Avis Warning Group

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Tassin-la-Demi-Lune
56 AVENUE DU 11 NOVEMBRE 1918, 69160 TASSIN LA DEMI LUNE
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jean-paul
Tiers
Date de l'expérience: 27-04-2026

Client Leroy Merlin
attente de livraison pour une commande passée le 05/04/2026 prévue le 21/04/2026 voir mail i dessous
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Bonjour,

WARNING+ vous confirme notre rendez-vous du 21.04.2026 (référence : 154424980, Référence client : 431587/2).

Nous vous transmettrons à J-1 notre créneau réduit de 2 heures.

En cas d'indisponibilité ou si vous souhaitez modifier ce rendez-vous, nous vous invitons à replanifier votre RDV
jusqu'au 20.04.2026 avant 10H en cliquant sur ce lien : https://euromatic.warning.fr/coliscf?P1=28303731253D1B1A35B7133A372B14

Nous vous remercions pour votre confiance.

WARNING+
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Warning
PRISE DE RENDEZ-VOUS LIVRAISON
Avril 2026 none
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aujourd'hui
LEROY MERLIN (NANTEUIL LE HAUDOUIN)
Adresse
85600 MONTAIGU
Calendrier


Entre 07:00 et 19:00
Retrouvez votre suivi de commande ici
Date disponible
RDV déjà pris
L'adresse est accessible au
Poids lourd (+ de 3.5 T)
Véhicule léger (Voie étroite, travaux ...)
Le lieu de livraison est situé
Au RDC
A l'étage
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Bonjour,

WARNING+ vous confirme votre livraison du 21.04.2026 entre 11H11 et 13H11 (référence : 154424980, Référence client : 431587/2).

Nous vous remercions de votre confiance.
WARNING+
Ceci est un email automatique et nous vous remercions de ne pas y répondre.
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Warning
3scTFeoAbVWu
Suivre
mardi 07 avril 2026
Rendez-vous pris
La livraison a été fixée au
mardi 21 avril 2026
mardi 07 avril 2026
Rendez-vous pris
La livraison a été fixée au
mardi 21 avril 2026
mardi 07 avril 2026
En attente d'un rendez-vous
Votre commande est dans l'attente d'une date de rendez-vous.
mardi 07 avril 2026
Prise en charge
Votre commande est dans nos entrepôts.
mardi 07 avril 2026
Commande créée
Votre commande est en attente de l'arrivée dans nos entrepôts.
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Je pense que les entreprises faisant appel à cette entreprise ou plateforme car impossible de les joindre par téléphoen devraient changer RAPIDEMENT de prestataire car celui-ci me semble vraiment INCAPABLE et INCOMPETANT


GROUPE A FUIRE CAR LA REPETATION DE LEURS CLIENTS VA SE DETERIORER TRES TRES RAPIDEMENT

jean-paul SCHWEITZER
Tiers
Date de l'expérience: 29-05-2026

Livraison ENFIN faite le 07/05/2026 par des livreurs sympathiques soit UN MOIS DE RETARD

Marine
Tiers
Date de l'expérience: 24-01-2026

1ere livraison programmée pas honorée
2eme livraison programmée à 8h, j’ai dû appeler toute la journée pour savoir quand je serais livrée.
Livraison à 20h15, ou l’on s’est fait insulter en arabe car nous avons eu le malheur de faire une réflexion sur l’heure.
Ils ont refusé de reprendre notre ancien lave-vaisselle.
Le responsable m’avait promis le remboursement qui n’a jamais fait, j’ai dû les appeler une dizaine de fois pour avoir le retour que leur assurance ne prenait pas en charge le litige

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 06-04-2026

Société a Fuir surtout pour les entreprises qui les font travailler notamment Carrefour qui leur font confiance mais qu'il ne devrait pas car ils vont perdre des clients.
J'aurais dû être livré de mon VAE aujourd'hui mais aucune nouvelles de leur part rien que dalle à croire qu'ils s'en foutent royalement

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 03-04-2026

Très mauvaise expérience avec la société « WARNING plus ».
Le rendez-vous est fixé plusieurs semaines à l’avance, mais l’horaire n’est confirmé que la veille après 17h via un SMS auquel il est impossible de répondre. De plus, aucun appel n’est possible après cet horaire, ce qui complique fortement toute organisation.
Souhaitant faire preuve de courtoisie, j’ai appelé pour prévenir que je ne pouvais pas être présent à l’horaire imposé. J’ai été accueilli par une standardiste particulièrement désagréable, qui s’est permis de me raccrocher au nez sans chercher à comprendre ni proposer de solution.
Il ne faut pas se tromper : ce n’est pas le client qui doit se mettre à la disposition de la société, mais bien l’inverse.
Enfin, les délais sont inacceptables : plusieurs mois d’attente pour un simple remplacement de sangle.
Un manque évident de professionnalisme, de communication et de respect du client, système organisationnel à revoir .
Je déconseille vivement.

Magali GRUN
Tiers
Date de l'expérience: 02-04-2026

Pitoyable… inadmissible et inacceptable, comme les autres avis.

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 26-03-2026

ce livreur devait me livrer ce jour 26/03/26 - je n'ai vu personne, personne ne m'a appelé !!!

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 25-02-2026

Livraison d'un canapé, tout c'est bien passé, (mon mari a même donné un pourboire), jusqu'à ce que les livreurs fassent demi tour sur la pelouse de mon voisin et le laboure, et quand je demande un arrangement même pas d'escuses, et se moque de moi en disant que la pelouse n'a pas besoin d'être refaite et que les livreurs disent de n'avoir pas fait demi tour alors qu'il y a 2 témoins. Vraiment honteux.

Jacky
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 13-02-2026

Horaire de livraison pas respecté.
Il était prévu de livrer le matelas à l’étage et de reprendre l’ancien. Rien de cela n’a été effectué. Les les livreurs proposent un de reprendre l’ancien matelas contre du cash.
Personnel agressif. Surtout ne pas travailler avec cette société

Client Boulanger
Employé
Date de l'expérience: 20-01-2026

Dommage de mettre une étoile et pas zéro...
Des Livreurs d'une rare incompetence, en sous effectif, donc organisation du transporteur nul pour l'intégrité des marchandises lourdes, de plus mal équipé, à ce niveau il faut juste livrer des cartes postales...

Très irrespectueux voir aggresifs... C'est simple ils ont cassé la marchandise, et n'on pas voulu la reprendre malgré mon refus.
La livraison la plus catastrophique de ma vie, je pensais pas que c'était possible...
J'en suis véritablement resté choqué.
Je conseil à warning Nice de se reprendre sérieusement et ne pas prendre (supprimé par l'administrateur) et peu motivé, bon il y en avait un qui résonnait mieux que l'autre mais c'était pas le plus motivé.
Je conseil de refusé ce transporteur.

Abstract2004
Date de l'expérience: 07-01-2026

Livraison reportée deux fois, avec deux demi journée de posées, et sans plus d'explication, la première le chauffeur malade, la deuxième un accident cela semble louche

Bugsy1701
Tiers
Date de l'expérience: 31-12-2025

Pour un retour de matelas Emma, Warning vous fixe un rendez-vous puis vous annonce qu'il ne pourra pas l'honorer, puis un second rendez-vous, idem, puis un troisième etc. J'en suis au 5ème et toujours pas de Warning à l'horizon. Cette société est nulle, répond au téléphone "indisponible, rappelez ultérieurement". Ce ne sont pas des pros. A fuir absolument. J'en viens à douter du sérieux de EMMA qui dispose de mon argent pendant ce temps là !!!

Domi 30
Candidat
Date de l'expérience: 13-12-2025

Le 20 novembre 2025, j’ai acheté un canapé en stock dans le magasin Poltronesofà d’Alès, avec l’engagement explicite d’une livraison sous 15 jours.
Or, malgré cet engagement :
le canapé a été récupéré par les livreurs au magasin le 3 décembre 2025,
une livraison m’a été annoncée pour le 13 décembre 2025 entre 14h07 et 16 h 07
le 13 décembre, j’ai attendu toute l’après-midi à mon domicile,
aucune livraison n’a eu lieu et aucune information ne m’a été communiquée.
En attente maintenant d’un autre rdv pour une livraison , en perdant encore une autre journée
😡😡😡😤😤😤

Nakatomi
Employé
Date de l'expérience: 07-11-2025

Service NULISSIME !!! Pas de parole. Pas d’excuses. Pas de service un minimum professionnel. Des nuls.

Jess17
Tiers
Date de l'expérience: 06-11-2025

Odyssée d’un matelas disparu ou noyé…

Commande passée le 22/10/2025 pour un matelas sur le site CONFORAMA, vendu et expédié par MORPHEA avec comme prestataire de livraison, la société WARNING.
Livraison estimée au 29 octobre. Deux semaines plus tard, le matelas semble avoir entamé un tour de France logistique, malheureusement sans m’envoyer de carte postale…

Petit récit de la situation, pour le plaisir :

Le 24 octobre, selon WARNING, le matelas est expédié. MORPHEA, eux, annoncent une expédition le 27. Deux dates pour un même colis, on apprécie la créativité...
La livraison est programmée pour le 30 octobre.

Le 29 octobre, WARNING m’appelle pour m’expliquer qu’ils n’ont en réalité jamais reçu le matelas. Intéressant, puisque selon MORPHEA, il est pourtant bien dans leurs locaux. On est donc dans une sorte de thriller logistique : « Où est passé le matelas ? »
Ils m’expliquent que par conséquent, il est impossible de procéder à la livraison le lendemain, soit le 30 octobre, comme prévu. Une nouvelle livraison est programmée pour le 5 novembre.

Le 31 octobre : révélation ! Selon WARNING, le matelas se trouvait à Paris au lieu de Bordeaux, le fameux 29/10. Il voulait sans doute visiter la Tour Eiffel avant de venir en Charente-Maritime...

Le 4 novembre (soit 24h avant la livraison prévue et confirmée) : aucun créneau horaire annoncé, malgré la promesse d’un SMS 24h avant. Le suspense reste donc total.

Le 5 novembre : SMS enfin reçu… le matin même. Livraison prévue entre 16h30 et 18h30. Mais, plot twist final : à 9h, WARNING m’informe que le livreur a oublié le matelas sur le quai.
Quelle audace… et quel dommage pour ce matelas condamné à passer la nuit sur un quai désert, méditant sans doute sur le sens de la logistique moderne.
En attendant, lui dort dehors, et c’est bien, parce qu’au moins un de nous deux profite de ses nuits...

Je vous laisse imaginer ma joie devant tant de rigueur et d’organisation. Pour un produit à plus de 500 €, la prestation tient davantage du sketch que du service client.
Je leur demande donc des explications claires sur cette gestion ubuesque, et surtout, la confirmation ferme de la date de livraison effective.
Je rappelle qu’à ce stade, le terme “service après-vente” relève presque de la science-fiction.

On me certifie que cette livraison aura lieu le lendemain, donc le 6 novembre. Je reçois la confirmation.
Je prie pour qu’enfin la livraison ait lieu sans nouvel épisode surprise, et idéalement avant que mon dos ne demande, lui aussi, un remboursement…

Le 6 novembre, au petit matin, créneau annoncé entre 8h30 et 10h30.
Il est 11h30, rien, pas de livreur, pas de SMS, pas d’appel, pas de matelas. Cette fois-ci, j’en suis sûre, je parie que mon matelas n’a jamais quitté le quai et qu’il s’est noyé dans la Garonne…

Sarcasme et humour mis à part, cette expérience avec WARNING a été catastrophique : manque d’informations, annulations, audace culottée, communication défaillante du début à la fin, et… pas de livraison.

Un conseil : FUYEZ les enseignes qui travaillent avec eux !

Magali
Tiers

Je pense que votre matelas s’est fait la malle avec mon meuble télé !

michel
Tiers
Date de l'expérience: 17-10-2025

rendez vous pour receptionner une porte de garage avec warning le 20/10:2025,ensuite email et sms reçu le 16 :09 en fin de journée me donner la date de livraison le 17 /10 entre 22h30 et 1 heure du matin,et les livreurs arrivent le 17 vers 11h30 chance j,etais present le bon de livraison etait bien a la date prevue le 20/09 et ceci aprés commande et livraison payée chez leroy merlin

Hervé
Agent IA

Poste d'Analyste Programmeur AS400 chez Warning Group!

CDI dès que possible avec salaire à partir de 45K€. Développement et maintenance d'applications dans le transport, nécessitant au moins 4 ans d'expérience sur AS400, RPG, et plus. Avantages inclus: mutuelle et télétravail partiel.

Le salaire est-il compétitif au vu des compétences requises? Quelqu'un a-t-il déjà travaillé ici pour partager des retours?

Thierry
Tiers
Date de l'expérience: 22-09-2025

Une expérience déplorable. Deux rendez -vous non honorés (aucun avertissement /aucune excuse). Un retrait du matelas au troisième rendez-vous sans aucune précaution. Pas de matériel pour protéger le matelas. Le matelas posé dans le camion (il pleuvait) sans protection (pluie /boue). Au secours ,plus jamais eux. Je ne sais pas comment la société emma va récupérer son matelas.

chris
Tiers
Date de l'expérience: 14-08-2025

une catastrophe suite a un achat de frigo americain sur boulanger qui a choisi ce transporteur pour ma livraison. La 4 aout il reçoivent mon colis et me fixe une date de rendez vous le 14 aout. Au finale personne n est venu livrer le 14 aout .. Aucun suivi de commande aucune reponse aucun mail alors que j ai attendu toute la journée. J habite une grande ville avec un acces simple et maintenant il me propose une nouvelle date de livraison via boulanger le 27 aout soit un mois apres la reception par eux de mon colis. A fuir vraiment j ai annulé ma commande du coup chez boulanger qui commence a se plaindre egalement de ce transporteur pour information

Grospapa
Tiers

Exactement la même situation un frigo américain chez b.location

N MMMM
Tiers
Date de l'expérience: 10-08-2025

Une entreprise totalement irrespectueuse des autres. Au carrefour de Tours il y a 4 bornes de recharge de véhicules électriques. Et ils se permettent de stationner toute la nuit sans recharger.

Bydoo
Tiers
Date de l'expérience: 10-06-2025

Entreprise très peu serieuse. Enlèvement d'un matelas(supprimé par l'administrateur) prévu le 30 mai, ils ne sont pas venu. Reprise de rdv par appelle de la plateforme (Paris), le lundi 2 juin, fixé au jeudi mais enregistré le vendredi, donc annulation par mes soins. Présentation du transporteur quand même le vendredi, il n'était pas au courant de l'annulation. Reprise de rdv pour le 10 juin. Prévu de 10h45/12h45, présentation du chauffeur à 14h20, on est a plus à ça pret. Société à bannir. Pas de réponse au téléphone que ce soit à Paris où à Tassin la demi-lune, Je ne félicite pas du tout (supprimé par l'administrateur) pour le manque de sérieux à faire travailler des sociétés aussi nulles pour le retour des produits.

LA PURGE
Tiers
Date de l'expérience: 11-02-2025

Transports WARNING (63360 GERZAT) ?

Des (supprimé par l'administrateur) qui travail notamment pour les livraison de Maison du Monde.

Avoir des livraisons par cette "société" et même son donneur d'ordre (Maison du Monde en l'occurrence) est(supprimé par l'administrateur)

Envoi d'une seule personne pour enlever 2 canapés à l'étage d'une habitation sur sous sol (dont un canapé de plus 4 mètres et pour un poids d'ensemble de plus de 100 kg).
Je précise que le poids est indiquer sur le bon de transport en possession du salarié ...

Le client doit-il se transformer en manouvre patenté, c'est à dire prendre l'autre bout du meuble pour charger la marchandise dans le véhicule WARNING ?

Explication du salarié qui s'est présenté pour l'enlèvement de ces 2 canapés :

" à mon embauche nous étions 2 pour partir en tournée, aujourd'hui je suis seul avec un diable (petit chariot roulant) pour charger tous types de matières et de de poids".

Mon constat de client mécontent :

Effectivement ce fameux (supprimé par l'administrateur)(supprimé par l'administrateur) ne coûte rien en charge sociale et en salaire à WARNING !!

Du pain bénit et du personnel en grande souffrance qui est obligé de subir ces conditions ...

Aucun contact commercial satisfaisant.

Les "(supprimé par l'administrateur)" interlocutrices (bien rodées aux discours dictées par le groupe) répètent en boucle que ce sont des professionnels et que tous les problèmes ne sont pas de leur ressort mais uniquement à attribuer aux donneur d'ordre (qui pourtant les paient) ou alors à attribuer à "pas de chance".

(supprimé par l'administrateur) notamment celui de GERZAT refuse tout échange et expose ses subalternes aux complaintes des clients mécontents à juste titre !
Le code du travail et la protection da la santé mentale du salarié ?
Oublié ?
Assurément !

Du beau linge tout ça ...

(supprimé par l'administrateur)

BeaMaHu
Employé
Date de l'expérience: 16-01-2025

Service catastrophique A FUIR
Impossible de les joindre via le site
Date de livraison imposée les lundis comment fait on quand on travaille les lundis ?

Seule fois où j ai eu une personne de Warning au téléphone (20/01/25) très désagréable limite m a "envoyé promener"
Commande faite chez magasin Boulanger livraison gratuite
Je leur ai conseillé vivement de changer d'entreprise de livraison
A FUIR !

Gege74
Tiers
Date de l'expérience: 23-12-2024

Creneau de livraison envoye le dimanche soir à 18h, pour une livraison prévue entre 8h22 et 10h22. Juste avant 10h on m'a avertie que je ne serais pas livrée car le chauffeur n'est pas venu bosser... Quel manque de professionnalisme, je travaille dans le transport et en cas de retard on prévient le client en anticipant ! Je ne sais pas quand je serais livrée et je vais encore devoir m'absenter de mon travail pour des amateurs....

Client
Tiers
Date de l'expérience: 20-10-2024

😤
Voici le message que j’ai reçu il n’est pas indiqué que je dois prendre un rendez-vous, il est simplement marqué rendez-vous prévu pour le 20.10
Le jour J, aucune nouvelle impossible de les joindre quant au final, je clique sur le lien qui m’envoie prendre rendez-vous trois jours plus tard.
Je suis dégoûté.

Bonjour,

Votre livraison DECATHLON WARNING+ est prévue pour le 20.10.2024.
R(supprimé par l'administrateur)

En cas d'indisponibilité ou si vous souhaitez modifier ce rendez-vous, nous vous invitons à le replanifier jusqu'au
18.10.2024 avant 10h en cliquant sur le lien suivant :
h(supprimé par l'administrateur)
ous vous remercions pour votre confiance.

WARNING+

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 30-08-2024

Chauffeur dangereux sur la route. Conduit très mal, dépasse sans regarder. GD-641-ZC

Sissi
Tiers
Date de l'expérience: 27-08-2024

Cette société est à fuir. Livraison d'un miroir Maison du Monde 2 fois cassé. Ils sont injoignables. Seul un colis renforcé avec papier bulle a fait qu'il a été livré, 3 mois après...Il y avait bien une grande image, des 2 côtés, d'un miroir et la mention FRAGILE en énormes lettres.....

NB035
Tiers
Date de l'expérience: 26-04-2024

Warning+ devait me livrer un sommier +matelas. Premier matelas tâché car emballage déchiré. Warning n'a pas prévenu le vendeur de mon refus du colis. Un deuxième matelas leur a donc été confié. Il a été perdu. Un troisième matelas leur a été confié. Il était également tâché, l'emballage était déchiré à 2 endroits. Le créneau de 2 heures de livraison n'a pas été respecté (1h 30 d'avance)

Fred
Tiers
Date de l'expérience: 17-04-2024

Commande passé chez Maison du Monde le 16 mars 2024, livraison le 23 mars par Warning qui me livre un canapé avec la structure d'un accoudoir cassé lors de la livraison.
programmation de l'échange le 11 avril, 2 livreurs se présentent alors qu'il était demandé a la réservation 4 personnes. L'échange et la livraison ne sont pas effectué.
déprogrammation le 17 avril, même scénario avec 2 livreurs qui repartent sans livrer ni reprendre l'ancien canapé.
depuis plus de nouvelle et lorsque j'appel Warning personne n'est capable de me dire quand ma livraison sera effectué.
On m'a transmis des numéro de téléphone pour joindre l'agence de Lyon, l'un n'existe pas et sur l'autre c'est répondeur directement.
Déja 3 jours de congés posé pour cela !!!

Anonyme
Date de l'expérience: 27-03-2024

Le genre d'entreprise qui prévient la veille qu'ils ne viendront pas alors que le créneau a été réservé une semaine à l'avance, et qu'ils pourront revenir 1 mois après.

Anonyme
Date de l'expérience: 04-04-2024

Je ne sais pas s'ils ont l'habitude de le faire, mais quand j'ai eu la personne au téléphone qui semble être toujours la même personne qui répond au téléphone (et qui a refusé de me donner son nom, il m'a dit que c'était lui le responsable), il m'a carrément menacé ensuite parce que j'avais mis ce commentaire. Il m'a dit texto "Ok on va venir demain, vous avez intérêt à être en forme.".

(supprimé par l'administrateur) et Leroy Merlin a été informé.

Anonyme

J'ai vécu la même expérience 2 fois avec warning

Lionel49
Date de l'expérience: 14-12-2023

Dommage qu'il n'y ai pas de (supprimé par l'administrateur) pour déposer un avis !
Que dire d'un pseudo transporteur qui prend en charge 1 colis en France le 5 décembre... en fait.... je ne sais quoi... pendant 8 jours .. ?? pour finir par "livraison échouée" le 14 décembre au Leclerc de Sablé/Sarthe !!! Pourtant le centre Leclerc est visible tous azimuts des routes avoisinantes !!!
RESULTAT = Après 9 jours chez Warning ...le colis n'est toujours pas livré et je ne peux donc pas le récupérer !! A QUAND LA PROCHAINE TENTATIVE DE LIVRAISON ?? Aucune réponse au mail de réclamation !!
PLUS NUL CE SERA DUR !!!

Noah

C'est vraiment frustrant de voir un service de livraison se comporter ainsi, surtout quand il s'agit d'une attente prolongée pour finalement aboutir à une livraison échouée. Avez-vous déjà envisagé de contacter directement le centre Leclerc pour voir s'ils peuvent vous aider à localiser le colis ? Est-ce que ce genre de situation vous est déjà arrivé auparavant avec d'autres transporteurs ?

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