquerie

Avec des conseillers qui changent tous les ans ,un pseudo accompagnement des frais de gestion élevés, des placements a pete , je cherche a récupérer depuis près de 15 ans , eme a perte mon investissement initial impossible de le récupérer ... Je ne comprends pas que de telles pratiques ne soient pas invalidées par toutes les autorités financières compétentes ou son actionnaire .. N investissez jamais dans cette banque

Aucun suivi depuis plus d'un an et demi.
Le "conseiller" ne daigne même pas répondre lorsqu'il est sollicité.
Mépris total du client, une fois qu'il a investi.
Je regrette vraiment d'avoir fait confiance à cet établissement.

Je suis détenteur de comptes depuis 2006 j’ai pu récupérer une partie de mon épargne avec une perte non négligeable il y a une dizaine d’année je ne peux depuis récupérer mon épargne qui a fondu comme neige au soleil
Le premier critère de recrutement doit être l’incompétence car aucuns n’a été à la hauteur un tien over important
Je déconseille cette équipe de bras cassés
Si vous voulez investir évitez argent allez dans dans votre banque tout simplement

très mauvaise expérience , conseillers qui changent très souvent , quand vous stopper vos versements plus de nouvelles ou répondent à J+5 jours et encore vous ne pouvez pas récupérer l'argent avec des explications dans leur jargon .
bref, PLUS JAMAIS JAAIS JAMAIS JAMAIS

Je suis client de l'Union Financière de France (UFF) depuis plusieurs années, et je suis extrêmement satisfait de leurs services. Les conseillers ont toujours été à l'écoute de mes besoins et m'ont offert des solutions d'investissement parfaitement adaptées à mes objectifs financiers. Leur expertise en gestion de patrimoine m'a permis d'optimiser mes placements en toute confiance. J'apprécie particulièrement leur disponibilité et leur suivi personnalisé. Je recommande vivement l'UFF à toute personne souhaitant gérer efficacement son patrimoine avec un partenaire fiable et professionnel.

Organisme à fuir tous les investissements contractés se sont soldés par des pertes très importantes.Mauvaise gestion ou mauvais conseillers?

Lamentable...pas d autre mot possible... Aucune gestion....rapport inférieur à celui d'un livret... impossible de récupérer ses fonds...les conseillers changent tous les deux ans...sans. Suivi... A fuir

Honteux
À fuir aucun suivi ni conseillé
Assurance vie depuis 04/2003 chez eux
Avant un conseiller me rendait des visites à peu près une fois tous les deux ans, grand Max
Même si c’était pas toujours rigolo, mais au moins on faisait le point de mes contrats arbitrage à faire ou pas.
Ces dernières années plus personne que ce soit au téléphone ou autre.
La seule chose, un compte rendu par courrier une fois par an.
Justement, depuis quelques années, voyant que mon placement ne bougeait plus même voir commencer à baisser Et après avoir appelé une paire de fois pour demander à rencontrer un conseiller, rien que Nini….
Donc je prends la décision de retirer mon argent en 2024.
Alors déjà c’est sûr, il ne faut pas être pressé pour récupérer son argent et cerises sur le gâteau le virement effectué sur mon compte et 2 plus de 1000 € de moins que mon dernier relevé de situation.
Bien sûr, personne ne m’a contacté pour m’expliquer quoi que ce soit.
Bravo

Très bonne entreprise de GP.
Bon conseil indépendant sans vendre des produits maison.
Entreprise sérieuse.

A fuir .
Une note négative serait opportune.
Des incompétents notoires ,
Ça frise l escroquerie,
Si vous souhaitez perdre de l argent, le meilleur moyen est de travailler avec l UFF .

A fuir: pas de réponse depuis 3 ans malgré une 15 aine de mails, perte d'argent, changement unilatéral d'une assurance vie en SCPI!!!!

20 ans ......et je récupère moins d'argent que je n'en ai investi ....et de tous mes placements, c'est le seul. Un valse permanente des conseillers, le départ de ceux-ci sans en être avertie, des conseils fort peu judicieux, ...
Mais je n'en veux même pas à l'UFF , je m'en veux à moi de ne pas avoir récupéré ma mise bien avant ....
Je n'attends plus, je solde et je pense qu'en peu de temps ailleurs ce sera mieux ... Pas possible de faire pire !

A éviter à tout prix!!!aucun suivi 150000edeposes il y a 10 ans qui n ont rien rapporté et en plus je viens d apprendre perte de 16000e suite à la crisecimmobiliere mon conseiller aurait pu me prévenir avant d en arriver là!!!!!je déconseille fortement,

Malheureusement il n y a pas 0 étoile pour la qualité de réponse

Mauvaise expérience, aucun suivi du dossier, aucune communication, manque d’information et d’accompagnement.

Le conseiller qui est en charge de mon assurance vie refuse de m'adresser par mail les documents et renseignements que je lui demande.
En effet, sur mon compte en ligne il semblerait que mon assurance vie n'a pas produit un seul centime d'intérêt durant l'année 2023.
Depuis hier, en réponse à mes multiples message, la seule réponse que j'obtiens est "je vous l'expliquerai par téléphone".
Or pour des raisons de santé je ne peux, ni ne veux, perdre mon temps avec des appels téléphoniques de ce conseiller...dont la seule préoccupation, comme celle des précédents (il y a un turn-over effrayant dans cette agence), est d'essayer de vous faire placer des fonds, modifier les supports, quand ce n'est pas pour vous demander si vous connaissez des gens qui seraient susceptibles d'ouvrir un compte chez eux