Avis AVENTURES ET DECOUVERTES
Colis sac a dos sécurisé bien reçu et conforme à la commande.
j'ai envoyé mail pour avoir des conseils d'entretien mais ils ne répondent pas aux mails et je ne trouve pas de numéro téléphone.
A éviter donc
Commande passée le 9 juillet, article toujours pas expédié, aucun suivi possible. Mail envoyé à toutes les adresses mails proposées sur le site, contact via le formulaire et toujours rien.
Que peut on faire pour obtenir justice et remboursement ?
Commande passée le 15 juin et toujours rien reçu et aucune réponse à mon message
Arnaque ++++
Ne surtout pas commander
idem comme remarque. Pour une commande passée le 15 mai, je n'ai au 12 juillet aucune reponse;
A fuir
Une belle et grosse arnaque ! 1mois que j’ai passé ma commande et toujours pas expédiée, aucune réponse à mes mails. Podium numéro 1 pour l’arnaque 🥇
Il est certain que pour eux c’est la belle aventure et pour nous une belle découverte en terme d’arnaque !
commande du 26 juin pas envoyé .
Le site est une anarque.
Ce site est une arnaque, commande passée le 10 juin, pas reçue, pas expédiée, pas de réponse aux mails.
Personnellement, je viens de faire un signalement du site sur THESEE pour les mêmes raisons que vous tous.
Je déposerai une plainte si rien ne se fait d'ici quelques jours.
A fuir ! Je pense comme tout le monde que ce site Aventures et découvertes est frauduleux. Ma commande passée le 20 juin et tout de suite débitée n'a jamais été envoyée : un mois plus tard le lien affiche toujours que ma commande n'est pas envoyée malgré mes relances. Vivement qu'il soit interdit !
Commandée un matelas il y a un mois , toujours pas reçu , impossible de les joindre , par mail aucune reponse.
je pense ne jamais ,recevoir mon article .
Fuir ce site.
J'ai fait une commande le 8 juin et je ne l'ai jamais reçue. J'ai déjà fait 5 mails sans réponse. Je pense que ce site est frauduleux.
Idem que tout le monde ici.
Commande pour un matelas passée le 15 juin et toujours à l'état de commandé.
Déjà trois messages envoyés sans aucune réponse ni accusé réception.
Une belle arnaque....
Commande non honorée plusieurs semaines après, argent retiré et aucune réponse du service client malgré plusieurs messages.... Arnaque...
j'ai commandé début juin 2024 un gonfleur de pneus portatifs. Depuis aucune nouvelle , ni du service après vente ni de la commande. Ce site est une arnaque et je déconseille fortement toute nouvelle commande car c'est de l'argent perdu .Avertissez vos amis afin de faire cesser cette escroquerie
Arnaque total,3 matelas commandés début juin ,rien reçu
Plusieurs relance par mail sans réponse.
Je voudrais porter plainte aussi, ma commande n'a jamais été reçue.
Je leur ai écrit je ne sais combien de fois.
Que faire?
Bonjour,
Très mauvaise expérience aussi! J'ai passé ma commande le 31/05/24 et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Le 7/06, je reçois un mail m'annonçant un retard de livraison dû à un contrôle de douane.
Le 09/06, un mail me disant que la situation est débloquée.
Nous sommes le 27/06 et je n'ai toujours rien reçu.
De plus, quand je clique sur le suivi colis. Il me dit qu'il n'est pas expédié. 2 mails envoyés au contact du site. Pas de réponse ni d'accusé de réception. Une belle arnaque!
Je viens de me faire avoir aussi, dommage que je n’ai pas vu ce site avant …
Pareil! Les méchants douaniers qui empêchent mon colis d'arriver jusqu'à moi!! Un mail pour s'excuser de ce contre-temps... On fait confiance et petit à petit, le temps passant, on se demande si on s'est pas fait un petit peu beaucoup arnaqué!!! Bon voilà! Mauvaise expérience: commandez ailleurs!
Même expérience malheureuse que tout le monde. Commande effectuée mi- mai. Sac à dos bloqué en douane. J'ai demandé un remboursement , il y a 3 semaines, toujours en attente..........
Attention c’est un site d’arnaque, on ne reçois pas les colis et le service client ne répond pas. Jusque quelques message pour nous dire que notre colis est bloqué à la douane et qu’il y aura du retard.
Bande de voleur
VOLEUR ! SAC COMMANDE IL Y A 20 JOURS TOUJOURS PAS EXPEDIE! AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT DEPLORABLE ! RETOUR DE MAILS PAR DES MESSAGES AUTOMATIQUES ! A FUIRE
Article commandé le 14 05 24 pour près de 40 € débité de suite 2 semaines plus tard on me disait qu'une palette était bloquée à la douane et plus de nouvelles service client ne répond pas... Ça sent l'arnaque... Site à fuir.
J’ai commandé un article sur aventure et découverte et je ne les jamais reçu. Le service client ne répond pas.
Site d arnaque complet....
Commande passée il y a 5 semaines et toujours rien. Un mail m’informant également comme d’autres d’un retard de livraison en raison de : « bloqué par la douane »
Depuis plus aucun message ni réponse à ma demande de remboursement.
Site à fuir.
Site frauduleux basé aux Etats Unis.
Après une commande d'un sac à dos, toujours rien reçu après 1 mois.
Service client impossible à joindre.
Surtout ne passez aucune commande sur ce site d'escrocs.
Commande passée le 6 mai et toujours rien, Idem que tout le monde ici, pas de réponses ou le "mythique" "c'est coincé à la douane"...
Site à fuir et à banir d'internet. En plus ils arborent le drapeau français et il n'y a rien de français la dedans!!
La marque Aventure et Découvertes appartient à ZAD MEDIA LLC dont le siège social est 500 4th St Nw Suite 102 Pmb 1217 Albuquerque, New Mexico 87102 USA
Memes questions sur les recours. Ils ne respectent pas leurs conditions générales de vente. J'ai annulé ma commande dans les minutes qui ont suivi. Les CG de vente prévoient une possibilité d'annulation dans les 12h. Annulation non prise en compte, montant débité de mon compte et articles non envoyés.
2 commandes passées les 4 et 20 mai derniers. 1ère commande (dont il manque 1 article) reçue un mois plus tard car la palette sur laquelle se trouvait ma commande était bloquée à la douane.
2ème commande non encore reçue à ce jour car elle est soit disant bloquée à la douane, pourtant toujours au statut "non expédiée" sur le suivi du colis.
Je n'ai pas de nouvelles concernant l'article manquant de la première commande ni de la deuxième car mes différents mails de demande d'informations restent sans réponse.
GROSSE ARNAQUE ! SITE VRAIMENT À FUIR !
Avez-vous vérifié si le site dispose d'un service client? Parfois, les informations de suivi peuvent prendre du temps pour se mettre à jour.
C'est uniquement un service en ligne. Et lorsque j'envoie une demande d'informations, je reçois toujours là même réponse type.
Mes questions concernant l'article manquant restent sans réponse.
L'assistance clientèle propose-t-elle un numéro de téléphone pour les urgences ou un autre moyen de contact plus direct? Il serait utile de savoir.
Non, aucun autre moyen n'est proposé.
Bonjour, est ce que vous pouvez donner plus de détails sur les activités qu'ils proposent ? Est ce que vous avez au moins eu une remise pour votre prochain achat ?
Articles pour camping, chasse, pêche,...
Ils ne répondent pas aux mails.
Je pense qu'il faut que tous les clients envoient quotidiennement des réclamations.
Cette adresse mail semble valide : 'zzoe3381@gmail.com'
Je confirme que c'est de l'arnaque, injoignable et tout perdu