Avis Vizit Demenagement

Lors de mon déménagement
Le 28/05/2025 une armoire d'une valeur de 400€ a été endommagée ( 2 tringles manquantes et tiroirs casses)
Cela a été signalé sur la lettre de voiture le jour même. Une réclamation a été déposée le 31/05/2025. Cette entreprise n'a jamais daigné répondre à mes mails ou appels téléphoniques restant toujours injoignable.des lettres recommandées envoyées par ma protection juridique sont restées sans réponses. Cette société n'a jamais proposé de dédommagement ni réparation pour ce dommage.
A déconseiller ABSOLUMENT

Une expérience déplorable - à éviter absolument !
Je déconseille fortement cette société de déménagement. Non seulement ils n’ont pas respecté les termes du contrat (délai non respecté livraison prévu sur une journée au final on nous dit que la livraison se fera le lendemain, obliger de trouver un logement pour la nuit, et on vous fais croire jusqu’au matin même qu’ils cherchent une solution, la commerciale Mme thireau est tout bonnement incompétente, manque de soin lors du transport, etc.), mais en plus, après avoir tenté de les contacter pour faire une réclamation, ils ont bloqué mon numéro et ne répondent plus à mes mails. Le service après-vente est tout simplement inexistant. Aucune considération pour le client, et aucune volonté de régler les problèmes. C’est inacceptable, fuyez cette entreprise ! Et à l’ouverture des cartons on se rend compte finalement qu’il en manque, énormément d’affaires de mes enfants ont disparu, du matériel de bricolage et de sport!!! Une honte

J'ai eu a faire a cette entreprise pour un déménagement de l Isère a l yonne qui devait ce faire sur 2 jours (louper) les déménageur le jour j sont arrivés avec une barrière de la langue beaucoup de mal a nous faire comprendre en fin de matinée camion plein et nous avons du laisser des choses sur place après 4h00 de route les déménageurs qui d'un coup parlent légèrement le français nous disent qui doivent vider le camion car le lendemain matin ils sont rendez vous a 8h pour un. Autre déménagement alors qu'ils devait seulement vider nos meubles ce jour-là ils sont vider leur camion en mettant en vrac et surtout partout dans la maison .
En rangent nos affaires oups plusieurs choses ont disparu
Après avoir signalé la disparition de nos affaires au responsable qui nous dit faire le nécessaire auprès de sont assurance pour etre indemnisé du préjudice
Voilà 2 ans sans plus de nouvelles de cette entreprise de déménagement
Déménageur a éviter ( personne vraiment malhonnête) avec des pratiques vraiment douteuse

Ce jour ,ma mère et son compagnon ont réceptionné le camion de leur déménagement après avoir dû payer au départ du camion la somme de 1600 euros( somme du solde qui aurait dû être payée à l'arrivée ) pour que celui ci parte mais aujourd 'hui à l'arrivée du camion, après avoir déchargé une partie ,les déménageurs se sont arrêtés et ma mère a eu une responsable au téléphone qui lui a demandé de payer 1900 euros pour que le reste du déménagement se fasse sinon ils mettaient tout au garde meuble .
Au départ ,on a un devis de 3000 euros et là on arrive à plus de 5000 euros avec juste un bon de livraison sans sommes ,pas de factures ,pas de détails de ces 1900 euros et le comble ,c'est que les déménageurs n'ont pas pu tout mettre dans le camion ...
Ma mère est âgée et son compagnon est handicapé ,et là je pense qu'il y a un problème ; un devis est un devis et il doit être respecté ,on ne peut pas demander des sommes en plus sans accord signé sinon c'est du travail au noir et on ne peut pas faire du chantage aux clients . Ma soeur a appelé Vizit et ça ,c'est très mal passé donc je m'interroge sur cette entreprise ...

Cette entreprise a t'elle le droit de demander plus d'argent que le montant du devis et de menacer les personnes de mettre une partie des affaires au garde meubles si elles ne paient pas les sommes en plus au départ et à l'arrivée ????