Tout est arrivé rapidement.
Je recommande.
Bonjour,
Merci pour la commande. Tout s'est bien passé.
Bonjour,
Très bon bon service sur le site et par téléphone. J'ai reçu mes pièces rapidement.
Il ne faut pas croire tout ce que vous pouvez lire dans les critiques. J'ai passé des dizaines de commandes sans jamais avoir aucun soucis particulier sur Auto Reverse.
J'achète beaucoup de pièces détachées car je possède beaucoup de voitures, et j'utilise de nombreux sites différents. Les délais ne sont pas meilleurs chez les autres.
Ah ben sinon justement il faut y croire! Laissez donc les avis de vrais clients s'exprimer au lieu de faire le troll!
Il n’est pas rare de cacher son manque d’assurance par de l’agressivité. Je ne vous en veux point.
Il ne faut pas croire les critiques !!!!!!! Je crois rever !! j'ai commande un allumage électronique il y a deux mois .
Toujours rien . Comme reponse ; il est parti . Je vous envoie un n° de suive .Nada !!!!!
A fuir comme la peste .Il suffit de lire les nombreuses critiques .
Bernard
Tien !! un copain maintenant .Tout le monde va y passer !!
Entreprise à fuir j’ai obtenu le remboursement de ma commande après une longue attente sans infos ni réponses à mes mail par commandement d’avocat.
Cela frise l’escroquerie
Bonjour Monsieur Maestracci,
Vous avez passé commande le premier septembre, demandé un remboursement le premier octobre, que nous vous avons accordé sans sourciller. Des problèmes d'approvisionnement, je sais que ce n'est jamais drole, mais ca arrive à tout le monde.
Malgré tout, vous avez décidé d'envoyer une lettre d'avocat dans la foulée. C'est facile pour vous puisqu'il s'agit d'un membre de votre famille. Dans les 6 jours suivants, vous avez été remboursés.
Votre avis est, je trouve, extrêmement rude au regard de votre expérience, assez fluide en dépit des couacs. Nous n'avons jamais rompu le contact, jamais manqué de respect à votre égard. Voilà le résultat.
Bien cordialement,
Hugo // Auto Reverse
La navigation sur le site est claire, la livraison rapide. Merci du conseil et du service!
Un achat effectué début Avril et à ce jour toujours rien M.Hugo se permet même de me confirmer l’expédition de ma commande par Colissimo cela fait une semaine pas de colis et le numéro du colissimo jamais reçu et il ne répond plus aux mail bravo M.Hugo quel honnêteté !!!!
Bonjour, et oui pas très sérieux Mr Hugo ,apres une erreur de commande en février pour des amortisseurs avants de mk2, livrés en Mai les nouveaux sont toujours pas livré, ils ne répondent même pas aux Mails, je crois qu il faut se déplacer, une honte , il n ont même pas de ligne fixe.
J ai les mêmes problèmes
Bonjour,
La commande a été marquée come reçue le 23 Mai. Ce que vous aviez commandé étaient des pièces fabriquées sur mesure, des durites de frein couleur or.
Il est mentionné sur le site qu'il faut un délais pour avoir ce genre de pièces customisées sur mesure. Ce n'est ni de la pièce à bas cout fabriquée en chine, ni de la pièce standard qui se trouve dans tous les magasins de France.
Bien cordialement,
Hugo // Auto Reverse
et mon volant Hugo il est ou depuis Mai 2023, j'ai téléphoner chez Moto lita ça ne prend pas tant de temps pour le fabriqué et le faire livrer ???
C’est une idée qui m’est venue aussi … faire un groupe, un rendez-vous quelque part, et une petite visite chez Autoreverse histoire qu’ils reversent l’argent des commandes non livrées !!!
Commande effectuée le 15/01 , à ce jour plus aucune nouvelle .
Malgré mes relances pour me faire rembourser , le contact ne repond plus .
Ne vous faites pas avoir !
Remboursement effectué ce jour.
Pas sérieux du tout. SAV inexistant. Moitié de commande arrivée 3 mois après celle-ci. Après bientôt cinq mois le reste n est toujours pas arrivé ( soit un volant Motolita et son moyeu) délai prévu 4 à 6 semaines. Mutisme complet depuis la demande de remboursement. Éviter ce site à tout prix. Bientôt une action en justice, si pas de nouvelle.
Commande accessoire le 5/4, nous sommes le 12.. Pas de suivi de colis.. Pas de possibilité de joindre au téléphone.. Bref.. Je suis inquiet.. Le site paraît complet et pro, mais le doute s'amplifie ! Vais-je devoir appeler Julien ?
Bonjour, commande nickel pour des amortisseurs tvr, délai environ 8 semaines c est une commande sur mesure, contact avec Hugo très réactif.
Merci pour votre service.
3 semaines et toujours aucune livraison ni possibilité de suivre ma commande
Contacter plusieurs fois et « réponse: faite nous confiance jusqu’à la livraison « plus 2000 euros de pièces et toujours rien je pense que je vais aller porter plainte si ça continue
Voilà 2 mois que j'ai passé commande ,Et on me mène en bateau, On m'a dit que J'ai dû être livrée Alors ce n'est pas le cas je demande donc un numéro De Suivi colis et j'attends toujours
Je suis dans le même cas,on me dit que ma Commande est partie En livraison depuis cinq jours Et que j'ai dû la recevoir, ce qui n'est pas le cas Et je n'ai pas de numéros suivis colis Alors que ça fait 2 mois que j'attends mes pièces commandées
Quand on vous livrer vous émargé pas pour prouvé que vous avez reçu votre commande?
J'ai commander un seul produit il y a 3 semaines, le produit n'est jamais arrivé jusqu'à chez moi, je n'ai jamais heu de réponse à mon mail pour savoir où en été ma commande non plus. Bref pour ma part site pas sérieux et a éviter si vous recherchez quelque chose
Vous aviez déjà réglé la commande ? vous avez passé commande par quel biais au départ ?
Super expérience. Pièces de qualité, livrées rapidement. Au top!
Pouvez-vous nous dire s'il est possible de se faire livrer à l'étranger?
A fuir, pas sérieux, délais interminables, produits déplorables qui ne devraient pas être vendus.
Pas de contact téléphonique
Est ce votre premier contact avec cet entreprise ? Les produits de AUTO REVERSE ne sont ils pas au top ?
Bonjour,
Nous répondons à toutes les demandes reçues par Mail. Filtrer les appels téléphonique est un choix: A aucun moment nous n'incitons nos clients à nous contacter par téléphone ET C'EST POUR UNE BONNE RAISON.
Nos produits sont les meilleurs du marché: ils sont tous fabriqués par des artisans en Europe selon les cahiers des charges émis par les constructeurs à l'origine.
Effectivement, les délais peuvent être assez longs en ce moment. Les appros sont compliquées et nos artisans sont surchargés de travail.
C'est du pipo..
Totalement vrai.
expérience similaire
Comme annoncé dans pub 7 JOURS
Nos produits sont en stock, dans nos locaux, expédiés à la commande
et livrés dans un maximum de 7 jours ouvrés.
Après un rien je demande un remboursement et voilà pratiquement 2 mois que j'attends...
Bonjour,
Après un courrier sans effet il y a 2 mois.
Un mail avec menace de dépôt de plainte + un avis pas sympa... Voilà le remboursement fait.
M. Kerloegan,
Une partie de ce que vous dites est fausse:
Dès que vous avez demandé le remboursement, nous y avons procédé. C'est vous qui vous êtes enflammés à tort sur des histoires de plaintes et de mauvais avis, qui étaient complètement superflus. Le marché de la pièce ancienne repose en partie sur des importations depuis l'angleterre, et fonctionne assez mal en ce moment. Cela explique pourquoi certains délais peuvent se voir allongés.
Malheureusement, on perd de plus en plus l'habitude de patienter pour avoir un produit de qualité.
Nous comprenons mieux ce qui est tout à fait normal vu les circonstances mais avisez-vous quand même vos clients pour qu'ils soient préparés en conséquences?
J'ai loué une MG pour mon mariage. Impeccable!
Proposent-ils un choix large ? Et puis, y-a-t-il bcp de formalités avant de louer ?
(supprimé par l'administrateur) REVERSE propose des services en ligne.
Le service offert par (supprimé par l'administrateur) REVERSE est bon.
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
Enorme choix de pièces pour ma voiture ancienne.
(supprimé par l'administrateur) REVERSE a un bon service grâce à : e-mail.
(supprimé par l'administrateur) REVERSE propose des services en ligne.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
Savez-vous combien peut-on gagner à l'embauche dans cette société?
Super expérience d'achat. Merci les gars!
Il serait judicieux si vous nous partagez l'expérience avec nous?
Super service, merci pour les (supprimé par l'administrateur)
Vont ils aussi dans les pièces détachées?
Top! Merci.
Merci! J'ai fini ma Spit!
Bonjour @Spitfan,
s'il vous plait c'est quoi une SPIT?
Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Camille,
Quel poste occupez vous chez (supprimé par l'administrateur) Reverse?
Bien cordialement,
Jean
Bonjour monsieur, s'il vous plait c'est qui camille?
Ou avez-vous entendu parler d'elle?
Pourquoi êtes-vous curieux à ce sujet? êtes-vous également intéressé à y travailler ?
(supprimé par l'administrateur) REVERSE propose des services en ligne.
Les prix proposés par (supprimé par l'administrateur) REVERSE sont asequibles.
Les meilleurs aspects de (supprimé par l'administrateur) REVERSE sont : prix.
L'offre de service pour (supprimé par l'administrateur) REVERSE est : très bien.
J'utulise les services de l'entreprise souvent.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
J'évalue les services/produits de (supprimé par l'administrateur) REVERSE à : 5.
L'entreprise fournit les produits/services la plupart du temps à l'heure.
(supprimé par l'administrateur) REVERSE a un bon service grâce à : e-mail.
Bonsoir Madame, s'il vous plait vendent-ils des pièces pour des voitures spécifiques ou alors tout le monde trouve son compte?
3 mois d'attente, pas de mail , personne au téléphone. Une véritable (supprimé par l'administrateur)
Surtout n'achetez rien chez autoreverse
Peut-être devez-vous vous rendre à leur bureau en personne pour résoudre ce problème?
Commande d'une ligne d'échappement le 15 mars pas de nouvelles impossible à joindre par téléphone et pas de réponse au mails...
Versement effectué est-ce que je vais être livré ??
Je suis curieux de savoir si finalement vous avez été livré car je suis dans le même cas.....
Commande expédier au bout de 3 semaines, il s'agit d'une ligne d'échappement complète en inox pour une auto ancienne.
Le problème c'est quelle n'est pas conforme une erreur de fabrication du silencieux rend son montage impossible, cela fait 3 mois que je demande une nouvelle pièce auto-reverse m'a répondu à mes mail une fois pour me dire que la fameuse pièce était en construction et que j'allais là recevoir il y as maintenant 3 mois depuis aucune réponse a mes mail et ils ne répondent jamais au téléphone.
Je déconseille a toute personne de faire valoir cette entreprise ,son service après vente est lamentable ,c'est de l'escroquerie .
Commande non livrée au bout de bientôt 3 mois. Il faut réclamer des infos pour être mené en bateau avant d’entreprendre une action en justice. Je déconseille fortement.
N'achetez surtout pas chez autoreverse. Nous attendons depuis 3 mois...pas de mail, personne au téléphone..plus de 600 euros engagés....
Même expérience. Commande non livrée au bout de 5 mois. Courrier recommandé non retiré.