Avis AUTOMOBILES GEROSSIER

❌❌❌EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE. Je suis extrêmement mécontente❌❌❌

J’ai acheté le 2 septembre 2026 une Fiat 500 Lounge phase2, 2019, gris foncé, 69 ch, avec un faible kilométrage, présentée comme parfaitement entretenue, avec contrôle technique vierge et un gros entretien réalisé par la carrosserie Gerossier : révision constructeur, kit de distribution, pompe à eau, courroie d’accessoires, disques et plaquettes avant et bougies.

Sur le papier tout était parfait. Dans la réalité, quelques heures après l’achat, première panne voyant moteur avec grosse perte de puissance et le Start & Stop qui se met en défaut dès que je passe les 4 000 tours. Une situation particulièrement dangereuse quand nous sommes sur autoroute.

La voiture passe à la valise dans un garage Motrio comme demandé par le vendeur. Le problème semble venir des bobines d’allumage qui sont remplacées aux frais du vendeur. Résultat 8 jours d’immobilisation et je dois louer une voiture pour pouvoir me déplacer. Le vendeur a clairement refusé de prendre en charge ces frais de location, alors que la panne est survenue quelques heures seulement après mon achat.

Je récupère la voiture et… nouvelle panne.
Au total, 3 passages chez le garagiste en moins de 3 semaines

Face aux pannes moteur répétées, aux immobilisations et à l’insécurité de la voiture, j’ai demandé la résolution de la vente qui a été acceptée par Mr Gerossier.

Mais là encore, il m’est demandé de ramener le véhicule à mes frais, alors que l’article L217 16 du Code de la consommation prévoit, dans le cadre de la résolution de la vente pour défaut de conformité, que le bien soit restitué aux frais du vendeur.

Aucun dédommagement pour la location de voiture, les déplacements ou le temps perdu. Les 185,76 € de carte grise restent également à ma charge.

Bilan près de 600 € perdus, sans compter les heures passées au garage et les déplacements

Et pour finir, au moment de la restitution, M. Sébastien Gerossier n’a même pas pris la peine de venir me saluer. Sa secrétaire a dû gérer la restitution pendant que lui est resté tranquillement dans son bureau. Je trouve cela tout simplement inacceptable.

Après une expérience pareille, je trouve cela particulièrement regrettable de la part d’un professionnel qui se présente comme « expert de l’automobile depuis 30 ans ».

Je publie cet avis pour que les personnes qui envisagent d’acheter un véhicule chez AUTOMOBILES GEROSSIER puissent connaître mon expérience avant de s’engager.

Au top
Un grand merci à Mr Gerossier et son équipe
La voiture est parfaite
Tout s’est passé à merveille de l’achat de la voiture jusqu’à la livraison
On est même venu me récupérer à l’hôtel
Je recommande vivement