Avis AUTOTRUCK42
J'ai acheté un arbre de transmission avec l'aide d'une personne de chez AutoTruck42, la pièce ne va pas sur le véhicule
Pas de reprise possible de la pièce, pas de réponse aux mails et encore moins au téléphone
Comment AUTOTRUCK42 a-t-elle géré votre situation après votre premier contact ? Est-ce que cette pièce bénéficie d’une garantie ?
produit non conforme a celui commandé livraison, une fois réadapté a notre câblage trop court, ampérage pas assez élevé. reprise impossible car déjà monté... matos chinois et sav fictif. le numéro de telephone inscrit sur le site n'est qu un standard téléphonique avec des choix ( touche 1.2.3.) qui vous ramènent a une voix enregistré vous invitant a faire un mail.. le même service que sur ali express.. en plus cher et pas moins long. ne recommande pas et ne recommandera plus!
Bonjour, merci pour votre témoignage. Avez-vous essayé de contacter le service client par e-mail pour résoudre cette situation avec le produit que vous avez reçu ?
suite à une commande d'un démarreur Ducellier d11e85, parfaite expérience. Délais de 48h00 en point relais Chronopost.
Suite à la publication de mon avis concernant Autotruck42, l'entreprise m'a envoyé un e-mail personnel dont voici le contenu:
"(supprimé par l'administrateur) stp ?
Bien cordialement,
(supprimé par l'administrateur) votre conseiller commercial.
(supprimé par l'administrateur)
"
Cela vous donne une petite idée du personnage...
Une (supprimé par l'administrateur): D abord ils envoient les mauvaises articles (j ai commandé du BOSCH au prix BOSCH et j ai recu +line chinois) / Ils demandent de retirer les avis négatives contre la reprise des articles qui ne étaient pas conforment à la commande / Pas de remboursement , un avoir (dans une société qui ne respectent pas les lois)
Nous avions envisagé cette solution , mais nous sommes trop pris actuellement par notre activité de fourniture des pcs techniques dans les terminaux portuaires / Si je passes les infos à mes avocats , je vais payer et passer encore plus du temps / Mais nous en avons informé leur fabricant PSH , qui est également notre fournisseur , et ils m ont confirmé d etre au courant de leur service misérable et les fausses informations publiées sur leur site. CDLT
Attention grosse escroquerie
jamais été livré
et lorsqu'on écris sur le site, on se fait insulter
la honte
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec la société AUTOTRUCK42. Comment évalueriez-vous la qualité de la communication du service clientèle de la société ? Avez-vous déjà eu une expérience positive avec un produit de cette entreprise ?
Qu’est-ce qui, dans la culture de AUTOTRUCK42, rend le cadre de travail motivant ?
Cartographie de AUTOTRUCK42
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI