Avis Witel

Trés satisfait des prestations ,techniciens serieux et professionels !

Nous avons fait appel à cette société pour moderniser la téléphonie de notre entreprise.
L’équipe a pris le temps d’analyser nos besoins et de nous proposer une solution adaptée.
L’installation s’est déroulée dans de très bonnes conditions et nos collaborateurs ont été correctement accompagnés.

Excellent prestataire, nous avons réalisé près de 30 % d’économies sur nos factures téléphonie par rapport à notre précèdent opérateur téléphonique.
Pleinement satisfait de nos postes téléphoniques et des solutions soft phonie.

Nous avons pu modernisé notre installation tout en améliorant notre communication au quotidien.
L'accompagnement a été clair ,rapide et personnalisé.
Nous recommandons sans hésitation !

Une équipe réactive et compétente qui a su répondre à mes attentes. Merci pour votre accompagnement et votre disponibilité !

Cela fait plus d'un an que nous avons basculé la téléphonie de nos 2 agences.
Très bon échange avec les services. Tout fonctionne parfaitement bien.

Le suivi ne s'est pas arrêté à la vente, j'ai été tenu informé à chaque étape jusqu'à la migration. Tous s'est très bien déroulé contrairement à mon opérateur précèdent. Nous sommes pleinement satisfait et nous remercions les équipes.

Techniciens disponibles et efficaces, ils sont toujours à l’écoute et réactifs je recommande

Clients depuis plus de 15 ans, nous avons toujours été satisfaits de la qualité du service et de l’accompagnement. Les équipes sont disponibles, réactives et connaissent parfaitement nos besoins. Au fil des années, les différentes évolutions et installations se sont toujours déroulées dans de bonnes conditions. Une relation de confiance qui dure, et une société que nous recommandons sans hésitation.

Le changement d’opérateur s’est parfaitement déroulé. Un grand bravo aux équipes de déploiement et au service technique, qui nous ont accompagnés tout au long de la migration avec professionnalisme, réactivité et surtout sans aucune interruption de service. Une expérience très positive !

Client chez Witel depuis 2016. Très content d'avoir choisi cette société, tout c'est passé depuis le début sans prise de tête et simplement.
Le Service client toujours la pour répondre avec efficacité à toutes nos demandes. Le service technique également très réactif. Petite entreprise à taille humaine toujours à notre écoute.
Je remercie particulièrement ma commerciale qui est toujours disponible et réactive.
Ca fait plaisir de travailler avec une entreprise sérieuse depuis des années. Je la recommande sans hésiter!

Entreprise catastrophique. Horriblement cher, prestation inexistante, services et fonctions archaïques.
Client depuis 2 ans, il me tarde déjà de pouvoir sortir de mon contrat avec cette société qui sait vous appâtez avec des offres, mais qui ne sait pas tenir ses engagements et ses services.
Tout simplement nul et à fuir

Je me suis faite avoir malheureusement , je suis en cessation définitive d'activité mais il faut que je passe par la case remboursement. Ce sont des (supprimé par l'administrateur)

Bloqué chez Witel depuis 4 ans, les coûts telecoms de ma petite agence qui devaient diminuer ont été multipliés par deux par rapport à Orange, chez qui je retourne donc prochainement (fibre internet + 4 postes fixes). Le plus abusif est le système d’abonnement décalé dans le temps, entre leasing matériel d'une part, et la prestation telecom, ce qui est un piège rendant la sortie avant 5 ans impossible sauf frais énormes de résiliation anticipée

La pire expérience que j ai pu avoir avec min entreprise .... service client nul et surtout des engagements et des surfacturations (1200 euros en 2 ans) ils remboursent uniquement sur demande du client .... mais c est compliqué.... la durée des engagements et exagérée .... et il faut anticiper 8 mois a l avance pour résilier le contrat .... cette entreprise est la plus malhonnête que je connaisse .... attention a ne pas vous faire avoir par ces margoulins .....

A fuire absolument. J'ai signé avec eux il y a deux ans. Je vais déménager mes bureaux, je leur demande d'effectuer un transfert, il me rajoute un an de contrat suplémentaire avec des frais énormes ! Si quelqu'un a une solution, merci de la partager!

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec les produits et services de l'entreprise Witel. Comment évalueriez-vous la qualité des produits et services de cette entreprise ?

je ne peux pas maitre moins en etoile pareil vente frauduleuse en une mensualité GLOBAL et la réalité on se retrouve pour ma part presque 5000€ a l'année du (supprimé par l'administrateur) fuir a tout pris

Victime de cette société qui c'est présentée comme étant Bouygues et c'est complètement faux. Des durées d'engagement anormales et non précisé à la signature et location de matériel à des prix anormalement élevé pour des postes de pietre qualite

Des conditions tarifaires non annoncées au départ, des contrats qui se chevauchent sur le matériel et la partie opérateur afin que le client soit engagé encore plus longtemps. Ils se sont présentés au départ comme Bouygues télécom alors qu'ils n'ont rien à voir avec cette société. C'est de la manipulation.

Société qui n'assure aucun SAV
Si vous avez un soucis il comprennent mais n'intervienne pas sur site
Depuis 3 ans j'ai que changer de fournisseur j'ai de gros problèmes téléphoniques conversations hachures.
Les clients be comprennent pas et je perds de la clientèle à cause de Witel.
A déconseillé Witel

Un service après vente inexistant
Nous avons un gros problème depuis plus d'une année
Aucun technicien n'intervient sur site
Nous perdons des clients et du chiffre d'affaires à cause de notre ligne défectueuse