Avis ALTERNATIVE NRJ
Briec
8 ZONE INDUSTRIELLE DES PAYS BAS, 29510 BRIEC
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Aurore
Les utilisateurs ont fait part de leurs expériences avec ALTERNATIVE NRJ, soulignant la qualité du travail, la compétence professionnelle de l'équipe et un bon relationnel. Certains ont cependant rencontré des problèmes de délais ou de service après-vente. Quelle a été votre expérience globale avec ALTERNATIVE NRJ ? Avez-vous trouvé le service après-vente satisfaisant ?
JKB ergué
Date de l'expérience: 11-04-2025
Installation d'une pompe à chaleur De Dietrich et remplacement de 11 radiateurs. Une belle réalisation par cette entreprise locale, un travail de qualité, de la compétence professionnelle, un très bon relationnel. Je recommande alternative nrj sans réserve.
Jacky
Des détails sur la durée de l'installation et les coûts associés seraient très utiles. Est-ce que des options de financement sont proposées pour les projets similaires ?
Anonyme
Date de l'expérience: 25-09-2023
Pose d'un poêle à bois.
Très professionnel.
Je recommande ! 👍
Sylvette
Merci pour cette information. L'installation s'est fait en plusieurs fois ? Est ce que c'est une entreprise réactive avec un SAV disponible ?
ste
Date de l'expérience: 30-04-1974
Equipe compétente et à l'écoute. Sécurisant de voir que le commercial est un technicien, a pu répondre à mes questions et a su m'accompagner dans tout le projet (travaux, montage financier...). Assistante réactive et informée. Seul souci: les délais. Mais comme partout.
Anonyme
Date de l'expérience: 31-03-2023
Très bon travail, satisfait du résultat
Tanguy
Date de l'expérience: 18-01-2023
Cette entreprise a embauché l'artisan qui a posé un poêle à pellet chez moi. Cette entreprise m'a compté dans ses clients et est venu réaliser l'entretien du poêle à pellets et d'un foyer fermé. Aujourd'hui, cette entreprise refuse de réaliser l'entretien annuel sous prétexte qu'il n'ont pas posé le poêle et le foyer fermé ! Je trouve cette attitude inconvenante. Ce sont des comportements odieux de (supprimé par l'administrateur) Je ne recommande pas !
Anonyme
C'est tellement vrai que l'"administrateur" a supprimé le mot (supprimé par l'administrateur) de mon texte !!!
Tanguy
Si j'ai un contrat de pose avec votre employé d'une part et une facture de votre entreprise pour l'entretien annuel !!! Pinailleriez vous en disant que ce n'est pas votre entreprise ??? Soyez honnête et convenez que vous avez accepté d'entretenir les deux poêles et que vous refusez aujourd'hui !!!
Anonyme
Je ne vois pas pourquoi refuser l entretien
PDB
Date de l'expérience: 14-11-2022
Ne se présente pas au rdv prévu à part pour la vente. Mauvais réglage du poêle dès le départ. Suite à des installations chez les voisins fréquence identique donc les poêles s'allumaient ou s'éteignaient suivant les télécommandes des voisins,nous avons du nous débrouiller nous même pour paramétrer.,car c'est arrivé le week end. Télécommande défectueuse au bout de quelques mois, ça fait un an qu'on en attend une nouvelle. Le technicien m'a prise pour une idiote que mes piles étaient défectueuses ! 3 lots de piles différents ! J'ai vraiment pas de chance alors...Standbye qui n'a jamais fonctionné mais la réponse est il ne vaut mieux pas l'utiliser car ça grille la bougie !!! Et maintenant foyer qui rouille 1 an après l'installation.Donc non pas satisfait pour une installation à plus de 6000€. Pour l'entretien technicien pas disponible le vendredi après-midi ni le samedi..
Delphine
Est-ce que ALTERNATIVE NRJ met à disposition un espace dédié aux sourds et malentendants ?
Amélie
Est-ce qu'il y a une véritable garantie satisfait ou remboursé avec les services de ALTERNATIVE NRJ ?
Floriane
Le climat de confiance est-il plus solide chez ALTERNATIVE NRJ ou chez CONTACTS SERVICES ENERGIES ?
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