Avis ALP AZUR HOTELS

Une expérience franchement décevante. Derrière les belles promesses faites au recrutement, la réalité est tout autre.

Premier problème : la transparence. L’annonce indiquait 39 heures. À la signature, ce sont finalement 42 heures. Découvrir les véritables conditions une fois engagé n’est pas une manière correcte de recruter.

Les heures supplémentaires s’accumulent ensuite pendant la saison. Elles étaient annoncées comme rémunérées ou récupérées, mais lorsqu’il s’agit de les faire respecter, tout devient beaucoup moins clair. On demande aux équipes de donner énormément, mais lorsqu’il s’agit de respecter les engagements pris, il n’y a plus grand monde.

Côté management, le constat n’est pas meilleur. Les équipes sont peu écoutées, les problèmes sont minimisés et chacun doit surtout apprendre à se débrouiller. Quant aux RH, leur présence auprès des salariés est tellement limitée qu’on peut légitimement se demander quel accompagnement elles sont censées apporter.

Le turnover parle de lui-même. Pour une saison de quatre mois, voir autant de personnes partir avant la fin devrait être un signal d’alarme, pas quelque chose que l’on banalise en invoquant le travail saisonnier.

La prime de fin de saison est également un sujet très révélateur. Une prime est censée reconnaître le travail accompli. Elle ne devrait jamais devenir un moyen de pression. Pourtant, certains propos tenus peuvent clairement être vécus comme du chantage ou des menaces. Faire travailler les salariés sous pression en jouant sur leur prime n’a rien d’une méthode de management saine.

Autre point regrettable : le manque de neutralité de l’assistante de direction. Lorsqu’un service bénéficie systématiquement d’un soutien qui semble manquer aux autres, cela crée rapidement un sentiment d’injustice et détériore encore davantage les relations entre équipes.

Soyons clairs : le problème n’est pas de travailler dur. Le problème, c’est de demander toujours plus aux salariés tout en leur offrant peu d’écoute, peu de considération et une communication qui manque de transparence.

ALP AZUR HOTELS recherche un Concierge pour Le Carlina à Courchevel. Poste saisonnier offrant un salaire attractif, logement et repas inclus. Gérer l’accueil client avec professionnalisme et anticiper leurs besoins.

Les exigences élevées pour ce poste s’alignent-elles avec les avantages proposés? Des avis d'anciens employés sur l'ambiance et les conditions de travail ici?

Expérience des plus négatives. Une tristesse absolue de rencontrer des gens comme ça. Un manque de valeurs humines, ne parlons pas du professionnalisme... Un véritable histoire belge (ou suisse) . Un conseil aux futurs collaborateurs, ne croyez pas un mot de vos dirigeants, et surtout gardez bien tous les pourboires que les clients vous offrent, sinon, vous ne les verrez pas en fin de saison.

Horrible expérience

Ne paye pas les heures, aucune organisation, ni considération, tout le monde s’en va, à fuir