Très satisfaite de l intervention entreprise sérieuse et efficace
Entretien de nos PAC à été réalisé à mon entière satisfaction
Mickael a pris le temps d’effectuer l’entretien et le contrôle des deux PAC Viessmann
Je conseille vivement d’effectuer l’entretien annuel afin d’éviter des pannes et arrêts en hiver
Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec cette entreprise.
Depuis la livraison de ma maison, j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements, dont certains particulièrement pénalisants. J’ai notamment été privé(e) de chauffage dans une chambre pendant une année entière en raison d’une simple vanne thermostatique défectueuse. Par ailleurs, des erreurs d’installation ont été constatées, avec des réseaux inversés, ce qui reflète un sérieux manque de rigueur dans la mise en œuvre.
D’autres équipements présentent également des anomalies : mon sèche-serviettes ne fonctionne qu’en mode manuel, ce qui est peu pratique au quotidien, et mon adoucisseur d’eau n’a jamais été opérationnel. Lors de l’intervention d’un technicien, aucune solution n’a été apportée. Pire encore, il m’est aujourd’hui demandé de payer 450 € pour une nouvelle intervention via un contrat d’entretien, alors même que cet équipement est toujours sous garantie.
Au-delà de ces problèmes techniques, je déplore un manque total de suivi et de considération. Mes nombreuses sollicitations sont restées sans réponse, ce qui est inacceptable.
Au vu de cette expérience, je ne peux que déconseiller fortement cette entreprise.
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 |
|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 813 k |
| Autres dettes financières (€) | 287 k |
| Capital social (€) | 100 k |
Il est proposé un poste de Chauffagiste (H/F) en CDI, avec un “salaire motivant selon profil” mais sans chiffre annoncé. Missions très terrain et en autonomie : pose/raccordement de PAC et chaudières VIESSMANN, installations complètes, plomberie, ventilation. Gros niveau d’exigence sur la rigueur et la relation client. Un seul vrai avantage mis en avant : ambiance familiale avec débrief café chaque matin.
En pratique, les attentes ne sont-elles pas élevées pour un salaire non chiffré ? Ce “selon profil” est-il vraiment raisonnable chez WILSIUS FRERES ?
Les équipements et matériaux fournis par WILSIUS FRERES SARL sont-ils de bonne qualité ?
Merci à Olivier pour son passage.
Ma chaudière fonctionne à nouveau.
Les personnes au standard sont très aimable aussi.
Wilsius gère pour nous 10 logements
Entretien des chaudières, travaux sanitaire et chauffage.
Remplacement de vmc.
Est-ce que Wilsius est réactif en cas de problème d'urgence ? Quelles sont les recommandations d'autres utilisateurs concernant leur service après-vente ?
Pompe à chaleur installée avec un accompagnateur rénov.
Isolation extérieure, ventilation double flux et pompe à chaleur VIESSMANN.
Très Satisfait.
Quels types de services supplémentaires proposez-vous en matière d'efficacité énergétique ? Est-ce que l'installation comprend un suivi après la mise en marche de la pompe à chaleur ?
Nous avons installé une chaudière au gaz avec une ventilation double flux en 2018 dans une maison de 160m² sur 2 niveaux.
Entretien tous les ans, tout fonctionne parfaitement.
Cela semble rassurant ! Est-ce que des détails supplémentaires sur le coût de l'installation et l'entretien sont disponibles ? Le service après-vente a-t-il également été réactif en cas de besoins ?
Société sérieuse aimable à l écoute des clients!trouve des solutions pour des rdv rapide et efficace!
La dame au standard téléphonique est très aimable et pro
À recommander
Mme denux locataire esplanade de la brasserie
Quels services sont proposés par cette société ? Y a-t-il des domaines spécifiques où elle excelle ?
Remplacement de chaudière à basse ham. Je suis très satisfaite. Installation rapide et propre.
Est-ce que des conseils ou des recommandations ont été donnés concernant l'entretien de la chaudière après son installation ?
Alors que nous avons été inondé avec 50 cm d'eau dans la cave, m Wilsius nous a aidé sans aucune demande de sa part.
Une entreprise solidaire et bienveillante.
Bonjour
J’ai eu de très bon conseils
Toutes les autres entreprises voulaient changer mon ballon d’eau chaude et ma chaudière,
Eux ils ont sauvé le ballon.
1500 euros économisé
Merci
Ils sont sérieux rapids et ponctuels. Demande de prime pour la pompe à chaleur j’ai économisé 2700 euros.
Les secrétaires sont tops aussi.
Pourriez-vous préciser combien de temps a pris le processus de demande de prime pour la pompe à chaleur ?
Entreprise de qualité
je recommande leurs connaissances sur les chaudières et pompes à chaleur VIESSMANN;
Quel est le délai moyen d'intervention après prise de contact avec eux pour une urgence ?
48 heures je pense.
Bon travail, entreprise réactive,
(supprimé par l'administrateur) installé une chaudière qu'ils ont saboté prétextant que les gens n'allait pas payer une honte . Passé votre chemin .
Plus d un an pour finir les travaux. Sabote la chaudière. Gros arnaqueur. Pas du tout professionnel incompétent.
Ne prenez surtout pas cette société.
Je déconseille fortement.
Trafic les chaudières quand monsieur et pas content, déplorable, pas sérieux
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI