Avis WIZIBOAT
La qualité des produits WIZIBOAT est au centre des préoccupations des utilisateurs. Quels aspects du service client ou de la qualité des bateaux ont été les plus marquants pour vous lors de votre expérience avec WIZIBOAT ? Avez-vous eu des difficultés de communication avec l'entreprise ?
Extrême prudence avant de s’engager
J’ai souscrit un abonnement Premium en me basant sur des promesses précises concernant l’état et l’équipement des bateaux. Dès les premières utilisations, j’ai constaté que la réalité ne correspondait pas à ce qui m’avait été présenté, tant sur l’équipement que sur l’état général de la flotte.
J’ai donc demandé la résiliation de mon abonnement par écrit, de manière argumentée et documentée, et sollicité la restitution de mon chèque de caution. Malgré plusieurs échanges, un courrier recommandé reçu et signé, puis une mise en demeure restée sans réponse, la situation n’a pas été régularisée.
Le point le plus inquiétant reste la gestion de la caution : le chèque a été encaissé plusieurs mois après la résiliation, alors même qu’un litige était clairement en cours.
Cette expérience m’a laissé un sérieux doute sur la transparence des pratiques et la sécurité financière pour les clients. Je recommande vivement à toute personne intéressée de bien tout lire, tout vérifier, et de réfléchir à deux fois avant de confier une caution.
Wiziboat est une entreprise mensongère.
En effet, en plus de mentir a posteriori, ils vantent avant de signer le contrat, bien évidemment, les disponibilités de leur bateau et de leur disponibilité.
Résultat des courses des bateaux quasi pas disponibles aux dates que l’on souhaite et pour échanger avec eux c’est tout simplement compliqué.
Des appels et des mails restés sans réponses.
Face a cela, je me suis plaint auprès du commercial qui me dit que son directeur va m’appeler.
Après 3 mois et des nombreuses relances pour échanger avec ce fameux directeur, aucun retour. Face à cela pour être rappelé, j’ai bloqué le prélèvement, et là encore, une attitude pitoyable. Je demande à être rappelé par ce directeur comme ça m’avait été promis.
Mais non, cette entreprise préfère envoyer directement une lettre recommandée et faire des menaces.
J ai pour moi au moins une bonne quinzaine de mails restés sans réponse.
Monsieur PIERROT, votre avis calomnieux mérite bien un droit de réponse.
Vous vous plaignez de la disponibilité des bateaux sur la base d’Arcachon, ce qui est sans fondements, plusieurs créneaux étant restés vacants au cours de ces derniers mois:
* 24 créneaux vacants au mois de mai
* 24 créneaux vacants au mois de juin
* 32 créneaux vacants au mois de juillet
* 21 créneaux vacants au mois d’Aout
-> Dont plus 31 créneaux week end vacants sur cette période.
En outre, pour pallier les jours de maintenance de mai, nous vous avons offert 3 créneaux les 25 mai et 23 et 25 juillet que vous n’avez pas utilisés pour ce qui concerne les 2 derniers. !
Vous mentionnez un manque d’attention à votre égard de notre équipe commerciale. Thibaut, votre commercial dédié a répondu présent lors de vos multiples sollicitations et agi au mieux pour vous accompagner, l’ensemble des échanges etant mentionnés dans notre ERP.
Enfin, est-il utile de vous rappeler que lorsque vous nous avez exposé vos soucis financiers cet hiver, nous vous avons trouvé une solution ?
J’ajoute que nous vous avons également, pour votre confort, autorisé à disposer de l’application de réservation sur 2 téléphones pour un seul abonnement, là encore, faveur que nous n’accordons
normalement jamais.
Je suis très surpris que quelqu’un comme vous se disant pétris d’une belle valeur d'honnêteté, ne puisse reconnaitre que nous vous avons démontré à maintes reprises notre volonté de répondre
à vos demandes; a moins que ce soit dans le seul but de vous soustraire à vos engagements...
Vos mises en demeure, votre bashing sur les plateformes d’avis ne suspendent en rien vos obligations contractuelles de paiement, et nous ne céderons pas devant ce chantage au dénigrement.
Bien à vous.
L’équipe WIZIBOAT
Bonjour,
comment osez vous me répondre de la sorte?
Votre réponse est un tissu de mensonges.
Je vous parle des problèmes rencontrés en avril et mai, et vous me répondez pour les disponibilités de juin, juillet et août.
De plus, quand vous évoquez les créneaux, il faudrait parler:
1/ du type de bateau: j'ai pris l'option VIP
2/ du lieu: j'ai choisi le bassin d'arcachon: Biscarosse ne m'intéresse pas
3/ des jours de disponibilités: si c'est pour l'avoir un mardi matin, ce n'est pas volonté. Je suis comme tout le monde, je le souhaite le samedi après midi et le dimanche après midi.
Donc soyez un peu honnête.
De plus, votre application a bugué mais ça encore, vous n'allez pas y faire référence.
Vous vendez le fait qu'on puisse disposer d'un bateau quand nous le souhaitons.
Et ce n'est pas le cas.
Donc oui, je vous ai pris en grippe parce que sur mes 2 premiers mois (avril et Mai) de location, j'ai galéré pour pouvoir faire 1 sortie sur... Biscarosse. Si vous n'êtes pas de la région, biscarosse, c'est les landes et pas le bassin d'arcachon.
Votre commercial, qui ne répond pas à tous les messages, conscient à l'époque des difficultés rencontrés, m'a écrit mi mai que votre directeur allait me contacter.
Aucun appel, rien du tout malgré mes relances.
Vous parlez de journée offerte.
Quelle blague encore.
Le 25 mai, c'est moi que me l'ai réservé.
Quant aux 2 dates de juillet, on vous dit qu'on devrait être en vacances sur Biscarosse au mois de Juillet. Et on vous demande comment ça va se passer si l'application bugue de nouveau ou s'il n'y a aucune disponibilité. Votre commercial a donc bloqué 2 dates certes (soit 1 de plus à ce que l'on a droit).
N'oubliez pas de mentionner dans votre commentaire que votre commercial n'a pas pris la peine de faire la première visite avec moi puisque "c'est facile d'utilisation".
Je vous assure que si votre directeur m'avait appelé, nous n'en serions pas là.
Vous m'avez contraint à vouloir stopper WIBOAT par une attitude irrespectueuse et en ne prenant pas la peine de répondre à mes messages.
Vous oubliez de mentionner que j'ai bloqué un prélèvement pour que je puisse enfin être appelé par votre directeur.
Face à cela, vous m'avez déclaré la guerre.
Pas de souci, j'ai bien tout noté et je ne manque pas de noter ce que vous faites.
Enfin, je vous prie de stopper cette diffamation de problème d'argent. Je n'en ai pas et je n'en ai jamais eu. Juste que votre commercial a mis plus de 3 semaines pour trouver un créneau pour faire la première visite avec mon amie et qu'on s'est dit qu'on ne souhaitait pas démarrer un abonnement bateau pendant l'hiver. Et comme le prévoit le contrat, nous souhaitions arrêter dans le premier mois. Vous nous avez proposé de nous prélever qu'à compter d'avril.
Wiziboat vend du rêve mais n'est pas capable de fournir ce qu'il vend et le SAV est déplorable.
Assumez et trouvez des solutions pour vos clients.
Vous considérez mes propos calomnieux mais, à en lire, les commentaires, je ne suis pas le seul à penser ce que je vous écris.
Chiffre d’affaires et bénéfices de WIZIBOAT
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 115 k | 85 k | 145 k | 39 k |
| Salaires et traitements (€) | 24 k | 17 k | 39 k | 10 k |
| Marge brute (%) | - | 100 | - | 72 |
| Marge brute (€) | - | 445 k | - | 300 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | -100 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | -90 | 2 | -64 | -44 |
| Résultat d’exploitation (€) | -933 k | -531 k | -337 k | -183 k |
| Résultat net (€) | -971 k | 13 k | -450 k | -183 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | 0 | - | 111 k |
| Achats de marchandises (€) | - | 0 | - | 62 k |
| Variation des stocks de marchandises (€) | - | - | - | 50 k |
| Trésorerie disponible (€) | 101 k | 326 k | 9,4 k | 2,7 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | - | 0 | - | - |
| Autres dettes financières (€) | 4 k | 4 k | 74 k | - |
| Capital social (€) | 172 k | 172 k | 75 k | 505 k |
Bonjour, ce site d'avis est une ar..que. Je vous explique comment cela fonctionne : il poste des avis catastrophiques, puis ensuite contacte l'entreprise concernée et propose à celle-ci de prendre la main sur les avis (et de pouvoir supprimer les mauvais avis) moyennant un abonnement mensuel. J'en ai moi-même été victime, étant gérante d'une entreprise dans le domaines des loisirs. Comme il est basé hors union européenne, les requêtes des plaignants sont sans suite. Mais vous pouvez consulter de nombreux témoignages d'entreprises concernant ce problème.
Je ne connais pas WIziboat, mais je reconnais à la lecture des différents avis les faux postés par le site. Je vous conseille de contacter directement l'entreprise pour vous faire votre propre avis.
Bonsoir moi il veulent me mettre les avarie s des bateaux sur la tête trois mois après mes sorties et m'encaisser le. CHeque de caution me résilier le contrat et prélever encore 7 mois une honte joppose tout à la. BAnque
Je vais porter plainte
Les commerciaux prêté les bateau aux potes et accusé les abonner et bateau jamais dispo une honte à fuir ou il vous ruine
Ambiance de travail dynamique : WIZIBOAT est une structure innovante avec une culture start-up, où l’ambiance est généralement conviviale et propice à l’initiative.
Opportunités d'apprendre : En tant qu'entreprise en croissance, WIZIBOAT offre la possibilité aux employés de développer de nouvelles compétences rapidement et de participer à des projets variés.
Passion pour le nautisme : Travailler chez WIZIBOAT permet de rejoindre une entreprise qui partage une véritable passion pour le monde maritime, ce qui peut être particulièrement motivant pour les amateurs de nautisme.
Structure en développement : Comme toute start-up, WIZIBOAT peut connaître des périodes d'incertitude dues à sa taille et à son évolution rapide.
Ressources limitées : Les employés peuvent être amenés à gérer plusieurs tâches simultanément en raison d’un manque de personnel ou de ressources, ce qui peut augmenter la charge de travail.
Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Les jeunes entreprises exigent souvent un investissement personnel important, ce qui peut parfois empiéter sur la vie personnelle.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je suis satisfait de mon abonnement à wiziboat, 1 ans déjà que je l’utilise et je ne m’en lasserais jamais ! N’hésitez pas.
Génial ! super concept, ça fait 5 saisons que j’utilise wiziboat pour naviguer et j’en suis extrêmement ravie ! je n’ai jamais eu aucun problème avec les bateaux, l’équipe wiziboat est super réactive et à l’écoute, je recommande, foncez !
Franchement c est un honte que le responsable commercial gère la relation commercial d’un groupe qui n’a aucun soucis à vous encaissé mensuellement votre abonnement ! Par contre le service de la base de Benodet est lamentable .. plus d’un mois et demi de l’ouverture de la possibilité de naviguer ! Le bateau « vip » a un soucis en pleine été pendant 5 semaines … réactions de Wiziboat « RIEN » si le prélèvement de l’abonnement mensuel … concernant le mise à disposition des bateaux avec un mois et demi de retard là encore « RIEN » il faut payer 12 mois comme prévu ! Et si vous voulez profitez des derniers mois de navigation qui vous sont du ! Hé ouais il faut renvoyer un nouveau chèque de caution ! Incroyable 🤮🤮🤮
Si vous cherchez fiabilité et sérieux, passez votre chemin. Cette société est une véritable arnaque, multipliant les pratiques douteuses et laissant les clients dans l'impasse :
Engagements non tenus : Beaux parleurs au début, mais une fois le contrat signé, c’est le silence radio. Aucun respect des engagements pris.
Vols et dettes non remboursées : Des sommes restent impayées (1 000€ suite à la fermeture de leur base) et certains clients attendent encore des remboursements d’essence ou des prélèvements en double.
Fermeture brutale des canaux de communication : Dès que les choses se compliquent, ils ferment les groupes WhatsApp des adhérents pour éviter tout échange ou réclamation.
Saisons chaotiques et retards : Les ouvertures de saison sont constamment en retard, mais les prélèvements continuent sans aucune transparence.
⚠️ ATTENTION : Ils opèrent aussi sous le nom de "MY BOAT SOLUTIONS" avec la marque commerciale "Seanapps" et appliquent les mêmes pratiques douteuses.
Fuyez cette entreprise avant de vous retrouver, vous aussi, pris dans leur piège. 🚨
A FUIR. Beaux parleurs et aucun respect des engagements. Cherche en permanence à vous voler car in fine, leur concept ne tient pas la route.
Allez voir ailleurs vous trouverez une meilleur qualité/prix
Arnaaque Me doit 1000€ suite à fermeture de base. Ces gens semblent sympa mais se dépêchent de fermer le groupe whatsap des adhérents dès que le vent tourne et qu’ils plantent tout le monde. Surtout ne faites pas confiance à leur communication qui semble si motivante.
Encore un superbe commentaire généré par un rageux de la concurrence. Mois je suis abonné depuis le début sur Cannes et je n'ai jamais eu aucun problème avec eux ! Et en plus je sais écrire correctement, ce qui ne semble pas être donné à tout le monde.
Je sui aussi un abonné de la premiere heure et j'ai le même problème qu'Arn'aque. Base fermeée et pas de remboursement des sommes prélevées à tort. Pas sérieux
Bonsoir, j'habite Cannes et je souhaiterais également souscrire à un abonnement Wiziboat. Je trouve que le concept est très intéressant. Mon seul souci, c'est qu'il y ait trop de réservations par rapport au nombre de bateaux. Et par conséquent, qu'on n'ait pas trop le choix dans les dates. Qu'en pensez-vous ? Merci bien.
ENTREPRISE PAS FIABLE ... CONTRAT PAS RESPECTE.... SOUSCRIT EN AVRIL 2022 POUR UN QUICK SYLVER 750 ET DES AVRIL2023 AU RENOUVELLEMENT DU CONTRAT, UN BATEAU DE TAILLE INFERIEUR A ETE PROPOSE SANS EN ETRE AVERTI AU PREABLE DU RENOUVELLEMENT CONTRACTUEL ET CERISE SUR LE GATEAU CE BATEAU N A ETE MIS A DISPOSITION QU EN MI JUILLET !!!!!!
CONTRAT SIGNE EN MAI 2022 POUR UN QUICK SYLVER 750... TOUT S EST BIEN PASSE SAUF QU A COMPTER D AVRIL 2023 SANS EN ETRE INFORME AU PREALABLE CHANGEMENT DE BATEAU POUR UN AUTRE BEAUCOUP PLUS PETIT ET DE PLUS LIVRE QU EN MI JUILLET 2023
Société pas fiable et pratique commerciales....atypique! Fuyez ou faites vous (supprimé par l'administrateur)
Après avoir résilié mon abonnement en septembre 2021 auprès d'une commerciale (qui ne travaille plus la) suite à ma perte d'emploi qu'elle n'est pas ma surprise quand en fin juillet 2022 la société encaisse le chèque de caution de 4000€ servant à couvrir les éventuels dégâts fait sur un bateau.
L'encaissement du chèque intervient étonnement le dernier jour de validité de celui ci...
Cet encaissement n'ayant pas pu être honoré me voici en situation plus que délicate avec ma banque!
J'étais ravi et satisfait du concept quand je pouvais l'utiliser, mais au final sous leurs airs de personnes sympas et amicales il n'y a que le profit qui compte quitte à mettre les gens dans une situation extrêmement difficile.
Personnellement même si le concept est très bon je ne vous conseille pas de passer par une société aussi peu scrupuleuse!
Entreprise mal géré. Bateaux pas disponible. Personne ne répond au téléphone. Fiche Google qui a disparu. Faisons chuter le prix de leur actions.
Une entreprise scandaleuse !!
J’ai payé mon abonnement de 2300 environ au mois d’août dernier un forfait m’autorisant à naviguer du du 1er avril au 31 octobre.
Selon mon contrat j’aurais dû pouvoir louer lés bateau à partir du premier avril .
Un problème sur la base d’Annecy , du coup le commercial nous dit qu’il va nous rappeler fin avril , depuis ce jour là aucune nouvelle , de personnes , après multiples relance, , mails , sms , appel !!
J’ai payé pour un service que je n’ai pas , et l’entreprise fais la morte !!!! Et aucune nouvelle de mon argent !!!
C’est honteux et scandaleux !!!
Rien ne fonctionne dans cette entreprise!
Elle ne répond jamais , mais elle encaisse!
Et malheureusement je paie au semestre!
Les locations au 10 mai ne sont toujours pas ouvertes alors que la saison aurait dû ouvrir en avril!
Face à leur attitude (ils font le mort.
, c'est plus facile!) Je suis dans l'obligation de faire constater par huissier leurs carences.
(supprimé par l'administrateur) complète ! Me doit 1000€ suite à fermeture de base. Ces gens semblent sympa mais se dépêchent de fermer le groupe whatsap des adhérents dès que le vent tourne et qu’ils plantent tout le monde. Surtout ne faites pas confiance à leur communication qui semble si motivante.
Cette société c’est vraiment n’importe quoi personne ne vous rappel , personne ne règle votre problème … on le doit Tj de l’argent de l’essence de l’année dernière …
Cette années l’ouverture de la saison et en retard et évidement on continue de payer …
3 mois l’année dernière pour me faire remboursement un prélèvement fait 2 fois …
Cette année il on décider de nous couper la parole en fermant tout les groupes de discution … ils t’ont tellement arrogant
J’ai eu le même problème
Bonjour pouvez-vous me dire le délai exact de résiliation abonnement Wisiboat merci beaucoup de vis retour.
Après avoir résilié mon abonnement en septembre 2021 auprès d'une commerciale suite à ma perte d'emploi qu'elle n'est pas ma surprise quand en fin juillet 2022 la société encaisse le chèque de caution de 4000€ servant à couvrir les éventuels dégâts fait sur un bateau.
L'encaissement du chèque intervient étonnement le dernier jour de validité de celui ci...
Cet encaissement n'ayant pas pu être honoré me voici en situation délicate avec ma banque et la banque de France.
J'étais ravi et satisfait du concept wiziboat quand je pouvais l'utiliser, mais au final sous leurs airs de personnes sympas et amicales il n'y a que le profit qui compte quitte à mettre les gens dans une situation extrêmement difficile.
Personnellement même si le concept est très bon je ne vous conseille pas de passer par une société aussi peu scrupuleuse
Monsieur Carême,
En juillet 2021, vous avez souscrit un forfait VIP - 2 créneaux d'un montant de 4188 €, payable en 12 mensualités.
Les forfaits sont résiliables à date anniversaire, par courrier recommandé avec AR, moyennant. un préavis de 3 mois (CF votre contrat).
Notre commerciale a eu la gentillesse de reporter les prélèvements pendant une période de 6 mois, puis de résilier votre forfait à sa date anniversaire, sans avoir reçu de demande formelle (lettre RAR) de votre part.
Pour autant, vous avez honoré seulement 2 des 12 mensualités de votre formule, nous vous avons donc envoyé plusieurs mails de relance, puis un courrier recommandé RAR avisé et non réclamé. Aussi, sans nouvelles de votre part, nous avons du procéder à l'encaissement de votre chèque de dépôt de garantie.
Cordialement.
La Direction Commerciale
Parce-qu'un peu d'humour ( bises à la jolie Lady ) fait du bien.
Ceci-dit, si le site est assez mal géré pour laisser écrire n'importe quoi par ses concurrents, qu'en est-il de son entretien des bateaux ?
P.S. : Le commentaire sur l'encaissement du chèque de caution sera sacrément dissuasif, y compris pour des clients potentiels vraiment intéressés !
Je n'ai pas reçu mes bas de contention ce qui m'a provoqué des varices
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Je souhaite simplement partager mon expérience et que vous vous montriez plus vigilent, c'est volontaire de ma part de ne pas donner mon vrai nom car à notre époque, il faut savoir protéger son identité. Et après des mois d'appels, de mails avec preuves à l'appui pour obtenir le remboursement des mois de l'abonnement que j' nai pu utilisé suite à une fermeture de base de location, j'ai décider de laisser tomber les 1000 euros %MODERATED par wiziboat et tourner la page, je pense qu'à un moment il faut savoir choisir ses batailles et après autant de mauvaises fois de la part de wiziboat, je pense qu'il faut se protéger. C'est facile de mettre un avis positif quand tout se passe bien, je vous conseille d'ailleurs de bien regarder las avis laissés sur facebook où une grande partie provient directement des employés de wiziboat se faisant passé pour des membres (une honte). Regardez plutôt comment agit l'entreprise quand ça ne se passe pas comme elle voulais et s'aperçoit qu'elle perd de l'argent, tiens t'elle ses engagements, rembourse-t-elle ce qu'elle doit, je suis une preuve parmi tant d'autres qui ne s'exprime pas, que NON.
Je pense d'ailleurs que le gouvernement devrait mettre en place un site gouvernemental sur lequel, chaque société et chaque clients pourrait gérer leurs litiges sur les petits montants qui ne demandent pas de procès. Ca permettrait aussi de mettre en évidence tous les litiges en cours d'une entreprise et aussi les mauvais clients. N'hésitez pas à dire ce que vous en pensez.
Bien
Est-ce que les produits de WIZIBOAT sont fabriqués localement ou importés ?
Cartographie de WIZIBOAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI