Avis ALLO SOLAR

SAV inexistant, société très dur à joindre, personnel non qualifié qui vous conseil n'importe quoi....A FUIR !

Que des problèmes avec ce site. Ce fiche complétement de vous après vente.
SAV qui ne réponds pas au moindre problème.
Mathias le commercial vous fait croire qu'il s'occupe de votre problème puis ne vous répond plus du tout.
Quelle équipe. Waouh.
A fuir.

Votre site est mensonger disponible en magasin et pas en livraison et les délais ne sont pas respectées et le client n’est pas informé. J’aurais dû regarder les avis sur Internet, pas vos avis qui sont sélectionner voir arranger. arrêter de faire noter l’assistance. Le problème n’est pas là et vous le savez même si on a du mal parfois à vous joindre, votre problème c’est que vous n’avez rien dans vos entrepôts. Il est facile de reporter la faute sur le fournisseur. Cela m’aurait évité éviter ce désagrément si votre site avait été honnête. commande passée le 24 mai. Livraison hypothétique fin juin.
Première commande et dernière.
Cordialement

Service client Ok, problème de manquant sur une prémière , commande envoyée en plusieurs fois, mais réçue.
Erreur de rail de fixation sur une seconde commande, mais rail remplacés sans frais suite à un réclamation au service clients.

Pour vendre aucuns soucis ,commande bien recue etc ..par contre ayant eu un soucis sur un mppt ils ont disparu de suite ..plus de reponse ..pas de SAV.. donc ce sont des imposteurs.. qui vivent uniquement sur les ventes..avis positifs sont toujours sur les commandes vous remarquerez..

biensur je vais faire ce quil faut aupres de la DGCCRF et victron ,c'est perdu mais a force de se plaindre peut etre que ovus arreterez ces agissements..

Je rencontre un gros problème de livraison, un énorme retard et aucun contact par email de leur part malgré mes relances! Ça me fait vraiment douter de leur sérieux voire même d'autres avis positif. cependant je me demande si je suis un cas isolé ou presque ?!?! Sûrement l'espoir de recevoir mon matériel rapidement car ça bloque mon installation !!!

la pire des entreprises solaire.
j'ai acheté un onduleur en mai livraison en juin mais pas le bon,je demande une reprise ,5 mois d'attente, je demande un remboursement ils m'envoie un bordereau de reprise ,je demande le remboursement ,en janvier toujours rien .j'ai fait appel a mon assurance juridique ,on verra bien le résultat.

Avant vente tout se passe bien, mais après livraison et installation en cas de problème ne comptez pas sur le service technique ils n'ont pas de réponses.

Très bon matériel et très bon conseil quand nous arrivons à avoir quelqu'un au téléphone. J'ai un nouveau projet mais impossible de les avoir par téléphone ni aucune réponse mail. Peut être sont ils fermés en cette période mais alors qu'ils le mettent sur leur site. Dommage

Pourrais je avoir un avis pour acheter un kit solaire de 900w environ en 220v pour alimenter une grange

Ne commander pas chez eux.
De gros problèmes pour les produits reçu à cause de non conformités.
Un SAV injoignable.