Avis VIVREVA

Je suis tout à fait d'accord avec vous
Ils ne répondent jamais à nos réclamations, ils nous ignorent
Je ne partirai plus jamais avec cette agence

eu LES mêmes problèmes et en plus l'accueil telephonique (masculine) est un peu "tete en l'air pour ne pas dire olé olé"

Tout a fait d'accord avec vous

Cher Antoine, ils répondent quand ça leur plait MAIS si vous tombez sur un Homme, alors là réponse évasive, voir inexistante.... VIVREVA Agence à fuir

C'est surprenant ces changements de dernière minute, combien de temps a duré votre voyage et combien d'Hotels avez vous fait ?

Ca ne m'étonne pas. VIVREVA N'est plus ce que c'était. FUYEZ cette agence et partez avec un autre tout opérateur... Ne perdeza pas votre argent chez Vivreva...

mais t'as changé de voyage et t'as réservé un autre ou il s'agit des frais de l'annulation ?

par contre que font ils quand ce sont EUX qui annulent à la dernière minute le votre voyage (Espagne)
Alors là AUCUNE INDEMNISATION

Ca ne m'étonne pas. FUYEZ cette agence qui n'est plus ce qu'elle était...

Bonjour je pense que oui, il faudrait téléphoner directement à l'agence de Lille.

@ dedehavet, merci pour ton aide, tu es capable de me fournir leur site internet ? Ils demandent un acompte ?

Parce que, ce n'est pas vrai, ayant déjà voyager avec vivreva

Pourquoi est ce que vos commentaire s'opposent ils ? Vous avez fait le voyage récemment avec cette agence pour le dire ?

Bonjour pour ma part, si vous allez directement sur place, précisez bien que c'est pour voyager VEC Vivre à (car il y a aussi Thibaut tour au même endroit mais ce n'est pas les mêmes prestations , pas d'accompagnateur avec Thibaut tour). Chez vivreva il y a a droite en rentrant une dame super, quand au mec dans le fond (si il est toujours là il doit avoir entre 25 et 30 ans) à éviter. C'est un vrai co..., ne dit pas bonjour, ne vous renseigne pas, et vraiment on a l'impression de le déranger 😕😕. Déjà signalé à mintes reprises à vivreva mais il y a comme une force d'inertie incroyable dans cette agence. Vivreva n'est plus ce que c'était. Ils se rincent quand même pas mal sur le dos des voyageurs. Quand aux accompagnateurs ça dépend quel voyage et sur qui vous tombez. Nous avons eu au Maroc villes impériales en mars 2022 Martine MAMER, elle est super. Ensuite en mai 2022 bretagne nord sud nous avons eu une Gislaine (vieille école un peu coincée), ancienne prof vous voyez un peu le genre), à Ravenne au Lido Adriano en octobre 2024 , on a eu Patrick (je je sais plus son nom) lui il était super super plus que superr. Je ne vous recommande pas le Lido Adriano à Ravenne Italie, hôtel vieillot, chambre et salle de bain vieillottes et salles , nourriture plus que bof, . Voilà j'espère vous avoir aidé

Pourquoi ? Parce que depuis quelques temps les voyages ne sont pas de tout repos, ils nous proposent des départs de lesquin et systématiquement ils changent, au lieu de lesquin vous vous retrouvez à Charles de Gaulle ou retour à Orly, notre dernier voyage prévu de lesquin c'est retrouvé à Charles de Gaulle et au lieu de 5h00 de voyage nous avons mis 12h00 pour aller en crète car en plus le bus pour aller à Charles de Gaulle a fait des ramassage pendant plus de 5h00 une horreur, soit disant parce que le catalogue est fait 1 ans avant mais ils nous ont changé de jour (le mardi au lieu du lundi) alors que si ils avaient pris le dimanche ou le samedi il y avait des vols de lesquin, je pense que c'est pour avoir des vols moins chers, mais je pense aussi qu'il sont en train de se tirer une balle dans le pied car si ils continuent ils perdrons toute leur clientèle.