ASS DEPARTEMENT INFORMATION LOGEMENT L

Responsabilités

• réception des demandes par téléphone ou par mail
• orientation des demandeurs vers les opérateurs identifiés ou autres partenaires du SLIME
• suppléer la chargée d’accueil lors d’absences ponctuelles
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• enregistrement des demandes et remplissage du tableau d’activité
• suivi et évaluation du dispositif dans sa globalité notamment auprès des ménages et des partenaires
• assurer en renfort, l’accueil téléphonique et physique du public, l’informer et l’orienter vers les services et/ou partenaires compétents ainsi que sur les événements ayant lieu à La Maison de l’Habitant
• en soutien aux différents services de l’ADIL, assurer des tâches administratives et de secrétariat
• instruction : vérifier l’éligibilité des ménages au dispositif et obtenir des informations pour la complétude de la demande