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AUTOMATEC
18 RUE DES VERCHERES, 01800 MEXIMIEUX
SIREN: 441784667
SIRET: 44178466700012 Téléphone: +33 2 51 85 09 90
http://www.automatec.fr
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Phil73
Date de l'expérience: 2023-06-20
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai contacté Automatec le 20 juin pour l'installation d'une barrière. Dans la journée, j'ai été contacté par un commercial qui a récupéré certains éléments, et m'a averti d'un délai d'intervention de 8 semaines, bien que j'évoquais alors une urgence face à des incivilités. Dans la soirée, je lui ai transmis des photos du site à équiper. Le 07 juillet et les jours suivants, n'ayant pas de nouvelles, et mes appels ou sms au commercial restant sans réponse, j'ai rappelé l'accueil. Le commercial, justifiant lui aussi une urgence, m'a rappelé pour dire qu'il ne m'oubliait pas. Depuis, je n'ai plus de nouvelles, et j'ai perdu 12 semaines/ 3 mois pour une urgence. Que la pose d'une barrière n'intéresse pas, je peux le comprendre ; qu'on ne me le dise pas et me fasse attendre, ça a du mal à passer.
Yassine
Je vous comprend parfaitement , mais ne voyez vous pas que c'est juste un malentendu ?
Évaluation de l'utilisateur :
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre
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Bonjour!
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Savez-vous qqch?
merci beaucoup
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