Impossible d’ouvrir le
Colis alors qu’il est clairement endommagé. Livraison refusée
Une expérience catastrophique de A à Z. Une commande de TV (via Amazon) qui arrive, une fois déballée elle est cassée. Reprise organisée et là c'est l'enfer. J'appelle plusieurs fois personne ne répond (5mn en ligne), Ensuite ils envoient un lien qui ne marche pas. J'appelle, je finis par tomber sur des gens incapables de répondre correctement. Finalement, après 15 jours (!) le rdv est pris; le jour arrive, l'heure passe : personne ! J'appelle, personne n'est capable de me répondre sauf quelqu'un qui n'est PAS du standard, donné par la société vendeuse de la TV. J'apprends par le chauffeur lui même que son camion est en panne... Résultat, ils s'en fichent complètement et me proposent (en disant que j'ai pas le choix) un rdv 10 jours plus tard !! Aucune excuse, aucun geste, RIEN alors qu'ils sont en tort depuis le début. Après 1 mois, la TV attend toujours d'être reprise.
Société à fuir, livraison d'une commande d1 store banne de chez Leroy Merlin, 1ere livraison le 30 avril, camion et livreurs à la maison sans store banne dans le camion ( photo du chauffeur montrant le store sur le quai)..12 jours plus tard, livraison d'un store banne mais pas le bon modèle commandé .
Leroy Merlin n'arrive pas à faire avancer le problème et à ce jour, toujours pas de livraison prévue par Warning..
On frise le ridicule et c'est de l'incompétence totale.
Merci Warning +
Commande passée chez Carrefour le 03/05 pour une livraison entre le 13 et le 15.. le 15 un appel de Warning+ livraison indiquant que le colis ne sera pas livré ce jours mais donne un rdv le 18/05 entre 13h30 et 15h30. 16h toujours rien sauf un appel disant qu’ils livreront pas aujourd’hui et qu’ils proposent la date du 22/05.. J’ai posé un rtt pour pouvoir être là pour la livraison. Au telephone ils ne veulent rien s’avoir. En espérant être livré un jour car carrefour estime que ce n’est plus de leur ressort une fois le colis entre les mains du transporteur.
Pour vérifier le statut de votre commande, vous pouvez suivre ces étapes :
Connectez-vous à votre compte Carrefour et consultez l'avancement de votre commande dans l'onglet "Mes achats".
Vérifiez votre email pour un lien de suivi qui a été envoyé lors de la confirmation de votre commande. Ce lien vous dirigera vers la page de l’entreprise de transport.
Si vous avez reçu un numéro de suivi, vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis ici.
Si vous n'arrivez pas à trouver votre commande ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, il serait préférable de contacter le service client au 0 980 980 986.
Nous attendons également une livraison de Carrefour. Après avoir appelé parce qu’elle n’était pas arrivée dans les délais indiqués, on nous a assuré qu’elle se trouvait bien dans le camion et qu’elle arriverait hier. Maintenant, on nous dit que ce sera pour la semaine prochaine, donc encore une journée à attendre ! ATTENTION, à éviter
Dans l'attente depuis le 2 mai d'un appel de leur part pour un retour d'un article encombrant toujours rien a ce jour et bien évidemment pas de remboursement de l'article a 360 euros tant quil n'a pas été repris par le livreur warning , a fuir....
J’ai le même soucis avec Warning et carrefour !
J’attend de un retour depuis le 28 avril ! Le
Retour est censé être fait demain le
22 mai et je n’ai toujours pas de sms de confirmation !
Livraison prévue le 15 mai entre 13h et 15 h, aucune nouvelle de leur part à 19h. J'avais pris une demi-journée pour réceptionner. Peut être vont-ils me rembourser la perte de salaire. Les précédents avis confirment donc le manque de professionnalisme de cette entreprise de livraison. Malgré les avis catastrophique, pourquoi une maison comme Leroymerlin travaille encore avec? Je ne manquerai pas de leur poser la question.
Pas recommandable, livraison LG prévue le 11/05 le 12/05 toujours rien ni réponse téléphonique ni appel de leur part. Je dois contacter LG pour que ce soit a moi de reprendre rdv le 15/05. Je ne sais pas comment LG fait pour travailler avec ce genre d'entreprise !!!!
entreprise NON FIABLE - livraison CARREFOUR promise pour le 24/04 confirmée par sms par warning - livraison non effectuée - 2ème prise de RV via le lien internet acceptée et confirmée par sms - toujours pas de livraison !!
les N° de tél fournis pour contacter la plateforme sont constamment sur répondeur - j'ai passé des journées complètes à essayer de les contacter (nos tél en gardent la preuve) - chez CARREFOUR : les magasins nous renvoient sur le net où il n'y a pas d'interlocuteur - les conditions CARREFOUR précisent remboursement si refus du colis !! ENCORE FAUDRAIT-il QUE LA LIVRAISON NOUS SOIT PRESENTEE !
Bj comment avait vous fait ? Le probleme a était réglé ?
Franchement Carrefour vous êtes pas au top et vous me décevé énormément Travailler avec une bande de charlots cela ne va pas arranger votre réputation
Commande passée le 24/04 et prévue en livraison le 6 ou le 7 mais Bon c'est long mais pourquoi pas WARNING me contacte pour prendre rdv je choisis le 4/05 Quelques heures plus tard on me dit que je serai livré le 1er mai puis le 30/04 Puis qu'il on un retard Depuis j'ai contacté Carrefour à plusieurs reprises qui s' excuses et patati et patata et font une réclamation Devinez où se trouve le SAV ? Impossible de joindre la société WARNING et de reprogrammer un rdv Je m'en veux car il y a des sites bcp plus sérieux et sans frais de livraison
J'ai dit à Carrefour que c'était terminé
Entreprise qui offre un service catastrophique. Un article manquant dans ma commande Carrefour maison et jardins ("tombé du camion", a priori), deux livreurs qui font peur, arrivent bien après le créneau indiqué, redemandent l'adresse par téléphone alors qu'ils l'ont déjà sous les yeux. Pourquoi Carrefour confie t-il ses marchandises à cette entreprise avec de si mauvais avis, c'est bien là la question. Et je ne sais même pas si je pourrai être remboursée.
A fuir. En attente de livraison venant de Carrefour depuis le 24/04, rien et personne ne préviens. Impossible de les joindre. Après recherche, très mauvaise santé financière. Aujourd'hui Carrefour m'informe que ce n'est pas Warning qui va me livrer mais LTM qui est en fait une filiale de Warning et qui est dans la même situation financière. De même que Warning, impossible de les joindre et j'attend toujours un RDV. Inadmissible!
Bonjour, avez vous eu des nouvelles depuis? Je suis dans le meme cas. Car moi aussi je me suis fait avoir pour presque 300 euros de commande. Commande passé le 14 avril. Je veux etre remboursé mais j'ai pas eu de suite.
Merci d'avance pour le retour.
Même soucis de mon côté et carrefour refuse d'annuler et rembourser. Je devais être livrée le 23, puis après une semaine de silence et de bataille, je devais être livrée aujourd'hui mais aucune info de créneau.
Et surtout je reçois des messages comme quoi ils ont essayé de me joindre mais 0 appel. Carrefour fait le mort. Alors que c'est à lui de gérer son transporteur.
Alors 0 pointé autant pour warning que carrefour, ça me met hors de moi
Client Leroy Merlin
attente de livraison pour une commande passée le 05/04/2026 prévue le 21/04/2026 voir mail i dessous
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Bonjour,
WARNING+ vous confirme notre rendez-vous du 21.04.2026 (référence : 154424980, Référence client : 431587/2).
Nous vous transmettrons à J-1 notre créneau réduit de 2 heures.
En cas d'indisponibilité ou si vous souhaitez modifier ce rendez-vous, nous vous invitons à replanifier votre RDV
jusqu'au 20.04.2026 avant 10H en cliquant sur ce lien : https://euromatic.warning.fr/coliscf?P1=28303731253D1B1A35B7133A372B14
Nous vous remercions pour votre confiance.
WARNING+
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Warning
PRISE DE RENDEZ-VOUS LIVRAISON
Avril 2026 none
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4 5 6 7 8 9 10
aujourd'hui
LEROY MERLIN (NANTEUIL LE HAUDOUIN)
Adresse
85600 MONTAIGU
Calendrier
Entre 07:00 et 19:00
Retrouvez votre suivi de commande ici
Date disponible
RDV déjà pris
L'adresse est accessible au
Poids lourd (+ de 3.5 T)
Véhicule léger (Voie étroite, travaux ...)
Le lieu de livraison est situé
Au RDC
A l'étage
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Bonjour,
WARNING+ vous confirme votre livraison du 21.04.2026 entre 11H11 et 13H11 (référence : 154424980, Référence client : 431587/2).
Nous vous remercions de votre confiance.
WARNING+
Ceci est un email automatique et nous vous remercions de ne pas y répondre.
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Warning
3scTFeoAbVWu
Suivre
mardi 07 avril 2026
Rendez-vous pris
La livraison a été fixée au
mardi 21 avril 2026
mardi 07 avril 2026
Rendez-vous pris
La livraison a été fixée au
mardi 21 avril 2026
mardi 07 avril 2026
En attente d'un rendez-vous
Votre commande est dans l'attente d'une date de rendez-vous.
mardi 07 avril 2026
Prise en charge
Votre commande est dans nos entrepôts.
mardi 07 avril 2026
Commande créée
Votre commande est en attente de l'arrivée dans nos entrepôts.
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Je pense que les entreprises faisant appel à cette entreprise ou plateforme car impossible de les joindre par téléphoen devraient changer RAPIDEMENT de prestataire car celui-ci me semble vraiment INCAPABLE et INCOMPETANT
GROUPE A FUIRE CAR LA REPETATION DE LEURS CLIENTS VA SE DETERIORER TRES TRES RAPIDEMENT
Livraison ENFIN faite le 07/05/2026 par des livreurs sympathiques soit UN MOIS DE RETARD
1ere livraison programmée pas honorée
2eme livraison programmée à 8h, j’ai dû appeler toute la journée pour savoir quand je serais livrée.
Livraison à 20h15, ou l’on s’est fait insulter en arabe car nous avons eu le malheur de faire une réflexion sur l’heure.
Ils ont refusé de reprendre notre ancien lave-vaisselle.
Le responsable m’avait promis le remboursement qui n’a jamais fait, j’ai dû les appeler une dizaine de fois pour avoir le retour que leur assurance ne prenait pas en charge le litige
Société a Fuir surtout pour les entreprises qui les font travailler notamment Carrefour qui leur font confiance mais qu'il ne devrait pas car ils vont perdre des clients.
J'aurais dû être livré de mon VAE aujourd'hui mais aucune nouvelles de leur part rien que dalle à croire qu'ils s'en foutent royalement
Très mauvaise expérience avec la société « WARNING plus ».
Le rendez-vous est fixé plusieurs semaines à l’avance, mais l’horaire n’est confirmé que la veille après 17h via un SMS auquel il est impossible de répondre. De plus, aucun appel n’est possible après cet horaire, ce qui complique fortement toute organisation.
Souhaitant faire preuve de courtoisie, j’ai appelé pour prévenir que je ne pouvais pas être présent à l’horaire imposé. J’ai été accueilli par une standardiste particulièrement désagréable, qui s’est permis de me raccrocher au nez sans chercher à comprendre ni proposer de solution.
Il ne faut pas se tromper : ce n’est pas le client qui doit se mettre à la disposition de la société, mais bien l’inverse.
Enfin, les délais sont inacceptables : plusieurs mois d’attente pour un simple remplacement de sangle.
Un manque évident de professionnalisme, de communication et de respect du client, système organisationnel à revoir .
Je déconseille vivement.
Pitoyable… inadmissible et inacceptable, comme les autres avis.
ce livreur devait me livrer ce jour 26/03/26 - je n'ai vu personne, personne ne m'a appelé !!!
Livraison d'un canapé, tout c'est bien passé, (mon mari a même donné un pourboire), jusqu'à ce que les livreurs fassent demi tour sur la pelouse de mon voisin et le laboure, et quand je demande un arrangement même pas d'escuses, et se moque de moi en disant que la pelouse n'a pas besoin d'être refaite et que les livreurs disent de n'avoir pas fait demi tour alors qu'il y a 2 témoins. Vraiment honteux.
Horaire de livraison pas respecté.
Il était prévu de livrer le matelas à l’étage et de reprendre l’ancien. Rien de cela n’a été effectué. Les les livreurs proposent un de reprendre l’ancien matelas contre du cash.
Personnel agressif. Surtout ne pas travailler avec cette société
Dommage de mettre une étoile et pas zéro...
Des Livreurs d'une rare incompetence, en sous effectif, donc organisation du transporteur nul pour l'intégrité des marchandises lourdes, de plus mal équipé, à ce niveau il faut juste livrer des cartes postales...
Très irrespectueux voir aggresifs... C'est simple ils ont cassé la marchandise, et n'on pas voulu la reprendre malgré mon refus.
La livraison la plus catastrophique de ma vie, je pensais pas que c'était possible...
J'en suis véritablement resté choqué.
Je conseil à warning Nice de se reprendre sérieusement et ne pas prendre (supprimé par l'administrateur) et peu motivé, bon il y en avait un qui résonnait mieux que l'autre mais c'était pas le plus motivé.
Je conseil de refusé ce transporteur.
Livraison reportée deux fois, avec deux demi journée de posées, et sans plus d'explication, la première le chauffeur malade, la deuxième un accident cela semble louche
Pour un retour de matelas Emma, Warning vous fixe un rendez-vous puis vous annonce qu'il ne pourra pas l'honorer, puis un second rendez-vous, idem, puis un troisième etc. J'en suis au 5ème et toujours pas de Warning à l'horizon. Cette société est nulle, répond au téléphone "indisponible, rappelez ultérieurement". Ce ne sont pas des pros. A fuir absolument. J'en viens à douter du sérieux de EMMA qui dispose de mon argent pendant ce temps là !!!
Le 20 novembre 2025, j’ai acheté un canapé en stock dans le magasin Poltronesofà d’Alès, avec l’engagement explicite d’une livraison sous 15 jours.
Or, malgré cet engagement :
le canapé a été récupéré par les livreurs au magasin le 3 décembre 2025,
une livraison m’a été annoncée pour le 13 décembre 2025 entre 14h07 et 16 h 07
le 13 décembre, j’ai attendu toute l’après-midi à mon domicile,
aucune livraison n’a eu lieu et aucune information ne m’a été communiquée.
En attente maintenant d’un autre rdv pour une livraison , en perdant encore une autre journée
😡😡😡😤😤😤
Service NULISSIME !!! Pas de parole. Pas d’excuses. Pas de service un minimum professionnel. Des nuls.
Odyssée d’un matelas disparu ou noyé…
Commande passée le 22/10/2025 pour un matelas sur le site CONFORAMA, vendu et expédié par MORPHEA avec comme prestataire de livraison, la société WARNING.
Livraison estimée au 29 octobre. Deux semaines plus tard, le matelas semble avoir entamé un tour de France logistique, malheureusement sans m’envoyer de carte postale…
Petit récit de la situation, pour le plaisir :
Le 24 octobre, selon WARNING, le matelas est expédié. MORPHEA, eux, annoncent une expédition le 27. Deux dates pour un même colis, on apprécie la créativité...
La livraison est programmée pour le 30 octobre.
Le 29 octobre, WARNING m’appelle pour m’expliquer qu’ils n’ont en réalité jamais reçu le matelas. Intéressant, puisque selon MORPHEA, il est pourtant bien dans leurs locaux. On est donc dans une sorte de thriller logistique : « Où est passé le matelas ? »
Ils m’expliquent que par conséquent, il est impossible de procéder à la livraison le lendemain, soit le 30 octobre, comme prévu. Une nouvelle livraison est programmée pour le 5 novembre.
Le 31 octobre : révélation ! Selon WARNING, le matelas se trouvait à Paris au lieu de Bordeaux, le fameux 29/10. Il voulait sans doute visiter la Tour Eiffel avant de venir en Charente-Maritime...
Le 4 novembre (soit 24h avant la livraison prévue et confirmée) : aucun créneau horaire annoncé, malgré la promesse d’un SMS 24h avant. Le suspense reste donc total.
Le 5 novembre : SMS enfin reçu… le matin même. Livraison prévue entre 16h30 et 18h30. Mais, plot twist final : à 9h, WARNING m’informe que le livreur a oublié le matelas sur le quai.
Quelle audace… et quel dommage pour ce matelas condamné à passer la nuit sur un quai désert, méditant sans doute sur le sens de la logistique moderne.
En attendant, lui dort dehors, et c’est bien, parce qu’au moins un de nous deux profite de ses nuits...
Je vous laisse imaginer ma joie devant tant de rigueur et d’organisation. Pour un produit à plus de 500 €, la prestation tient davantage du sketch que du service client.
Je leur demande donc des explications claires sur cette gestion ubuesque, et surtout, la confirmation ferme de la date de livraison effective.
Je rappelle qu’à ce stade, le terme “service après-vente” relève presque de la science-fiction.
On me certifie que cette livraison aura lieu le lendemain, donc le 6 novembre. Je reçois la confirmation.
Je prie pour qu’enfin la livraison ait lieu sans nouvel épisode surprise, et idéalement avant que mon dos ne demande, lui aussi, un remboursement…
Le 6 novembre, au petit matin, créneau annoncé entre 8h30 et 10h30.
Il est 11h30, rien, pas de livreur, pas de SMS, pas d’appel, pas de matelas. Cette fois-ci, j’en suis sûre, je parie que mon matelas n’a jamais quitté le quai et qu’il s’est noyé dans la Garonne…
Sarcasme et humour mis à part, cette expérience avec WARNING a été catastrophique : manque d’informations, annulations, audace culottée, communication défaillante du début à la fin, et… pas de livraison.
Un conseil : FUYEZ les enseignes qui travaillent avec eux !
Je pense que votre matelas s’est fait la malle avec mon meuble télé !
rendez vous pour receptionner une porte de garage avec warning le 20/10:2025,ensuite email et sms reçu le 16 :09 en fin de journée me donner la date de livraison le 17 /10 entre 22h30 et 1 heure du matin,et les livreurs arrivent le 17 vers 11h30 chance j,etais present le bon de livraison etait bien a la date prevue le 20/09 et ceci aprés commande et livraison payée chez leroy merlin
Poste d'Analyste Programmeur AS400 chez Warning Group!
CDI dès que possible avec salaire à partir de 45K€. Développement et maintenance d'applications dans le transport, nécessitant au moins 4 ans d'expérience sur AS400, RPG, et plus. Avantages inclus: mutuelle et télétravail partiel.
Le salaire est-il compétitif au vu des compétences requises? Quelqu'un a-t-il déjà travaillé ici pour partager des retours?
Une expérience déplorable. Deux rendez -vous non honorés (aucun avertissement /aucune excuse). Un retrait du matelas au troisième rendez-vous sans aucune précaution. Pas de matériel pour protéger le matelas. Le matelas posé dans le camion (il pleuvait) sans protection (pluie /boue). Au secours ,plus jamais eux. Je ne sais pas comment la société emma va récupérer son matelas.
une catastrophe suite a un achat de frigo americain sur boulanger qui a choisi ce transporteur pour ma livraison. La 4 aout il reçoivent mon colis et me fixe une date de rendez vous le 14 aout. Au finale personne n est venu livrer le 14 aout .. Aucun suivi de commande aucune reponse aucun mail alors que j ai attendu toute la journée. J habite une grande ville avec un acces simple et maintenant il me propose une nouvelle date de livraison via boulanger le 27 aout soit un mois apres la reception par eux de mon colis. A fuir vraiment j ai annulé ma commande du coup chez boulanger qui commence a se plaindre egalement de ce transporteur pour information
Exactement la même situation un frigo américain chez b.location
Une entreprise totalement irrespectueuse des autres. Au carrefour de Tours il y a 4 bornes de recharge de véhicules électriques. Et ils se permettent de stationner toute la nuit sans recharger.