Avis AUTO NEGOCE LA BALME

J'ai moi aussi acheté un véhicule chez Auto Négoce La Balme (Leyment - Ain ) et j'ai eu des problèmes avec ce garage que je ne détaillerai pas ici ce n'est pas le plus utile.

Par contre 2 choses utiles que j'ai apprises à mes dépens, et que je veux transmettre ici pour éviter à d'autres personnes ce type d'aventure :

- la garantie annoncée à l'achat se situe dans le FUTUR
- Leur façon de faire : un contact aimable, des paroles rassurantes, l'impression qu'ils sont disposés à trouver une solution… mais toujours renvoyée au FUTUR. Je l'écris en majuscule car c'est leur technique infaillible, le FUTUR.

C'est pourquoi je conseille de ne pas rester seul, et d'agir de votre côté comme je vais le faire — gratuitement et sans avocat : chacun peut déposer son propre signalement sur SignalConso (signal.conso.gouv.fr — le service public de la DGCCRF, ~10 minutes). Chaque signalement est individuel, mais c'est leur rapprochement par l'administration qui peut déclencher un contrôle : agir collectivement, mais séparément.
Je m'en tiens aux faits que j'ai vécus et qu'une amie à vecu. La fiche Google de ce garage n'affiche plus aucun avis, et sa page Leboncoin n'en propose pas. Et ici même, les avis positifs ressemblent à des faux avis : – six avis publiés en une dizaine de minutes le 16/09/2026, à partir de 17h03, et trois autres en dix minutes le 26/07/2026, à partir de 09h14 ; – des phrases quasi recopiées d'un avis à l'autre (« Bon garage, stock divers et varié à tout les prix je recommande »… « Bon garage, véhicule révisé avant la vente rien à redire je conseil ») ; – jamais un détail vérifiable : pas de modèle, pas de date, pas de kilométrage ; – une note bipolaire : 70 % de 5★ et 30 % de 1★, rien entre les deux. Un autre client a écrit publiquement qu'il pensait, lui aussi, à un faux avis « venant de l'entreprise elle-même ». Je n'accuse personne : je cite des faits publics, à chacun de juger.

Bon garage ,véhicule révisé avant la vente rien à redire je conseil

Deuxième vehicule acquis chez eux aucun problème vehicule propre et suivi

Garage à fuir absolument ! 8 mois après l'achat de la voiture nous avons plus de 2500€ de travaux à faire dessus. Le garage n'a rien voulu entendre lorsque nous avons demandé un geste

vehicules avec un bon positionnement prix photos et videos transmises rapidement pas de frais annexe je conseil ce garage

Bon garage , stock divers et varié à tout les prix je recommande

Achat sans mauvaise surprise, échanges simples et efficace. Le véhicule était comme annoncé et tout s’est fait rapidement. Bonne expérience dans l’ensemble

Rien à redire, tout s’est bien passé du début à la fin. Bon contact, personne agréable et arrangeante. Content de mon achat. Problème de climatisation sur mon véhicule mais l’équipe a su solutionner ça. Je recommande

Achat d une voiture d’occasion transaction simple et rapide. Satisfait du service !

Très satisfait de mon achat. Achat rapide ,essai possible. Pas de frais annexe au prix affiché.

Garage sérieux et fiable. Très bon accueil, et tarifs raisonnables\. Je recommande

Très bon garage ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le travail est sérieux, rapide et soigné, avec des explications claires et des prix corrects. Je suis très satisfait du service et je recommande ce garage sans hésitation. Merci à toute l’équipe !

Voiture signé le 5 août, je demande à la récupérer le 11 août pour partir voir l eclipse le 12 août. Finalement voiture livrée le 14 août ! Sur le retour voyant moteur se met en marche... après quelques échanges téléphoniques où ça sera de notre faute, on leur ramène le 15 aout, et ils nous demandent de ramener à partir du 2 septembre pour réparation. Le 3 j appelle pour leur demander un rendez-vous le 5 ou 7 septembre mais ils me demandent de rappeler à partir du 7. Qd j appelle le 7 à 14h je préviens que j ai un voyant batterie défectueuse qui s allume depuis la veille et que je viens de laisser le véhicule sur un parking car ne veux plus démarrer... a 16h je rappelle car elle a démarré, j ai fait 10 km, puis tt les voyant se sont allumés, tt s est éteint, j'ai abandonné le véhicule sur un parking et suis rentrée à pied. La courroie d accessoire sensé avoir été changé il y a 3 semaines a cassé... au tel, dise que c'est un rongeur ! Après bcp de négociations ils ont accepté de voir le véhicule pour réparation mais il faut qu'on se débrouille pour leur apporter ! Affaire à suivre...

Les clients ont partagé leur expérience avec AUTO NEGOCE LA BALME. Certains ont eu des expériences difficiles avec des pannes rapides après l'achat, tandis que d'autres ont apprécié la disponibilité des véhicules et la gestion efficace des garanties pour les réparations nécessaires. Certains clients ont recommandé le garage pour son large choix de véhicules d'occasion et la prise en charge des démarches administratives. Comment décririez-vous votre propre expérience avec AUTO NEGOCE LA BALME, notamment en ce qui concerne la qualité du service clientèle et la fiabilité des véhicules proposés ? Avez-vous bénéficié de prestations similaires à celles mentionnées dans les commentaires ?

Bonjour,
J'arrive pas à comprendre de tous ces avis positifs, j'ai acheté une voiture le 20 juillet, deux jours après le moteur casse, j'appelle le garage personne ne répond ce jour-là, je retente du coup d'appeler le lendemain donc du coup trois jours après l'achat de la voiture, le patron me décroche je lui explique le problème et il ne veut rien faire car apparemment ça viendrait de ma conduite, voiture à 4500 € acheter chez eux, elle est censée être garantie 3 mois moteur et boîte, je vais devoir aller en justice donc perdre du temps à cause de ce garage qu'on m'avait déjà parlé et qu'on ne me disait pas du bien également, mais je me suis dit on va tenter on verra bien, et voilà j'aurais pas dû, bien fait pour moi mais bon on ira en justice s'ils ne veulent toujours rien faire, j'ai envoyé un recommandé et j'attends mais personne ne me contacte, vraiment déçu par ce garage 🥺😡

Bon garage stock constant avec beaucoup de choix à tout les prix je recommande

J’ai acheter une voiture dans ce garage un mois après j’ai eu un soucis sur l embrayage qui a été solutionné par le garage je recommande

Je conseil deuxième véhicule acheter dans le garage équipé à l écoute

Très mauvais garages et aucun professionnalisme je trouve, j'ai acheté une voiture, et avant de repartir avec la clim ne marchait pas, ils ont regardé ils ont pu la faire marcher et ils étaient incapable de me dire cr qu'il y avait exactement, donc je prends la voiture comme ça je l'achète, et avant de partir je dis au patron de ce garage je suis en réserve vous êtes sûr que j'ai pas tomber en panne, il me dit mais non vous inquiétez pas, 1 km en roulant BIM je tombe en panne, bref du coup je retourne au garage demander un bidon aller chercher du gasoil et remettre dans la voiture, je vous explique pas le temps de malade que j'ai perdu et en plus avec la canicule qu'il faisait ce n'était pas agréable du tout, bref après on repart on rentre chez nous et pendant le trajet la clim ne marchait plus, bref on a appel le garage il me dit qu'il avait nettoyé un petit peu le ventilateur de clim et après ça fonctionnait donc je me suis dit que j'allais faire pareil le lendemain donc j'aurais regarder, en attendant je regarde un peu plus la voiture et je m'aperçois que sur les jantes il y a un écrou antivol, donc je charge dans la voiture et impossible de trouver le boulon antivol ni un cric ni rien du tout ni triangle vraiment rien du tout, non là j'en ai eu un petit peu marre, j'appelle le garage et je lui dis tous les problèmes qu'il y a et il me demande ce que je veux concrètement je dis l'annulation de la vente, il me dit de passer le lendemain et là on fait l'annulation de la vente, et encore il était pas content parce que je lui dis qu'il manquait de professionnalisme parce qu'il y avait pas le cric ni boulon antivol exetera, il me dit que c'était à moi de regarder, je lui dis mais vous êtes garagiste je vous fais confiance en ce qui concerne la sécurité, enfin bref je lui dis que je vais annuler la vente il me fait le remboursement sans problème de la voiture le problème c'est que j'ai fait la carte grise avec lui et il ne veut pas me rembourser la carte grise, alors que je me suis renseigné et quand j'annule la vente de la voiture il doit me rembourser la voiture et la carte grise, bon je vous conseille honnêtement de fuir ce garage, car même au niveau contact client je trouve ils sont à zéro...

Très très très mauvais garages a fuir absolument il on tenté de me vendre un voiture 2place on me disent que c une voiture 5place heureusement j’ai demandé avis au garage voisins il m’ont dit de ne surtout pas acheter chez eux mis apart 150€ de frais de route je mon suis bien sortie à fuir vite

Les prix des voitures sont très abordables :D Faut-il prendre rendez-vous pour faire un essai routier ou peut-on venir directement ?

Les démarches administratives ont été effectuées correctement et avec professionnalisme. On a trouvé dans ce garage le véhicule désiré à un prix abordable, il y avait un léger défaut mais la garantie a pris en charge la réparation de ce petit défaut. Ce garage a un large choix de voitures d'occasion, ça vaut le coup d'y jeter un coup d'oeil.

Bon garage je bosse avec eux depuis longtemps en tant que marchand les véhicules sont propre

Une véritable honte pièce défectueuse véhicule en très mauvais état impossible de faire plus en 30 kilomètres par jour (supprimé par l'administrateur) et déjà informé n achetez jamais dans ce garage

Bon stock , parc plein , conseil de qualité

Équipe a l’écoute, suivi a jour, je conseille.

Pas très sérieux sur les révisions avant vente