Avis AUTOTECHNIK

Entreprise malhonnête et refusant catégoriquement de trouver des solutions lorsque l'achat de leurs produits sur internet ne donne aucun résultat
Expérience personnelle :
Acheté mise à jour pour ma voiture en respectant scrupuleusement les consignes données par le site RMS
La mise à jour n'a pas fonctionné et on m'a indiqué par mail que pour que cela fonctionne, il aurait fallu acheter une autre mise à jour ne correspondant pas à mon modèle de véhicule.
Je les ai contacté pour trouver une solution et ils ne répondent plus.
J'ai fait intervenir la DGCCRF pour remonter le souci et trouver une solution à l'amiable. Aucune réponse de RMS.
J'ai ensuite demandé l'appui d'un médiateur certifié de signal.conso.gouv.fr qui les a contacté mais RMS ne veut pas lui répondre.
(supprimé par l'administrateur)
Toutes mes tentatives de résoudre à l'amiable le souci sont un échec. il ne reste que la solution de poursuivre l'entreprise que j'étudie actuellement.