Avis 1001 TELECOMMANDES
N envoie pas la bonne télécommande et ne rembourse pas malgré les relances écœurant a bâtir absolument a éviter grosse (supprimé par l'administrateur) faire attention
ATTENTION ! il n'y a plus personne dans cette Entreprise ! 1 commande jamais reçue depuis mai 2025, et en attente de remboursement depuis debut juin 2025 ! ABSOLUMENT personne ne repond au tel, au mail , aux lr avec ar !
les produits sont donnés en stock mais 1 mail plus tard vous apprenez que c est rupture ! et là , les catas s enchainent !
Suite a parutions des avis, j ai été contactée par un responsable de l Entreprise. Le problème a été résolu 👍🏻
Comment avez-vous réussi à être contacté par un responsable ?
J avais posté un avis sur un site concurrent ( trip..or) qui a fait réagir l entreprise qui m a appelé sous 48 h..
Suite à une commande de télécommandes j ai reçu une compatible qui ne fonctionne pas.
Sur la page de commande a aucun moment il y a inscrit que le modèle est remplacé et qu il faut commander une autre référence.
Il faut descendre en deuxième page pour le voir. Le site est mal construit pour le client mais parfait pour eux.
Retour chez le fournisseur qui me facture les frais de port a 7€99 alors que moi j ai payé pour leur retourner 3€20.
Ont-ils offert de rembourser ou de remplacer l'article avec la bonne référence sans frais supplémentaires?
Le remboursement a été effectué suite a parution des avis
Environnement de travail dynamique : 1001 Télécommandes est souvent décrit comme ayant une atmosphère de travail stimulante et innovante, idéale pour les personnes qui aiment les défis.
Taille humaine : Travailler dans une entreprise de taille plus réduite permet d’avoir une meilleure visibilité sur les différentes fonctions et de collaborer étroitement avec diverses équipes.
Polyvalence des tâches : Les employés ont l’occasion de développer une variété de compétences en étant impliqués dans différentes missions, ce qui enrichit l’expérience professionnelle.
Ressources limitées : Comme dans beaucoup de PME, les ressources peuvent être moins abondantes que dans les grandes entreprises, ce qui impose parfois de gérer de nombreuses tâches avec peu de moyens.
Pression sur les résultats : L’exigence de performance et la nécessité de respecter des objectifs ambitieux peuvent engendrer une pression significative sur les employés.
Opportunités d'évolution restreintes : Les possibilités de monter en grade peuvent être plus limitées par rapport aux grandes entreprises, du fait de la structure plus petite de l’entreprise.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
J'ai passé commande le 17 octobre ,l'on m'a dit plus en stock et m'ont proposé un générique que j'ai accepté . Toujours pas de nouvelles de leur part ,je leur renvois un rappel hier et ce jour ils me répondent encore rupture de stock . Me demandant si je maintiens commande ou si j' annule donc remboursement . J'espère que ce dernier ne finira pas aux oubliettes .
Très déçu tout de même .
Le délai de remboursement est-il précisé après l'annulation ? Est-ce possible d'obtenir des informations supplémentaires sur ce produit générique et sa disponibilité future ?
Reçu un message me disant que le remboursement se ferait sous 4 ,5 jours . Ils sont assez réactifs pour répondre . Dommage qu'ils ne puissent pas honorer ma commande . Bref .
Suite à une erreur de ma part (personne n'est parfait) J'ai demandé un échange de produit (433mhz au lieu de 864). Il m'a été demandé un dédommagement de 27€, plus 10€ de frais de manutention. Madame est trop bonne. Pour 10€, j'ai 5 télécommandes sur Aliexpress. Et je peux retourner pendant 90 jours en cas d'erreur. Il y a des gens qui savent faire du commerce et il y a 1001télécommandes
ça m'apprendra à vouloir acheter français.
Est-ce que vous avez essayé d'acheter chez Aliexpress auparavant? Comment était l'expérience et le délai de livraison ?
Très mauvaise expérience. J’ai commandé pour ma mère 4 télécommandes sur ce site. Pas de mail de commande et aucun lien qui répond pour les contacter. Par contre le prélèvement a été fait.
je suis dans la même situation
Avez vous pu résoudre votre situation ou alors vous attendez qu'ils réagissent à votre demande?
racroche au nez deux fois de suite pas terrible
J'ai commandé une télécommande de portail SEA , identique à celle que nous avons . Je devais recevoir par mail un avis de réception de commande ainsi qu'un mail explicatif pour la programmation . Aucune nouvelle de tout cela seul un avis de débit de ma CB . Non livrée , j'ai envoyé un message , resté sans nouvelle . Un avis du Relay arrive enfin , le colis est là ! ouf !!!
Non pas ouf ! , mais c'est pas vrai ! une simple boite dans une enveloppe avec une télécommande différente sans explications , sans facture , sans notice ! Nous avons dû faire appel à un professionnel : la boite n'est pas compatible . Les joindre où ?
C'est un site non recommandable , pas sérieux du tout , **** . (supprimé par l'administrateur) , la honte !!!!!!!!!
Pas de réception de matériel, leur numéro *** Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h coupe directement.
Mon compte ne répond plus au code. Impossible de réinitialisé.
Une (supprimé par l'administrateur)
Un site lamentable et à fuir absolument!
J'ai acheté des télécommandes (4) et je reçois une information comme quoi elles sont livrées. Ce n'est en fait pas le cas.
Je suis en contact avec le SAV qui me propose en dédommagement de m'envoyer 2 télécommandes, ils ne peuvent rien faire de plus. Une fois la communication terminée, je n'ai aucune trace de cette promesse....
Nous sommes sur une nouvelle forme (supprimé par l'administrateur), vous en payez deux et vous n'en recevrai qu'une seule mais en fait non, en vous expliquant que c'est de votre faute.
Je suis dégouté par ce site qu'on m'avait recommandé. Autant vous dire que je doute des commentaires positifs le concernant.
Bonjour une réponse de mes 2 mails à la non livraison de ma commande qui devait avoir lieu le 17 janvier .
Mes coordonnées :Etheve Jean Max Etheve Isabelle mon mail :jmnicoleetheve@gmail.com. Merci de votre réponse.
Commande de deux télécommandes somfy ketis rts recues 1mois apres avoir passé la commande et le comble une des télécommandes presente un defaut pas moyen de se faire comprendre par l'interlocuteur qui s'opstine a vouloir une photo de l'interieur plutot que me dire de renvoyer la télécommande défectueuse pour un echange.
mon avis est de fuir ce site pas serieux du tout et de mauvaise mentalité pas commercial du tout
Les projets sont-ils bien gérés par l’entreprise ?
Est-il vrai que 1001 TELECOMMANDES s'occupe de commerce de détail spécialisé de produits par Internet?