Avis AQUABELLA MYRIAM

J ai utilisé un chèque cadeau d'une smartbox reçue en cadeau pour un soin du visage dans cet institut.Je déconseille ce lieu. Des mois avant d obtenir un rdv, très mauvaise communication, le jours J le salon a été ouvert en retard, non chauffé, personne peu agréable et peu compétente (gommage à l' arrache, pose d' un masque comme à la maison, pose crème avec pseudo massage). Loin d' être un moment de détente j ai écourté. Soin pas pro, lieu à éviter.

Un salon de soins qui a de soin que le nom. Déjà quand j'arrive j'entre et la dame me dit comment j'étais entrée ? Et puis elle me dit qu'elle a 40 minutes de retards et me propose de soi revenir dans 40 minutes soi me faire le soin à la salle d'attente déjà la je suis choquée. J'ai dit non je préfère revenir plus tard. Je reviens au bout de 40 minutes jattznd qlq minutes et je passe au soin (hydrafacial) alors aucune hygiène pas même une serviette sur mes cheveux. Elle me fait un soin à l'arrache un gommage une crème et un sérum je suis sortie avec une couche épaisse de crème hydratante ni plus ni moins. En plus au moment du soin elle répond au tel et fait le ménage. L'odeur de l'eau de javel m's asphyxiée. Vraiment à fuir.

Expérience très positive

Accueil très désagréable, agressive, te met mal a l'aise, pas du tout rassurante, te fais presque peur, et ensuite te détend , te rassure et s'excuse , c'est particulier, pas de salle d'attente, ferme le salon à clé pendant le soins. Le soins en lui même s'est bien déroulé, explique, prends le temps qu'il faut ,
vous travaillez ensemble, mais cette personne est déstabilisante.

Très bon moment massage génial

Question aux employés:
J'avais un bon Groupon pour un soin visage. 1er RV le 21/10 à 14h. A 14h15 toujours personne. J'appelle cette commerçante et elle me dit qu'elle a un contretemps et qu'elle ne viendra pas. Je peux comprendre, mais il aurait été plus convenable que ce soit elle qui me contacte, je me suis déplacée pour rien. Le soir même elle m'envoie un texto pour s'excuser et me propose un autre RV. Je confirme mon choix pour le 02/11 à 14h. Je retourne à l'institut et à 14h15 toujours personne. Je rappelle cette dame qui m'affirme que le RV était à 15h, ce qui est totalement faux... puis me dit « je vais venir » et alors que je lui demande « quand » elle me tient des propos particulièrement déplacés : « - détendez-vous, pour un massage il faut être détendue... » et enchaîne sur « - de toutes façons si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à repartir.... ». Je me suis encore déplacée pour rien et il n'y aura pas de 3ème RV, devant cette attitude inacceptable j'ai demandé le remboursement de mon coupon Groupon. Bref je déconseille cet institut et surtout la personne qui s'en occupe et je pense que Groupon (qui m’a déjà remboursé moins de 2h après ma demande) n’a aucun intérêt à garder des commerçants aussi dépourvus de respect.
Si cette commerçante veut contester tout ce que j’ai dit, je tiens à sa disposition copie de notre échange de SMS.

J'avais un bon Groupon pour un soin visage. 1er RV le 21/10 à 14h. A 14h15 toujours personne. J'appelle cette commerçante et elle me dit qu'elle a un contretemps et qu'elle ne viendra pas. Je peux comprendre, mais il aurait été plus convenable que ce soit elle qui me contacte, je me suis déplacée pour rien. Le soir même elle m'envoie un texto pour s'excuser et me propose un autre RV. Je confirme mon choix pour le 02/11 à 14h. Je retourne à l'institut et à 14h15 toujours personne. Je rappelle cette dame qui m'affirme que le RV était à 15h, ce qui est totalement faux... puis me dit « je vais venir » et alors que je lui demande « quand » elle me tient des propos particulièrement déplacés : « - détendez-vous, pour un massage il faut être détendue... » et enchaîne sur « - de toutes façons si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à repartir.... ». Je me suis encore déplacée pour rien et il n'y aura pas de 3ème RV, devant cette attitude inacceptable j'ai demandé le remboursement de mon coupon Groupon. Bref je déconseille cet institut et surtout la personne qui s'en occupe et je pense que Groupon (qui m’a déjà remboursé moins de 2h après ma demande) n’a aucun intérêt à garder des commerçants aussi dépourvus de respect.
Si cette commerçante veut contester tout ce que j’ai dit, je tiens à sa disposition copie de notre échange de SMS.

Certains clients ayant fait appel aux services d'AQUABELLA MYRIAM ont partagé leurs expériences positives. Ont-ils vécu une détente totale et relaxante lors de leur soin ?