Avis ASS VELORAIL CANTON DE PRADELLES

Pour la deuxième année consécutive, nous avons loué 2 vélorails et choisis le grand parcours après avoir écouté la jeune fille présente ce jour-là. Quelques centaines de mètres après le départ, je mets la batterie en route mais suis surpris de ne pas constater de différence. Dès les premières côtes et la baisse de mon tonus, je commence à avoir un doute sur la charge de la batterie. Je change la position de la manette, juste au cas où je me serais trompé. Toujours rien. En fait, la batterie n'avait plus de charge et nous avons du effectuer l'aller et le retour sans cette aide précieuse. De retour, nous avons signalé le problème à la jeune fille qui nous a dit que ce n'était pas de chance et s'est empressée de remettre en service le vélorail pour les prochains clients ! Inadmissible. Au prix de la location de deux vélos, la batterie doit être contrôlée et rechargée le cas échéant avant chaque départ surtout au mois d'août où l'activité est très importante. Une charge journalière est loin d'assurer l'assistance requise !
Aucune proposition de dédommagement ne nous a été soumise.