Avis ARTHEX

Il n’existe aucune entreprise domiciliée sur les départements 07, 12, 14, 17, 31, 32, 47, 65, 77, 83, c'est une société fictive . (Ce contenu a été masqué)

Il n’existe aucune entreprise domiciliée sur les départements 07, 12, 14, 17, 31, 32, 47, 65, 77, 83, c'est une société fictive . (Ce contenu a été masqué)

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Comment ARTHEX informe-t-elle ses clients des délais prévus pour la remise d’un rapport d’expertise et des éventuels retards ?

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience suite à l'utilisation des services de ARTHEX. Ils ont exprimé leur satisfaction quant à l'expertise professionnelle de l'entreprise et leur capacité à fournir des conseils précieux dans des situations complexes. Certains ont même recommandé les services d'ARTHEX pour leur efficacité dans le traitement des litiges et la défense des intérêts des clients.

Quelles mesures prenez-vous généralement pour assurer la qualité des produits ou services d'ARTHEX ?

A FUIR, demande d'intervention à l'expert de Bordeaux, celui-ci envoie sa mission (avec une demande d'acompte de 50%) et me fixe une date d'intervention (le 17/04/2026 à 14hoo) pour une réception des travaux avec mon maçon avec lequel je suis en litige. Ordre de mission le 10/04 puis annulation du rendez-vous le 13/04 pour soit disant une annulation de la tournée dans le département du lot et Garonne. (47). Les cordonnées de cet expert ont été trouvé sur le site d'ARTHEX pour le 47, mais en fait il ne sont pas sur place. Site internet mensonger. (j'ai vérifié c'est le même numéro pour le 24 / 31, ect......) Il est partout mais ne peut se déplacer. Bilan des courses j'avais convié mon maçon je suis donc passé pour un i...... Heureusement que j'avais réouvert ma boite mail avant de payer l'acompte, que je n'aurai surement jamais revue car impossible de savoir ou est cet expert. (l'adresse est une domiciliation après avoir regardé sur map). Le pire après avoir consulté un autre expert (à priori beaucoup plus compétent) j'apprend qu'il fallait convoquer le maçon à 8 jours par lettre recommandé. A éviter sérieusement

on a rencontré de nombreux problèmes avec notre constructeur pendant les travaux donc pour la reception on a décidé de prendre un expert. On a choisit Arthex car ils ont de très bon avis sur internet. l'expert qui est venu a decouvert plein de défauts et le constructeur l'a noté sur le procès verbal de réception. On a bloqué les 5%. du coup on a négocié avec eux et on a gardé les 5%.
l'expert nous a super bien conseillé et connais très bien les normes d'après le constructeur!

J'ai fait une contre expertise d'assurance et gràce à eux l'assurance à revu sa position
Très pro, je recommande!

J'ai fait appel à un expert Arthex, suite à des fuites dans mon extension après le changement de couverture. L'expert m'a assisté lors de la confrontation avec l'assurance et m'a permis de bénéficier de la reprise totale des travaux à la charge de l'assurance adverse.

J'ai mandaté, volontairement et non dans le cadre d'un sinistre, la Société ARTHEX pour procéder à l'expertise de fissures apparues dans ma maison.
J'ai signé un devis avec cette Société qui prévoyait notamment la rédaction d'un rapport sous 20 jours à compter de la date d'expertise.
Cette dernière a eu lieu le 20 NOVEMBRE 2023 et je me suis acquittée le jour même du règlement de la prestation dont le montant est relativement conséquent.
Or, à ce jour (soit plus de 3 mois après) et malgré de nombreuses relances tant téléphoniques que par courriels, je demeure toujours dans l'attente dudit rapport.
Force est de constater que le professionnalisme de cette Société d'expertise peut quelque peu laisser perplexe et on est en droit de s'interroger sur la fiabilité des diagnostics émis par leurs experts eu égard à la manière dont les clients sont traités.
Je suis pour ma part extrêmement déçue et ne recommande pas cette Société.

J ai fait appel à * bordeaux,650 euros pour rien,du * ,pas d aide concrète et des conclusions étonnée sur l état de ma charpente '.