
J ai mis un avis sur Google et Facebook le 28.05 et je m appercois que je suis la seule à le voir. Il n apparaît pas pour les autres, il est donc masqué ainsi que la réponse legerement mensongère.
Il faut en déduire que les avis sont triés et que du coup ça ne veux plus dire grand chose mais moi je n ai pas d autre moyen que d être entendu pour ma défense et j y tiens, donc je remet mon avis en espérant qu il y restera sinon je passerais par une autre voie.
Je tiens à préciser que je ne remet pas du tout en cause les compétences de ce cabinet, je veux juste faire savoir qu une des vétérinaire (je ne note pas son nom mais je sais déjà que cela se dit )est odieuse et si j y suis restées 8 ans c est que l autre n y est pour rien ni le personnel qui est charmant et laisser croire que les messages apparaissent c est une supercherie.
Donc je reformule mon avis :
Un très grand moment ce matin du a une consultation très douloureuse pour mon chien et moi meme
Depuis 8 ans j emmène mon Roméo dans cette Clinique et une des vétos est très sympa mais l autre est odieuse avec beaucoup de jugements.
Une premiere fois nous avons eu une vive altercation.
Ce matin en arrivant, pas de chance je vois que c est elle qui va intervenir sur mon Roméo qui a un ergot a enlever, I
Le personnel est toujours adorable, mais je sens des que nos regards se croisent que ca va être trés difficile.
Elle decide d intervenir sans ma presence et j accepte car Roméo est très agité et surtout parce que je préfère eviter la querelle.
15 minutes plus tard, elle ramene Roméo et me balance sa terrible remarque devant la clientele c est a dire qu elle a du museler mon chien car c est un petit chien trop gâté et ecouté ce qui ne facilite pas les soins.
Je m en défend : on vient de lui arracher un ongle ca peut lui faire peur et mal et j imagine qu il ne doit pas être le seul chien a être muselé. Elle insiste en me disant que d ailleurs je n avais pas su le tenir dans la salle d attente et que je l avais sur les genoux.
Mais de quoi je me mele si je veux rassurer mon chien stressé.
Le ton continue de monter et je lui dis qu il faut mettre une inscription sur la vitrine : “n accepte que les chiens faciles”
Je precise que Roméo est un pinscher sorti de la Spa apres de terribles souffrances et que oui je le gate et veut qu il soit heureux n en deplaise a ce veterinaire qui finira par me dire : mais je ne vous juge pas du tout Madame.
Ah non c est quoi alors 😩
Pourtant sa collegue m avait conseillé d acheter la nourriture chez eux, ce que j ai fait choissisant le meilleur pour Roméo 😲
Voila je suis repartie triste et les larmes aux yeux devant si peu d empathie et je me suis dit que quand il s agira du dernier jour, je ne veux pas tomber sur ce type de veto.
Elle m a d ailleurs dit d aller ailleurs ce que je vais faire apres toutes ces annees et je vais devoir changer la nourriture de mon chien.
Rien n est insurmountable.
Merci cette fois de ne pas effacer mon commentaire
Pouvez-vous préciser la date de la consultation, le type d’intervention (retrait d’ergot/ongle) et si un échange écrit (mail/SMS) ou une réclamation au cabinet a été effectué après l’incident ?
Environnement stimulant : Travailler chez Albufera Vétérinaire offre l'opportunité de travailler avec des animaux et de participer à des soins vétérinaires intéressants.
Formation continue : L'entreprise propose régulièrement des formations pour améliorer les compétences des employés et les maintenir à jour avec les dernières pratiques vétérinaires.
Bonne ambiance de travail : De nombreux employés mentionnent une bonne ambiance et un esprit d'équipe au sein de la clinique, ce qui contribue à un environnement de travail agréable.
Charge de travail élevée : Les employés signalent souvent une charge de travail importante, avec des journées bien remplies et peu de temps de repos.
Stress lié à l'urgence : Le caractère parfois urgent des soins vétérinaires peut générer un niveau de stress élevé, nécessitant une bonne gestion de la pression.
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J'ai une question pour vous: payent-ils mieux en CLINIQUE VETERINAIRE DES FALAISES qu'en ALBUFERA VETERINAIRE ?
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