Avis BATICOWIN

Déception des relations avec l'entreprise et de l'installation de la pompe à chaleur.
J'ai passé un hiver avec des jours à 13 degré dans ma maison et Baticowin ne se déplace que si je règle une facture de 250 euros alors que la pompe à chaleur est encore sous garantie puisque livrée en 2021.
J'ai du faire intervenir une entreprise compétente et avec l'expérience et le professionnalisme pour rectifier l'installation qui n'était pas aux normes. Alors attention à toutes les entreprises qui s'improvisent faiseur d'économies d'énergies et qui ne sont pas formées dans le domaine.

j’ai eu à faire à l’entreprise **pour installation pompe à chaleur Daikin et ballon thermo. Entreprise très sérieuse ils sont gérés mon administratif pour les aides et son revenu 2 fois quand c’était nécessaire.

Jai parrainé mon beau frère pour qui ça s’est très bien passé également.

La pompe à chaleur fonctionne parfaitement

Les utilisateurs du forum ont exprimé leur mécontentement envers l'entreprise BATICOWIN en raison de problèmes non résolus avec l'installateur de leur pompe à chaleur et une attitude réticente à honorer la garantie. Certains utilisateurs ont également mentionné des retards dans les rendez-vous de dépannage. Cependant, il y a également un commentaire positif sur la compétence et l'écoute du commercial de l'entreprise. Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec l'entreprise BATICOWIN ou avez-vous été satisfait de leur service et de l'installation de leurs produits ?

Comme je suis toujours sans chauffage depuis presque une semaine j’ai pu constater que sur mon installation il n’y avait pas de robinets antigel, pas de vase d’expansion ni de ballon tampon. Cela est peut être normal ? Je vais m’en assurer. De plus Baticowin devait venir me dépanner samedi mais ils ont reporté leur rdv à mercredi alors qu’il fait -5 dehors. Vous constaterez qu’ils ne sont ni rapide ni efficace. Les commentaires positifs que vous apercevez concernent des travaux mais pas de l’installation de pompe à chaleur !!!

l'entreprise ne vient pas faire le diagnostic de panne à mon domicile ma chère Lydia, ce matin j'avais 10 degré dans ma maison. Il n'a pas compris qu'il se mettait en faute. Je suis en relation avec la Société DAIKIN qui m'envoie tous les documents necessaires pour me conforter dans mon bon droit. Ma chaudière est bien garantie 2 ans pièces et main d'oeuvre. Seulement ce monsieur a acheté sa chaudière chez un revendeur ou un grossiste. La seule conclusion que je peux faire c'est qu'il n'assure pas le SAV après installation. Voilà pour les futurs clients de BATICOWIN ! Bonne continuation !

Pompe à chaleur très bien installée en octobre 2021 qui présente des problèmes non résolus par l'installateur . Celui ci refuse de se déplacer alors que ma chaudière est encore sous garantie (Daikin ; 2ans). Il préfère que je prenne un contrat d'entretien à 250 euros. Comme il n'a jamais su régler mes soucis de nuisances sonores et de thermostat , je n'ai pas envie de payer un entretien qu'il ne saura pas faire correctement.

Tres bonne entreprise

Très bonne entreprise. Pose d’une pompe à chaleur en Janvier…. Notre commercial Sam Costa est un professionnel et est très compétent et surtout très à l’écoute Je le recommande !! Merci Baticowin et n’hésitez pas de faire appel à eux.