Avis ARATAL
Charnay-lès-Mâcon
230 RUE MARIUS LACROUZE, 71850 CHARNAY LES MACON
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jojo69
Date de l'expérience: 10-02-2026
Installation d'un monte escalier pour 9400€. escalier utilisé 3 mois, personne décédé. l'entreprise ne reprends pas les montes escaliers. c'est un scandale de profiter des personnes vulnérables à pris d'or; Qui plus est non re prenable par d'autres sociétés car carte de programmation propriétaire. A fuir si vous avez besoin d'un monte escalier, prenez soin de choisir un fabricant qui favorise le recyclage.
Antoinette
Avez-vous eu l'occasion de contacter l'entreprise pour discuter de votre expérience ou des alternatives concernant la reprise du monte-escalier ? Quelle a été leur réponse ?
marchand de belmont
Date de l'expérience: 24-08-0024
pas de soucis tout va bien depuis que le jeune (Richard ) prénom)
lors de la dernière panne
il nous a bien expliqué
Delphine
Pouvez-vous partager une photo du dommage pour mieux comprendre le problème avec la tourelle reçue?
CHALON SUR SAONE
Date de l'expérience: 27-01-2025
installateur tres sympathique et tres competent; il nous a bien expliqué le fonctionnement c est ce que nous souhaitions
Mathilde
Est-ce que cet installateur a également proposé un suivi après installation en cas de questions ou de problèmes avec le système ?
Anonyme
Date de l'expérience: 20-07-2023
Pas de service en cas de panne
Toujours pas réparé depuis juillet et pas de nouvelles
Corine
Bonjour, est-ce vous avez essayé de vous rendre au sein de cette société?
Arlette Marchand
Date de l'expérience: 14-03-2022
Nous sommes actuellement en panne de notre monte escalier.
J'ai appelé trois fois ce matin l'entreprise. Le service technique devait me rappeler.
Cet après-midi, j'ai appelé une nouvelle fois l'entreprise. Même réponse avec une précision: pas d'intervention aujourd'hui.
Or, si j'ai fait installer un monte escalier électrique à 8000€ c'est que j'étais handicapé et que j'en avais besoin.
Je fais quoi ????????????????????????????????????
Lucien
Le système de rappel automatique de ARATAL fonctionne-t-il correctement ?
Floriane
Quelle entreprise est la plus fidèle à ses engagements RH : ARATAL ou LME (La Maison Ecolo) ?
Floriane
J'ai entendu dire que parfois ARATAL ne respecte pas totalement ses engagements, surtout en ce qui concerne les délais ou la qualité. Vous avez eu cette impression ?
tombée de haut
Date de l'expérience: 01-10-2024
En effet, délais non respectés ( 3 semaines de retard, alors qu'Aratal connaissait mes impératifs ), mauvaise foi et mensonges dans la communication pour ne pas reconnaître leurs torts. Expérience très négative.